Если вы замираете в благоговейном почтении и теряете способность умно разговаривать, заикаетесь и лопочете нечто невнятное, когда сталкиваетесь с большим человеком, который, возможно, открыл перед вами дверь, если вы принадлежите к людям, которые ругают себя за то, что выглядели идиотами в глазах важных людей, эта идея вам поможет.
Обычно чем важнее человек, тем проще с ним разговаривать. Но если это не помогает вам, вот мой секрет. Вся проблема – опустить этого человека до «своего» уровня, и тогда можете беседовать с ним так, как если бы он был ваш друг или приятель. Когда входите в огромный офис и встречаетесь с внушающим ужас руководителем, первое, что должны сделать, еще не успев сказать «привет», – представить этого человека в обычной будничной ситуации!
Вот и все. Представьте его, например, в нижнем белье. По понятным причинам я не собираюсь вдаваться в интимные детали! Но уверен, основную идею вы уловили. Если удастся нарисовать этого человека в будничной естественной ситуации, вы легко сможете остаться самим собой и разговаривать с этим человеком так, как хотелось бы. Сложно выглядеть устрашающим в нижнем белье!
На это объяснение ушел всего абзац, но не стоит недооценивать эту идею. Много лет назад она оказала мне огромную услугу, и не вижу причин, почему она не поможет вам. Она помогает быть равным с кем угодно. Все равно что оказаться на нудистском пляже. Здесь вы не отличите руководителя высшего звена от простого рабочего, ведь на них нет ни одежды, ни украшений.
Просто попробуйте, убедитесь. Единственная проблема, которая сейчас у меня возникает, так это то, что когда я встречаю людей, читавших эту книгу, и вижу, как они пристально на меня смотрят, то невольно задумываюсь, как они, черт возьми, меня представляют!
Помните: Если хотите, чтобы другие вам доверяли, то должны заслужить доверие. Мелочи, которые нередко игнорируются, могут оказаться самыми важными, когда дело касается завоевания доверия и уважения.
Если обещаете кому-то, что позвоните в определенное время или день, сдержите обещание. Если даете слово, что отправите письмо или будете в определенном месте в определенный день, не нарушайте его. Всегда, конечно, могут случиться непредвиденные обстоятельства, но вы не можете их использовать в качестве оправдания слишком часто и при этом надеяться, что люди будут вам доверять, зависеть от вас или хотеть иметь с вами дело.
Есть много известных и успешных людей, от которых нельзя зависеть. Поэтому вы о них и знаете. Не оценивайте успех в обратной зависимости. Это исключения. Они не стали популярными из-за того, что не были надежными. Они стали популярными вопреки этому. Это тернистый путь.
Приобретите репутацию надежного и заслуживающего доверия человека, и шансы и возможности постучатся в вашу дверь. Будьте на месте, чтобы вовремя впустить их! Если утверждаете, что вам не везет, возможности не найдут вас – выходите из игры! Вы снова ищете оправдания.
Большинство успешных людей скажут вам, что нужно самим творить свою удачу. Когда Жана Кокто спросили, верит ли он в удачу, тот ответил: «Конечно, как же иначе можно объяснить успех тех, кто вам не нравится?»
Вся проблема в том, что часто мы пользуемся этим оправданием даже применительно к людям, которые нам нравятся. Чужие успехи – удача, наши ошибки – невезение. Сильно сомневаюсь. Если бы вы могли несколько минут в день общаться с людьми, чей успех вы приписываете удаче, то осознали бы, что они работают усерднее вас. Если продолжаете завидовать этим людям, завидуйте хотя бы их умению отважно смотреть в лицо возможностям, не путая их с трудностями или препятствиями!
Везение – это постоянная готовность. Или, как следует из китайской пословицы, «чем больше вы знаете, тем больше вам везет». Поэтому, вместо того чтобы хныкать о своей невезучей судьбе, подготовьтесь к удаче! Именно так – приготовьтесь, чтобы, когда возможность представится, вы не упустили ее или знали, как ею воспользоваться.
Если чувствуете, что готовы и знаете достаточно, идите и ищите возможности – и удостоверьтесь, что распознаете их, когда они подвернутся. Г. Л. Менкен сказал: «Люди редко распознают свой шанс, потому что он чаще всего появляется замаскированным в тяжелый труд». Работу невозможно ничем заменить, вы это знаете, так что смиритесь с неизбежным! Подумайте, как будете себя чувствовать после нескольких лет упорного труда, когда достигнете успеха, а люди вокруг будут говорить: «Да ему повезло, вот и все!»
