восприятия любой информации состоит, по сути, в том, чтобы определить «местоположение» этой информации в общей структуре имеющихся знаний об окружающем мире, и соответствующим образом реагировать на получаемые воздействия. Совокупность «координат» данного «местоположения» представляют собой смысловое значение воспринимаемой информации.
8
И ещё на одном нюансе фоновой информации следует заострить внимание. Мы уже говорили, что информация, которая человека не интересует (у которой величина всех её смысловых характеристик равна нулю), не воспринимается сознанием. В частности, когда человек идёт по улице и видит дома, окна, траву на газонах, автомобили и т.д., то всё это он воспринимает как фон, и почти ничего из подобных воздействий не откладывается в сознании. Но здесь требуется уточнение: подобная информация не воспринимается только потому, что вся она является какой-то осознанной структурой. Проще говоря, фон это то, что не требует творческой обработки, что уже познано (по крайней мере, до такой степени, что совершенно ясно, как надо реагировать на такие воздействия). И, естественно, фоновая информация это ни в коем случае не второстепенная информация, а, если можно так выразиться, смесь самой разной информации, среди которой могут быть и очень важные воздействия, и совсем ничего не значащие. Так, например, совокупность упомянутых выше воздействий – вид домов, окон, травы на газонах – действительно в данный момент может быть «второстепенной» информацией, никакой роли в поведении человека не играющей. Но вот вид движущихся автомобилей, который тоже относится к числу фоновых воздействий, хотя вроде бы и не замечается сознанием, вовсе не относится к числу «не важной» информации. Сознание обязательно учитывает потенциальную опасность этого фактора, и «со всей ответственностью» следит за тем, чтобы человек случайно не зашёл на проезжую часть, а также соблюдал все меры предосторожности при переходе улицы. Впрочем, этого вопроса мы уже касались в главе «О некоторых нюансах противоречивости сознания».
Очень часто в качестве информации-фигуры сознание выделяет совсем «не важную» информацию по той лишь причине, что она не вписывается в осознанную структуру. Если вы увидите, например, что в каком-то стандартном жилом доме среди множества обычных, прямоугольных окон сделано окно круглое, то вы обратите на это внимание, то есть, это воздействие будет выделено сознанием (по крайней мере, на какое-то время) как информация-фигура. И вовсе не потому, что вас интересуют окна или какие-то нюансы их оформления, а только потому, что данное воздействие как-то противоречит вашим устоявшимся представлениям. Это сигнал к тому, что эти самые представления нуждаются в корректировке. А если в следующий раз вы вновь случайно увидите в таком же доме круглое окно, то оно вас уже не заинтересует. Оно будет частью фона, вы уже будете знать, что в некоторых домах могут быть круглые окна, и ни в какой корректировке ваши представления не нуждаются.
Конечно, самых разных вариантов «нарушения» структуры (её несоответствия имеющимся в представлениям) может быть бесчисленное множество, но суть не в этом. Суть в том, что восприятие сознанием информации как фигуры и фона вовсе не означает, что она воспринимается как что-то «главное» и «второстепенное». Для сознания информацией-фигурой являются только такие воздействия, для которых требуется «вписывание» в структуру имеющихся представлений. И процесс обработки информации – это, по сути, процесс «вписывания» данной информации в определённую структуру, какое-то изменение представлений об окружающем мире. В большинстве случаев незначительное, но изменение.
Следует также отметить, что само по себе «вписывание» предполагает, что «вписываемое» воздействие для сознания должно является такой информацией, для которой уже существует определённая структура, то есть система знаний. А иначе и быть не может: ведь чтобы какое-то воздействие «вписать» в структуру, надо чтобы эта самая структура уже существовала. Если человеку просто сообщить какую-либо информацию без описания фона (что, кстати, бывает очень часто), то его сознание само «впишет» её в определённую, уже существующую структуру. То есть «приделает» к этой информации наиболее подходящий («по мнению» сознания) фон, или, как мы говорили, «информационное продолжение». Причём, не «механически», а творчески, учитывая различные нюансы. Если, например, вам скажут, что такому-то человеку постоянно приходится работать на высоте тридцати метров, причём в любую погоду, то как вы представите себе такую работу? Скорее всего, вы подумаете, что речь идёт о профессии монтажника-высотника или что-то в этом роде. Но в любом случае понятно, что эта работа связана с опасностью падения с тридцатиметровой высоты и неудобствами, доставляемыми капризами погоды. А почему именно так будет восприниматься эта информация? Может, этот человек просто работает в офисе на десятом этаже? И высота именно такая, и работа производится в любую погоду… Но в вашем сознании имеется информация (структура представлений) о том, что при работе в офисе опасность падения с любого этажа равна нулю, капризы погоды при такой работе тоже никак не сказываются. Величина подобных характеристик в таком случае была бы нулевой. То есть они вообще не существовали бы как информация. И если на них заострили внимание, то они вовсе не нулевые, для них существуют определённые точки отсчёта, которые сознание «самостоятельно» определило.
Правда, приведённый пример не очень типичен для обычного разговора. Обычно как-то интуитивно учитывается, что если существует опасность «приделывания» к информации неправильного продолжения, то во избежание ошибок в её восприятии надо заострить внимание на фоновой информации, с которой следует воспринимать то или иное сообщение. Например, такие распространённые выражения, как «В свете сказанного выше», «На фоне происходящих таких-то (там-то) событий», «С точки зрения потребителя (изготовителя, продавца, работодателя)» и т.д., – есть не что иное, как сознательное формирование необходимого фона. То есть, посредством таких выражений вполне сознательно указывается, какую именно информацию надо учитывать (каким именно должно быть «информационное продолжение») при восприятии тех или иных воздействий.
Иногда в прессе можно вычитать гневные тирады о том, что такая-то фраза была вырвана из контекста, что её автор говорил совсем не то, что ему приписывают. Но что такое «контекст»? Это и есть та совокупность информации, тот фон, совместно с которым необходимо рассматривать указанную фразу. Совместно с другой информацией те же самые фразы будут являться совершенно другой информацией.
***
Выше мы уже рассматривали вопрос о том, что в процессе общения можно очень легко исказить слова собеседника, причём, не просто исказить, а придать им совершенно другой смысл. А «достигается» это (практически во всех случаях), подменой фона. Иногда достаточно изменить какую-то «незначительную» деталь фона, чтобы вся информация сказочным образом преобразилась. И человек, совершивший это, ничего плохого как бы и не сделал: он же не обманывает, а говорит, вроде бы, истинную правду. На самом же деле ни о какой правде здесь не может быть и речи. При обмене информацией между людьми
