Но каждый раз, когда я советую людям записывать интересный жизненный опыт, я слышу в ответ: «Да ну, какой из меня писатель... Да и кому это нужно вообще…». Им даже не приходит в голову, насколько это может быть полезно для себя самого.
Сначала я думал, что эту мысль можно обосновать очень коротко. Окружающий мир ежедневно заваливает нас своей (не нужной нам) информацией, отвлекая и перехватывая внимание. А поскольку память ‑ не резиновая, это приводит к тому, что важные для нас вещи мы можем не заметить, пропустить, забыть. Значит, надо либо хорошенько изолироваться от мусора... либо научиться получше сохранять своё личное. Например, записывать важные наблюдения в блокнот. Всё просто.
Но с появлением Интернета история усложняется. Публичные блоги тоже называются «дневниками», и вроде бы это удобней блокнота… однако на практике выходит нечто совершенно иное. Так что давайте, как обычно, взламывать по порядку.
Пределы смехотерапии
Мне повезло: я застал первое поколение настоящих блогов, которые назывались веб‑логами, то есть записями о том, что человек нашёл на Вебе. Дело было в середине 90‑х, первые сайты только появлялись, первопроходцам было интересно находить их и описывать свои находки, это стало чем‑то вроде новой исследовательской профессии. В русском Интернете их называли "веб‑обозревателями".
Наверное, именно этот опыт помог мне впоследствии вывести первое правило из серии «Как не свихнуться с блогом». Правило гласило: «пиши о своём». То есть о работе, о хобби, о личных интересах. Это удерживает блог от превращения в свалку. Когда мы запускали проекты Газета.Ру и Лента.Ру, мой блог Time O'Clock был посвящен «новостной кухне» ‑ забавные новости, не попавшие в печать, ошибки перевода и другие производственные приколы. Потом я несколько лет писал футурологические статьи в журналы – и блог стал складом ссылок на технологические новинки для будущих обзоров.
А когда родился Кит, я переключил блог на детскую тему: так на сайте Eva.ru появился «Дневник Адама», в котором футурология перемежалась с педагогикой.
«В разгар перемены памперса позвонил тёзка Кита, Никита Максимов. Теперь он в Newsweek, пишет статью про умную одежду. Ну и он решил спросить моего мнения, благо я всё это в "2048" описывал. Начинаю ему рассказывать: мол, есть три направления. Во‑первых, в одежду переместится персональный комп с персональным же искусственным интеллектом‑секретарем. Во‑вторых, одежда ‑ идеальное место для распределенной системы датчиков, от медицинской диагностики "внутри" до сети микрофонов "снаружи". Ну и третье ‑ собственно умные ткани, которые не имеют ничего общего со стереотипными "чипами", а просто сами по себе обладают новыми свойствами как материал. Например, способны переключаться с режима водонепроницаемости на режим гигроскопичности, или форму подошвы менять под разный тип ходьбы.
И вот несу я всю эту пургу в телефонную трубку, а в голове вертится: "Памперс! Самоходный памперс! Умный памперс, перерабатывающий какашки в электричество для освещения целого жилого квартала!» (июль 2004)
Изначально я воспринимал такой дневник как прикол. Но если задуматься, что заставляет нас сильнее всего шутить? Конечно, проблемы. И в этом главный плюс публичного дневника: он позволяет молодым родителям выговориться и получить ответы на свои многочисленные вопросы ‑ даже если они не умеют или стесняются озвучивать эти вопросы напрямую, и маскируют свои проблемы шутками. Этот психотерапевтический эффект блога хорошо описал Константин Крылов в заметке про сайт, где родители публикуют фото своих плачущих детей [107]:
«Что, собственно, делает мужчина, который фотографирует ревущего ребёнка, публикует это в блоге и комментирует причины рёва? Он делает из крайне неприятного и притом постоянно повторяющегося события коллекцию кейсов, складывающихся в "интересную историю". Системный лайфбаг превращается в забавную фичу».
Правда, у других людей тот же сайт вызвал возмущение: дескать, родители‑садисты издеваются над ребенком, выставляя его плач напоказ, вместо того чтобы разобраться и помочь. Но проблема в том, что помощь требует знаний. Раньше люди получали знания в основном из прямых контактов (сразу представляется жизнь молодых родителей в коммуналке с родителями ‑ ооох, сколько знаний сразу со всех сторон...) Но сейчас социальные связи слабее, отдельная жизнь молодых родителей стала нормой ‑ и они хватаются за ту коммуникацию, которая возможна.
