Но, как сказала Ребекка Хендерсон на встрече M. I. T., посвященной глобальным системам, “крупномасштабные системы трансформировать очень трудно”. Хендерсон преподает этику и охрану окружающей среды в Гарвардской школе бизнеса и использует для поиска решений системные рамки. Она отмечает, что, например, переработка отходов представляет собой “изменение в пределах существующего”, а полный отказ от ископаемого топлива – системный сдвиг. Хендерсон ведет поразительно популярный курс в школе бизнеса по “перестраиванию капитализма” и подчеркивает важность прозрачности, благодаря которой можно точно рассчитать, скажем, выбросы углекислого газа. Это заставит рынки отдавать предпочтение тем методам, которые помогут снизить уровень выбросов.
На той же встрече M. I. T., посвященной глобальным системам, на которой выступала Хендерсон, Далай-лама сказал: “Нам нужно сделать так, чтобы люди, принимающие решения, обратили внимание на вопросы, которые важны для человечества в долгосрочной перспективе”, например, на экологический кризис и неравномерное распределение доходов, “а не только на интересы собственной страны. У нас есть возможность заглядывать на несколько веков вперед, – добавил Далай-лама. – Начните решать эту задачу, хоть вы и не застанете ее окончательного решения. На нынешнем поколении лежит ответственность за то, чтобы изменить мир. Если мы приложим соответствующие усилия, это станет возможным. И даже если сейчас ситуация кажется безнадежной, никогда не сдавайтесь, держитесь за позитивное видение и следуйте ему с радостью, воодушевлением и оптимизмом”.
Тройной фокус может помочь нам достичь успеха, но какого? Мы должны задаться вопросом: на благо чего мы используем дарованные нам таланты? Если наш фокус помогает достигать исключительно личных целей – сиюминутного вознаграждения или целей нашей маленькой группки, тогда в долгосрочной перспективе мы, как вид, обречены.
Самый широкий объектив нашего фокуса вмещает в себя глобальные системы и, заглядывая далеко в будущее, учитывает нужды каждого человека на этой планете, включая беззащитных и обездоленных. Неважно, что мы делаем и какие решения принимаем, – Далай-лама советует нам убедиться в чистоте своих помыслов, задав себе следующие вопросы:
Я делаю это только для себя или для других?
Это приносит пользу только избранным или многим?
Стараюсь ли я ради настоящего момента или ради будущего?
В этой книге я собрал данные из многих источников, по большей части от людей, с которыми общался. Их замечания существенно обогатили мое восприятие, и по ходу повествования я часто упоминал имена тех, кто столь щедро делился со мной своими знаниями. Помимо них, я хочу выразить благодарность следующим людям за наводку, любопытные идеи, истории, электронные письма, нечаянные ремарки и многое другое: Стив Арнольд, Polaris Venture Pa r t n e r s; Роб Барракано, Champlain College; Брэдли Коннор, врач медицинского центра Уэйлл Корнелл; Тоби Косгроув, клиника Кливленда; Го вард Экстон-Смит, Oxford Change Management; Ларри Финк, BlackRock; Алан Генсон, AG International Law; Роши Берни Глассман, Zen Peacemakers; Билл Гросс, Idealab; Нэнси Хендерсон, Академия в Шарлемонте; Марк Кригер, Норвежская школа бизнеса BI; Дженис Матурано, Институт осознанного лидерства; Дэвид Мэйберг, Бостонский университет; Чарльз Мелчер, Будущее сторителлинга; Уолтер Робб, Whole Foods Market; Питер Мискович, Jones Lang LaSalle; Джон Ноузуорзи, клиника Мейо; Мигель Пестана, Unilever; Дэниел Сигел, Калифорнийский университет в Лос-Анджелесе; Джош Спир, Undercurrent; Джеффри Уолкер, Союз здравоохранения ЦРТ; Лорис Вулфорд, Fifth Third Bank; Джеффри Янг, Центр когнитивной терапии в Нью-Йорке. Особая благодарность Тому Рёпке, который оказал мне радушный прием в школе № 112, и Венди Газенкамп из “Института разума и жизни” за ее чуткую реакцию. Тем, кого я ненароком забыл упомянуть в этом списке, также выражается огромная благодарность.
