Если бы Вы были владельцем сети супермаркетов, разве бы Вас это не взволновало? (Кстати, пожалуйста, имейте в виду, все, что я пишу в качестве эксперта - все, правда).
После того, как Вы четко определили проблему, создали потрясение, Вы должны заставить клиента сказать: «Все это надо прекратить! Я должен сделать что-то! Что же я могу? Если бы только был ответ!» И вот тут Вы и даете ответ.
Здесь как раз и наступает ключевой момент, Вы предлагаете решение. Третий шаг - торжественно предложить решение. Ответ - это Ваш продукт, или услуга и их преимущества.
Далее идет пример всего рекламного письма, использующего эту формулу.
Дорогой ненавистник компьютеров!
Вы ненавидите свой компьютер?
У Вас компьютер, которые не выполняет Ваши команды? Вы боитесь покупать компьютер, хотя знаете, что он Вам нужен? Вас смущает компьютерный сленг?
В недавнем исследовании Института исследования малого бизнеса, было выявлено, что около 74% бизнесменов, которые покупали компьютер в течение последних 12 месяцев, кажется, что их «ограбили»... им соврали о том, что компьютер сможет сделать для них, как легок он в использовании, или о доступной поддержки и обслуживании. Около 30% бизнесменов признали, что сейчас их компьютеры используются как печатные машинки, или того хуже, стоят в углу и собирают пыль.
Если Вы принадлежите к группе разочарованных, огорченных владельцев компьютеров то Вы буквально выкинули тысячи или десятки тысяч долларов в унитаз!!! Неужели так должен поступать бизнесмен? Конечно же, нет.
Если Вы боитесь, компьютеризации из-за таких причин, неужели успешный бизнесмен живет в стрессе? Конечно же, нет!
У нас есть решение, которое Вам необходимо.
Мы «Решения ПК», и вот что мы сможем сделать для Вас:
1. Мы всегда будем говорить с Вами на простом английском языке , никакого компьютерного сленга.
2. Мы объективно оценим Ваши потребности. Мы скажем, какая компьютерная система Вам подходит, а какая нет.
3. Если у Вас уже есть компьютерное обеспечение то мы:
a) Усовершенствуем его и объясним его - быстро.
b) Заставим его работать на Вас - если это возможно.
c) Обучим Ваших людей работать на нем.
d) Если Вам вышеизложенное не подходит, то мы договоримся о замене, починке или продажи компьютера.
e) Если необходимо, то мы усовершенствуем компьютерное обеспечение.
4. Если Вы еще не приобрели компьютер, то мы подскажем какой следует купить...выберем необходимое для Вас оборудование и программное обеспечение. Мы НЕ продаем компьютеры и программное обеспечение. Мы на Вашей стороне!
Зачем мучатся с непродуктивными компьютерами, недовольными служащими, злобой, недовольством. Позвоните «Решениям ПК» сегодня за абсолютно бесплатной 30-минутной консультацией.
Стратегия №2
Предсказания.
Наше очарование людьми, кто говорит будущее никогда не закончиться. Один смышленый PR-менеджер однажды сказал мне: «Два основных способа привлекать внимание потребителя - пророчества и провокация». Кто выиграет Суперкубок в этом году? Что сделает фондовая биржа? Когда случиться землетрясение? Что произойдет в следующем тысячелетии? И так далее, так далее, так далее.
Джон Найсбит прошел путь от неизвестности до звездного статуса как автор бестселлеров, бизнес-гуру, высокооплачиваемый лектор, адвокат, социального защитника, и все благодаря его пророческой книги «Megatrends». Другой автор, Даг Кейси, создал себе имя благодаря книге «Инвестирования в кризис». Одно из рекламных писем его рассылки использовало предсказания для мотивации читателей купить подписку. Это письмо мастерски сочетало в себе страх и очарование предсказания будущего.
Что ждет Вашу индустрию? Ваших покупателей или клиентов? Как Вы можете им помочь подготовиться к будущему? Существует ли опасность, от которой Вы можете помочь защититься? Есть ли возможности, которые Вы можете помочь реализовать?
Когда Вы приносите будущее в настоящее, как сделал Даг Кейси в своем письме, Вы пленяете своих читателей.
