Шаг 1. Откажитесь от стремления заставлять других меняться
Осознайте простую истину: вы не можете заставить измениться другого человека, если он сам этого не захочет. У вас просто нет на это ни прав, ни силы. Природа не предусмотрела для нас такой возможности – менять других по нашему желанию. Мы можем менять лишь себя. Вот на это нам даются и силы, и возможности. Следовать ли нашим пожеланиям или нет – это личное дело каждого. Не требуйте к себе повышенного внимания. Займитесь лучше тем, что начните обустраивать свою собственную жизнь самостоятельно – и вы увидите, что сможете справиться с этим совершенно независимо от слов и поступков других людей.
Шаг 2. Благодарите сами Замечено, что люди, требующие благодарности от других, частенько грешат тем, что сами не умеют быть благодарными. Это происходит потому, что они чувствуют себя выше, мудрее, и не снисходят до таких мелочей, как элементарное «Спасибо, вы мне очень помогли». А вы умеете благодарить?
Ловушка № 36 «Ловушка чтения чужих мыслей», или «да знаю я вас!…»
Как мы попадаем в ловушку «чтения чужих мыслей»
Иллюзия, что все кругом без слов понимают нас («Это же – очевидные вещи!») очень распространена. Нам зачастую кажется: если я в этой ситуации думаю и чувствую то-то и то-то – другие люди в этой ситуации будут думать и чувствовать то же самое. Ничего подобного! Все люди разные, имеют разный темперамент, жизненный опыт, возраст, состояние здоровья, настроение, наконец! Они просто не могут видеть ситуацию или оценивать людей только с той стороны, как видите вы.
Подобные «нестыковки в понимании» происходят сплошь и рядом. При этом многие приписывают еще некоторую злокозненность, намеренно злые мотивы поведения в отношении себя. Им кажется, что другой человек ведет себя именно так, чтобы им досадить, «довести», измучить. Тогда как у второй стороны ничего такого и в мыслях нет. Любимая словесная формула: «Да знаю я вас!…»
...
Пример. Пожилая женщина обижается на свою взрослую дочь, что та уделяет ей мало внимания. У дочери в это время аврал на работе, проблемы с дочерью-подростком и с мужем, который как-то отдалился. При этом она не забывает о матери и при каждом удобном случае ей звонит или заходит в гости. Но эти «удобные случаи» бывают не так часто, как хотелось бы матери. Она надеется, что дочь «прочитает ее мысли» и догадается, как матери без нее тяжело, как та страдает. Накручивая себя, она провоцирует сердечный приступ, страдает и надеется, что дочь догадается о ее тяжком состоянии. Подключаются обвинения, что дочь «намеренно бросила мать, хочет ее смерти» и т. д.
Как освободиться от ловушки «чтения мыслей»
Шаг 1. Обозначайте ваши мысли
Главное, что следует запомнить: никто не может влезть к вам в голову с целью угадать ваши сокровенные мысли и желания. Поэтому не стесняйтесь озвучить ваши мысли. Это очень романтично, если любимый угадал ваш любимый ресторан или родные на новый год положили под елку то, что действительно вам давно хотелось.
Однако помните, что «хороший экспромт должен быть хорошо подготовлен». Хотите получить определенный результат – поработайте над этим, натолкните человека на правильную мысль намеком, вовремя оставленным на его глазах журналом… способов множество! Проявите фантазию!
Шаг 2. Изучайте язык тела
Если вы сами хотите предугадывать мысли других людей, надо развивать не только свою интуицию, но и учиться считывать информацию, которая кроется в позе, жестах, мимике говорящего человека. Натренировавшись, можно почти безошибочно понять, врет ли человек или чем-то расстроен, а возможно, он пытается вас обмануть.
Пример: если 5-летний ребенок скажет неправду своим родителям, то сразу же после этого он прикроет одной или обеими руками рот. На протяжении всей своей жизни человек использует этот жест, когда он лжет. Меняется только скорость совершения этого жеста. Когда взрослый человек лжет, его мозг посылает ему импульс прикрыть рот, в попытке задержать слова обмана, как это делает ребенок, но в последний момент рука уклоняется ото рта и рождается другой жест – прикосновение к носу, почесывание носа. Так, с возрастом жесты людей становятся менее броскими и более завуалированными, поэтому всегда труднее считать информацию 50-летнего человека, чем молодого.
Ловушка № 37 «Ловушка несбыточных ожиданий»
Как мы страдаем из-за иллюзии «полного взаимопонимания»
Когда нам кажется, что мы все знаем о близком человеке, мы начинаем интерпретировать его поведение в соответствии с тем, «что бы я на его месте думал и чувствовал». В итоге обвиняем его: «Как ты мог так поступить!», «Как ты мог такое сказать!», «Как тебе может это нравиться!», «Я от тебя этого не ожидал!» и т. д. При этом мы не знаем истинных мотивов поведения этого человека – но нам кажется, что мы их знаем. Возникает стена непонимания, от которой полшага до разрыва.