Конечно, связь с миром через Интернет посредством вышучивания детских фоток ‑ это извращение. Но это всё‑таки контакт, который может дать полезную обратную связь. Человек поймет, что он не один с такой проблемой. Обсудит с товарищами по несчастью. Может, это всё‑таки лучше, чем вообще не реагировать на плачущего ребенка, а вместо этого смотреть футбол?
Однако где‑то здесь главный плюс публичного дневника действительно переходит в минусы. Ведь гораздо эффективнее было бы пойти в тематический форум и задать прямой вопрос специалисту. Но там ты будешь выглядеть как лох, это неприятно. А блог, эдакий "форум на одного" ‑ вроде как своя площадка. Можно слушать только тех, кто хвалит.
Привычка к такой обратной связи может привести к тому, что вы вообще перестанете писать для себя. Вы увидите, что банальная, но смешная картинка вызвала много откликов; а нечто личное, важное именно для вас ‑ ни одного коммента или лайка. Реакция очевидна: писать поменьше личного и побольше смешного, общественно‑понятного.
Многие даже не осознают, как происходит этот сдвиг. Но поглядите на топ‑блогеров, у которых больше 5 тысяч читателей. В их записях нет почти ничего личного. Это уже не люди. Это ретрансляторы чужих новостей, приколов и прочих массовых вирусов.
Есть простой способ проверить, для кого вы ведёте свой блог: давно ли вы сами его перечитывали? Бывало ли так, что вы сели и прочли все записи за какой‑то год? Или поискали все записи на одну тему ‑ и выявили интересную закономерность о собственном характере? Если вы давно не делали таких вещей, то скорее всего, вы пишете не о своём и не для себя.
Электрическая дисциплина
Наверное, я немного перегнул с полным выгоранием топ‑блогеров. Люди по своим врождённым способностям очень разные, и если одних обратная связь превращает в маньяков, то других наоборот, дисциплинирует. Ты думаешь о следующих записях, потому что их ждут. Да и сами записи стараешься сделать более аккуратными и интересными. А значит, начинаешь внимательнее относиться к теме ‑ например, к воспитанию детей. Видите, совершенно другой вывод из той же технологии блога!
Поэтому, прежде чем вернуться к своим любимым бумажным блокнотам, скажу ещё пару слов о другой форме дневников, которая набирает популярность. Эти дневники тоже связаны с «чужим присутствием» ‑ разные автоматические системы, которые регистрируют события нашей жизни. Смартфон отмечает на карте пройденные маршруты. Банковская карта ведёт историю ваших покупок. Персональный трекер FitBit отслеживает параметры, важные для здоровья – как много вы ходите или бегаете, насколько беспокойно спите.
Можно представить, что на основе всех этих «больших данных» возникнут дивные новые сервисы персональной аналитики, которые будут делать интересные выводы и давать полезные советы. У сервиса Foursquare пару лет назад уже появилась Time Machine: карта с визуализацией всех мест, где чекинился пользователь (foursquare.com/timemachine). А изучить кластеры своих френдов из Фейсбука позволяет сервис Wolfram Alpha Personal Analytics: можно узнать свои наиболее значимые контакты в отдельных группах (учёба, работа), а также понаблюдать, как меняется ваш граф отношений с годами (wolframalpha.com/input/?i=facebook+report). Аналогичное исследование своих социальных связей на основе личной переписки вы можете провести через проект Immersion, который запустили в MIT (immersion.media.mit.edu). С помощью этой программы некоторые люди обнаружили, что зациклились в своей жизни на одном человеке ‑ а другие, наоборот, с удивлением узнали, что делятся интимной информацией с множеством посторонних.
Но в целом я скептически отношусь к подобным сервисам. Даже помогая нам анализировать наши привычки, они льют воду на мельницу «всеобщей открытости», отбивая привычку к элементарным правилам безопасности. Ведь сами персональные данные по‑прежнему остаются на хранении у «чужого дяди», который может извлекать из них гораздо больше выводов, чем показывает пользователю. Вспомните, что говорилось в прошлой главе о платном и бесплатном поиске: какой будет лучше развиваться? Уже сейчас банки, телекомы и владельцы социальных сетей знают о вас очень много. И они уже давно используют эти данные для своей выгоды. Но что‑то не торопятся они делиться с нами этой аналитикой, правда?
«Восемь лет назад, когда мы забавлялись технологическими прогнозами в моём супер‑секретном стартапе Progno.ru, Вовка Волошин напрогнозировал сервис предсказания погоды с помощью социальной сети людей, регулярно сообщающих своё самочувствие; в первую очередь имелась в виду баросенсорика, то есть больная голова перед дождём.