Кстати, эта стратегий применялась и широко использовалась для рекламы всех видов продуктов «Y2K»(2000 год), от газовых генераторов до лиофилизированных продуктов, которые приносили кучу денег до 1 января 2000года. До этой даты бизнесмены продавали все, компьютерное обеспечение страховки, продукты, бутилированную воду. Религиозные организации, авторы, издатели использовали в своих рекламных кампаниях предсказания того, что может случиться после этой даты.
Это как раз самое подходящее время, что бы обратить внимание на следующие темы: продукты, сырье, проверенные времен продажи/стратегии рекламных писем не могут быть устаревшими. То, что работало в рекламных письмах в 1950 году, будет работать в 2050 году, только с учетом языковых модификаций.
Стратегия №3.
Неудачники.
В начале своей карьеры меня учили «очернять» читателя. Выглядело это примерно так:
Возьмите сто человек в начале их карьеры и проследите за ними в течение 40 лет, пока они не выйдут на пенсию, и вот, что Вы обнаружите, согласно исследованиям Администрации социальной безопасности: только 1 будет богат, 4 будут финансово стабильны, 5 продолжат работу, не потому что они хотят, а потому что им необходимо это, 36 будут уже мертвы, 54 будут разорены - зависеть от своих социальных работников, родственников, друзей, даже от благотворительности. Итак только 5% людей добиваются успеха, 95% становятся неудачниками.
Такая же основа используется для того, чтобы продать практически все, от страховки жизни и инвестиций, до недвижимости и продукции Amway. Я использовал эту стратегию и при личных продажах, стоя за прилавком, и на бумаге, тысячи и тысячи раз. Она быстро привлекает внимание, открывает разум, и заставляет людей думать. Не важно, что Вы продаете, Вы призывает покупателя присоединиться к 5% людей, к большой разнице между победителями и проигравшими.
Причина, по которой я учу этой техники, и почему она так распространена это то, что она действительно работает. Люди понимают ее. Она создает страх - страх быть среди 95% неудачников. Она создает мотивацию - мотивацию быть среди 5% счастливчиков.
The Wall Street Journal используют различные вариации этой стратегии в своих ежегодных рекламных письмах. Одно из их самых успешных писем рассказывает нам историю о двух выпускниках колледжа - один из которых успешен, а другой нет, первый имеет подписку на журнал, второй - нет.
Вот пример рекламного письма, которое я написал для магазина садоводов в начале 1970х:
Конец весны, двое соседей пересаживают их газоны. Сейчас уже июнь. У одного из них уже красивый, сочный, зеленый газон. Такой великолепный, что подходит для игры в гольф. Газон, которым можно гордиться.
У другого соседа, однако, совершенно другой газон. С коричневыми пятнами. Неровная поверхность. Сорняки по всей лужайке.
В чем же разница?
Эти три стратегии могут быть использованы отдельно или скомбинированы в одном рекламном письме. По крайней мере, одна, а, скорее всего и все стратегии будут работать для Вашего бизнеса.
Глава 9. Обзор выигрышных стратегий и техник копирайтинга
Однажды я летел в одном самолете, с озлобившимся продавцом-профи старой школы, который рассказывал, как он начинал в конце Великой депрессии, продавая вакуумные пылесосы от двери к двери. Когда управляющий нанял этого товарища, ему вручили огромный фолиант, содержащий 299 «продажных техник», как пройти первый барьер, сделать презентацию вакуумного пылесоса и сделать продажу. Его проверили на предмет знания всех этих техник, перед тем как выпустить «в поля».
«Какие из этих 299 техник оказались выигрышными?» - спросил я.
«О! Я попробовал их все», ответил продавец «но после месяца практики, я использовал только 3 или 4, по настоящему работающих».
Похожая ситуация и с копирайтингом. В начале моей карьеры я собрал библиотеку с сотнями книг по копирайтингу, рекламе, директ-маркетингу, почтовым рассылкам, каждая из них содержала сотни различных техник и стратегий.
Я думаю, что попробовал несколько сотен из них. Но, спустя годы, я свел их к практическим техникам, работающим последовательно и универсально. Итак, представьте себе огромную ценность данного материала. Если у вас есть желание поэкспериментировать - вперед! - но если вам нужны эффективность и эффектность, чтобы вложить их в свои письма, достаточно использовать одну из пяти формул приведенных ниже.
Техника № 1
Запугивание
