Георгий Огарёв - 28 законов карьерного роста

Именно улыбка способна принести не только счастье и хорошее настроение, но и существенно помочь в преодолении трудностей, которые нередко возникают у людей, стремящихся построить карьеру. Преуспевающий страховой агент, американец Франклин Бетджер уверен, что человека с улыбкой на лице всегда принимают радушно. Он советует молодым специалистам прежде, чем заходить в кабинет своего начальника, на мгновение остановиться и подумать о тех вещах, за которые можно сказать спасибо судьбе, на его лице, безусловно, появится улыбка. Когда же этот человек войдет к комнату, следы этой улыбки останутся на лице. Руководителю намного приятнее видеть, что его сотрудники с радостью приходят на работу, им нравится трудиться в этой фирме и они готовы с усердием выполнять все возложенные на них обязанности.

Как старинное вино непригодно к тому, чтобы его много пить, так и грубое обращение непригодно для собеседования.

(Пифагор)

Профессор Гарвардского университета считает, что любому специалисту просто необходимо быть доброжелательным, а поднять себе настроение можно и самостоятельно. Профессор говорит, что наиболее эффективный способ усилием воли обрести себе прекрасное настроение – это приободриться и поступать и говорить так, словно ничего не случилось и у человека хорошо на душе. И в самом деле настроение и действие неотделимы друг от друга, поэтому, регулируя свои действия, человек способен косвенно регулировать и свое настроение, которое этому контролю не подчиняется.

Никто не спорит, очень важно сохранять доброжелательность даже в самых критических ситуациях, однако в профессиональной деятельности нередко случаются такие ситуации, что улыбка на лице человека может оказаться совершенно ни кстати, например когда речь идет о ликвидации компании и следует принимать самые серьезные меры. Не следует слишком бурно выражать проявления доброжелательности своим конкурентам, поскольку непосредственному начальству, к примеру, во время деловой встречи, это может не понравиться, тем более что не в меру превосходное настроение подчиненного в то время, когда компания испытывает вполне определенные трудности, может неправильно истолковаться и служащего, чего доброго, обвинят в помощи конкурентам и даже в промышленном шпионаже.

Человек живет в обществе, поэтому для того чтобы добиться каких-либо целей, в частности удачно построить карьеру, он должен соблюдать массу условностей, уметь подстраиваться под своего шефа. Если тот, например, на 100 % уверен, что его служащие должны быть серьезны, уверены в своих силах и несколько сухи в обращении как с клиентами, так и друг с другом, то, наверное, не стоит постоянно улыбаться, излучая тем самым доброжелательность, иначе это станет восприниматься начальником как легкомысленность и этому служащему перестанут доверять серьезные дела, произведя в ранг местного шута, особенно если тот склонен частенько переигрывать.

Иногда чрезмерно доброжелательный человек воспринимается соотечественниками не совсем правильно. Его начинают считать немного странным и не в себе. Наверное, это характерный признак тяжелой российской действительности, когда улыбка другого человека начинает восприниматься если не насмешкой, то признаком недалекости и легкомысленности. Иногда человеку намного выгоднее показаться чересчур серьезным, а не светиться улыбкой, поскольку впоследствии это может сыграть против него и освободившееся место руководителя, к примеру, предложат менее улыбчивому претенденту. Другими словами в любом случае следует действовать согласно сложившейся обстановке и чувствовать, когда на службе следует улыбнуться, а когда лучше сохранять строгое выражение лица.

Любая компания имеет свою структуру организации, а потому устанавливать в ней свои законы – дело, заранее обреченное на провал. Уважайте и соблюдайте чужие законы, не навязывая свои, и тогда с вами будут считаться.

Все совершенно ясно, что, попадая в чужую страну, любому следует соблюдать законы и обычаи именно этой страны, иначе человек будет выглядеть в лучшем случае смешно и нелепо. Иностранец должен с уважением относиться к традициям государства, которое посетил, и это без сопротивления воспринимается практически каждым. А вот переходя на новую работу, каждый второй забывает, что он в этом случае выступает в роли того же иностранца, приехавшего в чужую страну, поскольку в каждой компании, которая успешно просуществовала более года, так же, как правило, уже имеются свои традиции, принципы работы и определенная организация труда.