Мы привыкли интерпретировать поведение другого человека в соответствии с нашим собственным пониманием, с нашим опытом. Мы постоянно неосознанно примеряем любую ситуацию на себя: как бы я себя здесь повел – и ожидаем такого же поведения от другого.
В состоянии влюбленности, идеализируя партнера, мы ожидаем от него идеальных шагов и поступков. Мы забываем, что перед нами реальный человек, которому может даже в голову не прийти то, о чем мы мечтаем. Мы начинаем так реально представлять свершившееся, что можем даже дойти до разочарования и обвинений партнера в черствости. Даже одни и те же слова для разных людей звучат по-разному и означают разное. Простой пример: слова «Я тебя люблю» для одного человека означают «Хочу связать с тобой свою жизнь, обзавестись детьми, жить долго и счастливо, и умереть в один день», для другого – «Ты мне нравишься, я не прочь провести с тобой ночь», для третьего – «Ты хороший друг», и т. д. Нетрудно догадаться, какие драмы из-за взаимонепонимания могут случиться, если один человек вкладывает в эти слова одно значение, а другой слышит совсем другое, в соответствии со своей собственной интерпретацией!
Пример. Познакомились молодой человек и девушка, оба понравились друг другу. Он назначает ей свидание на ближайшее воскресенье. А у нее близкая родственница в больнице, и как раз в воскресенье надо туда идти. Но она не хочет нагружать едва знакомого человека этими своими проблемами и потому просто говорит:
– Очень жаль, но как раз в это воскресенье я не могу…
Это никакое не кокетство с ее стороны, а чистая правда. Продолжить фразу и сказать: «Может, встретимся в другой день?» она не решается, ждет этого от него. Но он замыкается и обиженно замолкает. Они расстаются, чтобы больше никогда не встретиться.
(Проблема в том, что в его жизни был печальный опыт, когда девушки его отвергали. Отказ встретиться в воскресенье он воспринял однозначно: она меня отвергла, я ей не понравился. Хотя на самом деле это было не так. А она из-за строгого воспитания в семье и особенностей характера не решилась взять инициативу на себя и назначить свидание на другой день).
Как избежать иллюзии напрасных ожиданий
Шаг 1. Умерьте свои ожидания
Научитесь не требовать от других людей, даже самых близких, чтобы они всегда и во всем вас понимали, и делали все только так, как вам хочется. Усвойте, что близкие не читают ваши мысли, так же, как и вы не видите их насквозь. Они могут не знать, что вам приятно, а что неприятно. Могут не предугадать вашей реакции на какой-то их поступок. Могут даже хотеть сделать для вас что-то приятное – а вместо этого ненароком расстроить. Пусть такие ситуации не станут для вас камнем преткновения в отношениях.
Шаг 2. Дайте право другим людям быть непохожими на вас Признав за собой право быть непохожим на других, вы легко признаете и за другими людьми право быть непохожими на вас. Научитесь даже от близких не ожидать предсказуемого и понятного вам поведения. Просто признайте за другим право действовать в первую очередь в своих интересах – ведь и за собой вы признаете такое право.
Шаг 3. Освойте приемы эффективной коммуникации
Чтобы лучше понимать друг друга, освойте несложные правила эффективной коммуникации:
1. Подумайте, чего вы хотите от разговора: просто выплеснуть эмоции; уязвить собеседника; или найти взаимопонимание, улучшить ваши отношения, предотвратить возникновение между вами неприятных эмоций и непонимания? В первом случае вам лучше выплеснуть эмоции каким-то другим, безопасным способом, например, побить подушку, покричать где-нибудь в безлюдном месте или заняться интенсивной физической работой. В общение, пока эмоции не выплеснуты, лучше не вступать.
2. Если решили начать разговор, используйте так называемые «Я-сообщения» вместо «Ты-сообщений». «Ты-сообщения» – это фразы, в которых есть или подразумевается слово «ты», они, как правило, нацелены на обвинение и осуждение другого, например: «Ты опять опоздал!», «Прекрати мне грубить!». «Я-сообщение» – фраза, в которой есть или подразумевается слово «я», она призвана откровенно выразить ваши чувства и переживания, например: «Я очень беспокоюсь, когда мне приходится тебя так долго ждать», «Мне не хочется общаться, когда со мной разговаривают так грубо». Чем чаще вы будете заменять «Ты-сообщения» на «Я-сообщения», тем легче будут решаться ваши проблемы, а отношения станут улучшаться.
