Достичь этой цели поможет голосовая визитка – один из самых глубочайших трансформационных тренингов. Для успешного освоения этой методики, необходима глубокая личностная переоценка.
Для начала необходимо определиться, зачем вам эта информация, эти знания нужны, для какой цели. Важно всегда определять свою цель. В данном случае вы хотите научиться управлять своим голосом, быть уверенным, качать эмоции и продавать. Зачем я это собираюсь делать? Это самый сакральный вопрос. Как только вы начнете задавать себе эти вопросы, во-первых, половина ненужных дел отпадет сама собой, во-вторых, вас будет сложно сбить с выбранного курса, в-третьих, вы обретете уверенность в себе. Голос – это отражение вашего мироощущения. Пока вы не ответите себе на вопрос «зачем?», ваш голос не может звучать уверенно.
Фарида: «Хочу, чтобы меня запоминали и хотели слушать».
– Зачем вам это? – уточняю у своей слушательницы.
– Хочу освоить искусство представляться кратко, вкусно, чтобы у меня покупали.
– Прекрасная причина. Зачем вам это?
– Представляться в скайпе, телефоне.
– Зачем вам это?
Если вы научитесь сами задавать себе эти вопросы, не будет путаницы в вашей голове или в общении с клиентом, вы будете понимать, зачем это делаете, зачем вам это нужно, и только тогда сможете достичь поставленной цели. Все просто.
Наталья: «Хочу, чтобы у моих потенциальных партнеров сложилось впечатление обо мне как о профессионале и, как следствие, возникло желание со мной работать. А там и другой уровень жизни».
– А почему про уровень жизни вы говорите как бы шепотом, «в скобочках»? Почему не можете открыто признаться, что вы хотите другой уровень жизни?
Есть хороший анекдот.
Бомж сидит в морском порту, к нему подходит мужик.
– Чего сидишь? Пойдем наймемся на этот корабль, который сейчас загружается, будем работать.
Бомж возражает:
– А зачем?
– Ну как зачем? Поработаем, заработаем денег, еще заработаем денег, потом купим такой же корабль, и люди будут на нас работать, – объясняет незнакомец.
– И зачем мне это? – недоумевает бомж.
– Ну как зачем? Ты не понимаешь, люди будут работать, приносить тебе деньги. Мы с тобой подкопим деньжат, еще один корабль купим, а потом у нас будет целая флотилия. Корабли будут доставлять грузы и мы будем очень богатыми!
– Ну и зачем мне это?
– Ну как? Как ты не понимаешь? Когда мы будем очень богатыми, сможем ничего не делать!
– Так я и сейчас ничего не делаю.
Вам нужно понять, какая часть этого анекдота к вам относится, куда хотите идти. Одно дело – сидеть бомжем в порту и ничего не делать, другое – быть богатым и заниматься только тем, что нравится. Разница в этом – в уровне жизни.
Лучше всего и качественнее всего мы продаем, показываем и убеждаем только тогда, когда честны перед собой и людьми. Искренность и честность – самый лучший инструмент для достижения цели. Чтобы быть искренним и честным с людьми, нужно научиться сначала быть таким самим с собой. Голосовая визитка – про честность с собой, вашу «настоящесть», про то, где она находится и как ее оттуда «вынуть».
Самопрезентация строится из трех частей. Первая – Презентация вас, Вторая – Презентация того что вы умеете, третья – Презентация вашего продукта. Первая – «Я». Вторая – Навыки, образование, регалии. Третья – Ваш продукт.
Основное внимание мы уделим вашему «Я», потому что навыки, образование и регалии при определенных условиях могут быть и у наших конкурентов, при этом они могут продавать похожий продукт.
Большинство из нас, представляясь, говорят: «Здравствуйте, меня зовут Анастасия, у меня три высших…» И дальше перечисляем свои навыки, мы гордимся ими. Ошибка в том, что свою уникальность мы не подчеркиваем, не говорим о ней. Получается, ваши достижения и продукт – это некая коробочка, а что внутри, непонятно.
Делайте акцент на своем «Я»: «Лучше меня этого не сделает никто»; «Убедительнее, чем Я, никто не скажет»; «Это не получится ни у кого, кроме меня.». Только тогда не будет пустоты в нашей условной коробочке. Пустота возникает, когда нет «Я». Навыки и продукты у нас с вами есть. Хуже или лучше – это уже другой вопрос, как преподнести.
Первый шаг к тому, чтобы раскрыть свою уникальность, самобытность, – уяснить для себя, что вы чувствуете: радость, тревогу, воодушевление и т. д. Чтобы качать «эмоциями», нужно их понять. Нас не учили чувствовать, нас учили думать.
