Способы организации информации в памяти:
– пространственная организация, лежащая в основе построения «когнитивных карт» (позволяет установить связи и «опорные точки» в физическом пространстве);
– ассоциативная организация (группировка элементов с какими-либо общими признаками);
– иерархическая организация (каждый элемент информации относится к определенному уровню в зависимости от того, какой категории – более общей или более частной – он соответствует).
Воспроизведение (извлечение). Информация всегда воспроизводится на основе той структуры, в составе которой она запоминалась. Извлечение информации может осуществляться двумя путями: узнаванием и воспоминанием.
Поскольку очень важную роль в извлечении информации из памяти играет контекст, человеку всегда легче узнать какую-то информацию, чем вспомнить. Именно узнавание, а не воспоминание считают более чувствительным показателем фактического объема усвоенного материала.
Забывание — процесс, необходимый для эффективной работы памяти. С помощью забывания человек поднимается над бесчисленным количеством конкретных деталей и облегчает себе возможность обобщения. Забывание практически не поддается управлению.
34. Реконструкция прошлого
В отличие от видеомагнитофона или видеокамеры, человеческая память избирательна и реконструктивна: люди удаляют, добавляют и изменяют получаемую информацию таким образом, чтобы придать произошедшим событиям определенный смысл. У нас иногда возникает амнезия на источник информации – неспособность отличить информацию, полученную непосредственно во время события, от информации, которая позже дополняет картину происходившего. Иногда мы путаем воображаемые события с реальными. Это происходит, когда мы много думаем о вымышленном событии, когда его картина состоит из множества деталей, когда событие легко вообразить и когда фокус внимания направлен на эмоциональные реакции на произошедшее.
Люди, которые придерживаются ошибочного мнения, что все воспоминания постоянно хранятся в неискаженном виде, иногда ссылаются на случаи воспроизведения информации под воздействием гипноза и электрической стимуляции мозга. Но следует иметь в виду, что в этих условиях не существует возможности отличить реальные события от их видоизмененных версий. Даже воспоминание-вспышка – ярко эмоционально окрашенное воспоминание – часто бывает приукрашенным, искаженным и меняется с течением времени.
Реконструктивная природа памяти может порождать юридические проблемы, связанные со свидетельскими показаниями очевидцев. Эти ошибки становятся более вероятными, если подозреваемый и свидетель являются представителями различных культур, а свидетелю задаются наводящие вопросы.
Исследования памяти помогают прояснить природу разногласий в споре о том, способны ли дети вспомнить случаи сексуального насилия. Дети, как и взрослые, часто способны вспомнить все детали важного события с большой точностью. Но они, как и взрослые, могут поддаваться внушению, если находятся в эмоционально значимой ситуации, стирающей грань между вымыслом и реальностью; если им задают наводящие вопросы; если они хотят понравиться интервьюеру или подтвердить то, что предположительно сказали другие дети.
В кратковременной памяти происходят временные изменения внутри нейронов, что влияет на их способность выделять нейромедиаторы. Долговременная память сопровождается длительными структурными изменениями в нейронах и синапсах. Долговременная потенциация – увеличение синаптической возбудимости – представляет собой важный механизм долговременной памяти. Но требуется время для того, чтобы произошли изменения нейронов, связанные с долговременной потенциацией. Именно поэтому долговременное запоминание требует определенного времени консолидации.
Зоны префронтальной коры особенно активны во время выполнения заданий на кратковременную память. Гиппокамп и прилегающие зоны играют важнейшую роль в формировании долговременной декларативной памяти. Другие части мозга, например мозжечок, важны для формирования процедурной памяти. При изучении пациентов с амнезией предполагается, что разные части их мозга активны во время выполнения заданий на точную и скрытую память. Долговременное хранение декларативных воспоминаний связано с работой корковых зон, которые были активны во время первоначального восприятия информации или события. Различные компоненты информации, вероятно, хранятся в разных областях мозга, участвующих в представлении события как целого.
Гормоны, выделяемые специальными железами во время стресса или эмоционального возбуждения, включают в себя эпинефрин (адреналин) и некоторые стероиды, улучшающие память. Это помогает объяснить, почему эмоционально окрашенные события особенно хорошо запоминаются, а иногда трудно забываются, даже если мы хотим этого. Адреналин вызывает повышение уровня глюкозы в крови, а глюкоза может улучшать работу памяти напрямую или путем изменения действия нейромедиаторов. Однако очень высокий уровень адреналина может помешать сохранению сложной информации или выполнению сложных заданий. Кроме того, исследователи считают, что именно избыток адреналина делает пострадавших беспокойными и гиперреактивными. Оптимальным является средний уровень адреналина.
Чтобы хорошо помнить информацию, мы должны прежде всего тщательно ее заучить. Некоторые виды информации, например материал учебного курса, требуют запоминания с применением усилий в отличие от автоматического запоминания.
Повторение информации удерживает ее в кратковременной памяти и увеличивает шансы долговременного сохранения. Избирательное повторение с большей вероятностью приведет к переводу информации в долговременную память, чем повторение содержания, а глубокая обработка (логическое осмысление) обычно более эффективна, чем поверхностная (механическое заучивание).
Мнемотехники также могут улучшить сохранение информации, обеспечивая избирательное запоминание и придавая материалу осмысленность, но для обычных заданий на память сложные приемы часто бывают неэффективными или даже контрпродуктивными.
Оценка памяти в определенной степени зависит от типа задания. В тестах на эксплицитную память (сознательное воспоминание) узнавание обычно лучше, чем воспроизведение. В тестах на имплицитную память, которая измеряется косвенными методами (например, путем предварительного информирования), испытанные в прошлом переживания могут повлиять на текущие мысли и действия, даже если эти переживания не запоминались сознательно и намеренно. Метод повторного заучивания стирает границу между тестами на эксплицитную и имплицитную память.
В моделях памяти, основанных на информационном подходе, выделяются процессы запоминания, хранения и воспроизведения информации. Согласно трехкомпонентной модели памяти, существуют три взаимодействующие системы – сенсорная, кратковременная и долговременная память. Психологи, представляющие когнитивное направление, предлагают другую модель памяти (сетевую модель параллельной обработки информации), где память представляется как сеть многочисленных блоков переработки информации, действующих параллельно, как нейроны в мозгу. Однако при сегодняшнем уровне знаний в трехкомпонентной модели содержится наиболее ясное и простое объяснение основных свойств нашей памяти.
Забывание может происходить по разным причинам. Информация в сенсорной и кратковременной памяти угасает, если не подвергается дальнейшей обработке. Новая информация может «стереть» из долговременной памяти старую. Иногда наблюдается проактивное и ретроактивное торможение. Некоторые ошибки памяти могут происходить по причине мотивированного забывания, хотя трудно подтвердить достоверность «подавленных» воспоминаний, которые затем «восстанавливаются». Наконец, зависящее от стимула забывание может происходить, когда стимулы к воспроизведению неадекватны. Наиболее эффективные стимулы – те, которые присутствовали во время первоначального переживания. Настроение и физическое состояние человека также может играть роль стимула к воспроизведению, вызывая память, зависящую от состояния.
Большинство людей не могут воспроизвести события, которые произошли до того, когда им исполнилось три-четыре года. Причины детской амнезии могут быть отчасти биологическими. Психологические объяснения подчеркивают обедненное запоминание детьми своих переживаний, связанное с концентрацией на частных, а не существенных аспектах событий и их переживаний, а также изменения, происходящие в когнитивных схемах психики ребенка, используемых для воспроизведения и реконструкции событий прошлого.