Я также хочу сказать спасибо коллегам по Руководящему совету Всемирного экономического форума и Кембриджской группе осознанного лидерства за ряд замечательных идей. Еще одним источником вдохновения были для меня полные энтузиазма дискуссии с Консорциумом по исследованию эмоционального интеллекта в организациях (где я являюсь одним из директоров) – глобальной сетью академических исследователей и специалистов-практиков.
Вдобавок к этому у меня есть возможность пользоваться пока неопубликованными данными исследований своих коллег из Hay Group, глобальной консалтинговой компании, с которой я сотрудничаю при разработке опросников на тему эмоциональной и социальной компетентности (Emotional and Social Competence Inventory) – механизма для оценки развития лидерских качеств. Отдельное спасибо Ивонн Селл из лондонской Hay Group за исследования, которые она провела при помощи этого инструмента, а также Рут Маллой из бостонской Hay Group, Гарту Хэйверсу из Южной Африки, Скотту Спайеру из Бостона и Георгу Вильметтеру из Берлина.
Как всегда, многим я обязан Ричарду Дэвидсону, старому другу и по совместительству источнику самых последних данных из области нейрофизиологии, который терпеливо все разъясняет и старательно отвечает на мои многочисленные вопросы. Роуан Фостер, мой помощник, упорно продирался сквозь мои далеко не всегда понятные научные статьи, помогал удерживать равновесие и идти вперед.
И, конечно, я благодарен своей жене Таре Беннетт-Гоулман за то, что она была неиссякаемым источником понимания, озарения, вдохновения и любви.
Например, в стволе мозга, расположенном прямо над спинным мозгом, находится “нейрональный барометр”, который считывает наше отношение к происходящему вокруг и на основании этого повышает или понижает тонус и внимание – в зависимости от того, насколько бдительными нам следует быть. У каждого аспекта внимания есть своя четко обозначенная сеть в мозге. Более подробно основные принципы изложены в Posner M., Petersen S. The attention system of the human brain // Annual Review of Neuroscience. 1990. V. 13. P. 25–42.
Такими системами являются, например, биологическая и экологическая, экономическая и социальная, химическая и физическая – как Ньютоновская, так и квантовая.
Posner M. I., Rothbart M. K. Research on attention networks as a model for the integration of psychological science // Annual Review of Psychology. 2007. V. 58. P. 1–27, at 6.
Treisman, A. How the deployment of attention determines what we see // Visual Search and Attention. 2006. V. 14. P. 4–6.
Nielsen Wire, 15.12.2011, http://www.nielsen.com/us/en/newswire/2011/new-mobile-obsession-u-s-teens-triple-data-usage.html.
Bauerlein M. Why Gen-Y Johnny Can’t Read Nonverbal Cues // Wall Street Journal. 28.8.2009.
Критерии определения человека “зависимым” не оценивают абсолютное количество часов, проведенных за игрой (или, если проводить параллель, длительность запоя). Эти критерии связаны с тем, насколько серьезные проблемы это пристрастие создает в других сферах жизни – в школе, социуме или семье. Серьезная игровая зависимость может вызвать в жизни человека хаос, сопоставимый с последствиями злоупотребления наркотиками или алкоголем. Bavelier D. et al. Brains on Video games // Nature Reviews Neuroscience. 2011. V. 12. P. 763–68.
Roush W. Social Machines // Technology Review. 8/2005.
Simon H. Designing organizations for an information-rich world // Lamberton, D. M. ed. The economics of communication and information. Cheltenham, UK: Edward Elgar, 1997. Цит. по: Davenport T. H., Back J. C. The attention economy. Boston: Harvard business school press, 2001. P. 11.
James W. “Principles of psychology”, 1890. Перевод цит. по: Дормашев Ю. Б., Романов В. Я. Психология внимания. Изд. 2-е. Москва: Тривола, 1999. 336 с.
Smith R. E. at al. “Measurement and correlates of sport-specific cognitive and somatic trait anxiety: the sport anxiety scale” // Anxiety stress & coping: an international journal 2. 1990. V. 2. P. 263–80.
Попытка сфокусироваться на чем-либо одном, оставив без внимания все остальное, вызывает в мозге конфликт параметров сортировки. В роли посредника-примирителя в подобных умственных конфликтах выступает передняя цингулярная кора, которая идентифицирует такие проблемы и задействует при их разрешении другие части мозга. Чтобы удерживать фокус внимания, цингулярная кора активирует префронтальные области, ответственные за когнитивный контроль. Они обрывают отвлекающие цепи и усиливают до максимума те, куда направлено внимание.