А вот человек, который выходит на сцену и вам интересен, – он чувствующий и ему не страшно: он справляется с сильными эмоциями и в себе, и в зале. Это огромная часть харизмы – раскрытие собственных чувств и чувствование, «настоящесть». И вот это все – «Я».
Мужчинам сложнее дается эта тема. Если вы не проводите свои слова через чувства, вы не можете применять эту методику. Психика работает медленнее, чем мозг, а вам нужно обращаться именно к ней.
Первое предложение – ваше представление: «Здравствуйте, меня зовут… (ваше имя и фамилия)». Эта часть представления занимает не больше 30 секунд и, как правило, хуже всего звучит. Когда вы произносите свое имя и фамилию, вы даете понять, какой вы, как с вами можно разговаривать, на что вы будете согласны, а на что нет, уверены вы в себе или нет.
За этими двумя короткими словами стоит вся ваша жизнь. Вся абсолютно от зачатия. И то, как вы их произносите, говорит о вас все: что нравится в жизни, были ли успешными в школе или вас дразнили, в садике считались лидером или наоборот, вовремя ли мама меняла ваши пеленки и т. д. В этой короткой фразе заключается вся ваша сущность, потому что это 100 % – ный идентификатор вас.
Поэтому очень важно научиться произносить имя и фамилию так, чтобы вас запоминали и не говорили: «Девочка была, хорошо рассказывала, не помню, как ее зовут.», и контакт потерян.
Итак, задание. Запишите на видео свою первую фразу: «Здравствуйте. Меня зовут. или с вами. (свое имя и фамилию произносите)». Потом просмотрите запись как самый жесткий критик, опишите свои впечатления: сколько заплатите такому уникальному товарищу, каким образом будете с ним взаимодействовать, вызывает ли он доверие, будете ли его уважать, прислушиваться к его мнению и т. д. Будьте беспристрастны. Представьте: вы сидите в зале на тренинге, на переговорах, вот она/он вошли в зал и так представились. Что вы как человек неинтеллигентный, например, будете делать?
– Буду кидаться бумажками, денег не дам, встану и уйду.
Кого вы видите перед собой?
– Вижу человека не уверенного в себе, которому не стоит доверять. Он хочет что-то скрыть, волнуется, у него бегают глаза, ему страшно.
Если вы сами не станете иметь дело с таким человеком, то кто же станет?
Не жалейте себя, чем честнее вы будете, тем больше сможете найти своих ошибок и исправить их. Это пока все о плохом, но иначе мы не сможем сделать хорошо. Если вы не видите проблему, то не можете ее исправить. Если здесь проиграете, уже никаким способом не сможете ситуацию исправить, не сбалансируете ни навыками, ни регалиями, не тем более продуктом.
Этот тренинг на первый взгляд о секундах представления, но это самое важное. Это то, что вы рассказываете о себе миру.
Возьмите лист бумаги, будете писать 5 минут, не больше, о том, как бы вы хотели выглядеть в глазах других людей при первом знакомстве, называя им свое имя и фамилию. Набор параметров. Что люди должны почувствовать, увидеть в вас после первой фразы: «Здравствуйте, с вами… (имя, фамилия)».
Очень важно, чтобы все эти 5 минут вы не отвлекались. Напишите, как вы себя ощущаете после того как описали свой образ, который хотите транслировать людям, и что для вас очень важно. Не то, что у вас есть образование, прочли сто или пятьсот книг, либо опыта очень много, а то, что это – ВЫ! И точка! «Я горжусь собой, и это не обсуждается. Я – красивая, без сомнения в себе, великолепная, очаровательная, властная», а знающая – это уже потом. Тогда у вас голос зазвучит, он будет великолепен.
Пока вы пишете слова «экспертность», «опытность» и т. д., в этот момент вы даете понять, что не уверены в собственной экспертности, поэтому вам надо доказывать, вдалбливать окружающим, что вы – лучший специалист. И в этот момент вы проигрываете. Если у вас нет «Я», а все остальное хорошо упаковано, люди будут говорить: «Сомневаюсь в том, что ВЫ дадите мне результат», хотя они уверены, что у вас есть необходимые для этого навыки. Помните, что деньги дают ВАМ, а не вашим регалиям и вашему продукту.
Следующие 5 минут откорректируйте описанный образ. Затем запишите на видео «Здравствуйте, меня зовут.». Еще раз прочитайте описание вашего образа и снова запишите видео. Теперь проанализируйте результат, есть ли улучшения в самопрезентации или нет. Верите ли вы себе? Дали бы вы себе денег и сколько дали бы?