Поэтому не следует с первого дня устанавливать порядки, принятые на старом месте службы. Это может вызвать массу недовольств со стороны старых сотрудников, и у нового служащего наверняка возникнет с ними конфликт, который не только помешает эффективному выполнению своих служебных обязанностей, причем всему отделу, но и может перекрыть новому человеку все возможности карьерного роста, поскольку новичок зарекомендует себя в глазах начальства как конфликтная и неуживчивая личность.

Следует также помнить, что любые новшества, даже если те приведут только к благу и процветанию компании, скорее всего, станут приниматься несколько настороженно, особенно если они исходят от нового человека, будь то новый начальник или рядовой сотрудник. Люди станут аргументировать свое враждебное отношение тем, что и без предложений новичка прекрасно работали и успешно справлялись со своими заданиями. Поэтому если кто-либо стремится внести какие-либо изменения в работу своих сослуживцев ему необходимо в первую очередь познакомиться с людьми, изучить их, расположить к себе и хорошенько разъяснить, какие преимущества несут те или иные новшества.

Однажды скакала по полю лягушка-квакушка и увидела теремок. «Теремок, теремок, ты не низок, не высок. Кто в теремочке живет?» – спросила лягушка, и поскольку никто не ответил, она залезла внутрь и стала в нем жить. Бежала мимо мышка-норушка: «Теремок, теремок, кто в теремочке живет?» «Я, лягушка-квакушка», – ответила лягушка, – «давай вместе жить». Скакал мимо зайчик-побегайчик: «Теремок, теремок, кто в теремочке живет?» «Я, лягушка-квакушка». «И я, мышка-норушка, а ты кто?» «А я зайчик-побегайчик, можно с вами жить?» «Пойдем». Бежала мимо лисичка-сестричка, увидела теремок: «Теремок, теремок, кто в теремочке живет?» «Я, лягушка-квакушка». «Я, мышка-норушка». «Я, зайчик-побегайчик, а ты кто?» «Я лисичка-сестричка, можно с вами жить?» «Пойдем». Проходил мимо волчок-серый бочок, увидел теремок и тоже пожить попросился, звери его приняли. Дружно звери живут: пляшут, песни поют. Тут мимо проходил медведь косолапый: «Теремок, теремок, кто в теремочке живет?» «Я лягушка-квакушка». «Я мышка-норушка». «Я зайчик-побегайчик». «Я лисичка-сестричка». «Я волчок-серый бочок, а ты кто?» «А я медведь, можно, я с вами жить буду?» «Да ты большой, не поместишься». «Тогда я на крыше поселюсь», – сказал медведь и полез на крышу, да и развалил теремок, только звери успели выскочить.

Русская народная сказка

Только заручившись согласием своих коллег, можно надеяться, что преобразования пойдут полным ходом и на самом деле принесут только благо компании. В этом случае каждый отдельно взятый сотрудник почувствует себя значительным и незаменимым, поскольку и у него спросили мнения, поэтому он, конечно же, постарается, чтобы эти преобразования прочно вошли в жизнь. В противном случае все сотрудники могут просто ополчиться против новичка, и что бы он ни хотел сделать, все его начинания обречены на провал.

Как правило, народ быстро характеризует все проявления общественной жизни и чутко реагирует на них в своих высказываниях. Очень метко он отзывается на появление нового начальника на службе: «Новая метла метет по-новому». Обычно люди недолюбливают начальника, который, не разобравшись в обстановке, начинает вводить новые преобразования. Нельзя навязывать свои представления практически незнакомым людям, поскольку ничего, кроме противодействия и сопротивления, это не вызовет.

Человек, который только устроился на работу, должен в первую очередь выяснить, какие правила действуют на новом месте. Что допускается в общении с начальством, а что нет, какую одежду предпочтительнее носить, а какую не стоит и т. д. Например, в одной из фирм, шефом которой был уже пожилой, но упорно молодящийся мужчина, было принято называть всех на ты. Сотрудники предпочитали появляться на работе в обыкновенных джинсах и футболках, это уже не шокировало их клиентов, которые прекрасно знали главу этой компании и привыкли к его маленьким странностям.