Я уже писал о том, как загнанность в угол может оказаться лучшим, что случалось в вашей жизни. Генри Д. Кайзер сказал почти то же: «Проблема есть не что иное, как возможность в рабочей одежде».
Нат Коул был пианистом, который выступал в маленьких клубах, не отказываясь ни от одного предложения. Производственный риск на подобной работе всегда один и тот же – пьяные посетители! Однажды один такой вот «производственный риск» пристал к Коулу с тем, чтобы тот спел песню. Нат никогда раньше не пел в общественных местах, но деваться было некуда. Пьяный посетитель никак не желал отставать; Коул подумал, что лучше выполнить его просьбу, иначе посетитель может затеять потасовку, а это будет стоить ему работы. И он запел! После этого началось восхождение Ната «Короля» Коула к вершине музыкальной славы в современном шоу-бизнесе!
Много лет назад у Мэри Мартин было прозвище на Бродвее – «Мэри-Бесконечные пробы». Наверное, она была знакома с высказыванием Дизраэли: «Секрет успеха – это преданность своим целям» и верила в эти слова! Она продолжала пытаться и учиться, невзирая на отказы и неудачи. Она могла бы назвать это невезением и опустить руки. И никогда не стала бы знаменитой. На достижение цели ушла масса времени, упорства, мужества и стойкости, но в конечном счете ей повезло! Если вы до сих пор считаете, что ей повезло, возможно, вам тоже может повезти – если будете работать так же, как Мэри Мартин, и вдобавок будете так же талантливы.
Возможности никогда не перестанут стучаться в дверь
Некоторые считают, что у них был шанс – много лет назад. Им кажется, что, упустив одну возможность, второго шанса они не получат. Ерунда!
Возможности не раздаются по одной на брата. Идею о том, что шанс представляется лишь единожды, культивируют неудачники, которые перестали искать возможности, упустив всего одну.
Уолтер Мэлоун написал небольшое стихотворение под названием «Возможность». Вам не помешает его запомнить или, по крайней мере, прочитать и поверить в него.
Те, кто говорят, что я больше не приду, после того
Как я пришла однажды и никого не застала, ошибаются.
Потому что каждый день я стою перед вашей дверью
И призываю вас проснуться, бороться и побеждать.
Не горюйте об упущенных возможностях!
Не тоскуйте о том, что хорошие времена закончились!
Каждый вечер я сжигаю все, случившееся за день,
А наутро каждая душа рождается заново.
Вы принадлежите к числу великомучеников? Счастливы, когда у вас неприятности, потому что вам нравится, когда люди вас жалеют? Дуг Джерролд сказал: «Некоторым людям так нравится невезение, что они изо всех сил стараются привлечь его к себе». Знаю таких людей, они сами об этом не подозревают. И хоть на первый взгляд эта мысль может показаться глупой – мысль о том, что люди сознательно притягивают к себе невезение, – но такое явление действительно есть. Убедитесь, что вы не принадлежите к числу этих людей!
Вместо того чтобы жаловаться на невезение, идите и ищите удачу при помощи активных действий. Вы удивитесь тому, как вам повезет после того, как вы хорошенько потрудитесь над достижением заветной цели. Никакой талант, знания или умения не помогут, если не будете их использовать. Действуйте, делайте что-нибудь – не сидите сложа руки! В этой книге есть много глав, которые, как я надеюсь, помогут вам многое понять, четче думать, использовать свое воображение, узнавать новое – но все это не принесет вам пользы до тех пор, пока вы не перестанете сидеть и ждать у моря погоды.
Вы сможете измениться к лучшему, если захотите, не бойтесь трудиться. В начале этой главы я писал, что самое трудное – изменить образ мышления и жизни. К сожалению, это правда. «К сожалению», потому что я знаю, что многие люди могли бы добиться большего, если бы позволили себе изменить привычный образ мышления или жизни.
«Harvard Business Review» однажды напечатал шапку фирменного бланка одной крупной компании. Вот как она выглядела:
Смотреть – это одно.
Видеть то, на что смотришь, – другое.
Понимать то, что видишь, – третье.
Учить то, что понимаешь, – нечто совсем иное.
