Техника активации
Чтобы слушатели задумались о своей жизни, задайте им вопрос, стимулирующий работу мысли, например: «Какая публика была для вас самой трудной?», «Как бы изменилась ваша жизнь, если бы вы всегда получали желаемое?» или «Случалось ли вам оказаться в ситуации, когда ваше мнение не совпадало с мнением окружающих вас людей?»
Что происходит, когда вы задаете стимулирующий вопрос? Ваши слушатели начинают вспоминать событие из собственной жизни и активируют фоновые знания, относящиеся к теме вашего выступления.
Затем вы переходите к рассказу, а аудитория продолжает размышлять об этом событии, мысленно сопоставляя ваш опыт со своим и пытаясь понять, как ваше сообщение может улучшить их жизнь.
Даже если у большинства слушателей отсутствуют фоновые знания, относящиеся к теме выступления, вам все равно нужно активировать воспоминания хотя бы одного человека.
Например, вы можете спросить: «Вы когда-нибудь были в Австралии?» Кто-то ответит: «Да, я был в Австралии в прошлом году». Вы продолжаете: «В Австралии солнечно и много экзотических растений и животных».
Если один человек ответил на ваш вопрос утвердительно, то вся публика будет слушать и воспринимать рассказ через призму его опыта. Теперь этот слушатель представляет всю аудиторию.
Желая, чтобы присутствующие слушали историю о вашем опыте, сначала заставьте их подумать о своей жизни. Затем пригласите их погостить в вашем мире.
Переместите слушателей в центр событий
Как только вы активировали фоновые знания людей, переместите их в мир вашего рассказа. Заставьте воображение слушателей перенести их в самый центр событий, используя такие фразы: «Если бы вы были со мной и моим другой Сергеем в ресторане в тот день, вы бы услышали…» или «Как бы мне хотелось, чтобы вы были там среди моих одногруппников…»
Также вы можете погрузить публику в события с помощью слова «представьте». Например: «Представьте, что вы всей семьей пошли в театр».
История представляет собой последовательность из нескольких сцен, как в кино или мыльной опере. Техника перемещения используется не только в начале выступления, но и в середине. Таким образом на протяжении рассказа вы можете погрузить слушателей в любую сцену.
Не спрашивайте разрешения
В начале рассказа никогда не спрашивайте разрешения. Не стоит говорить: «Позвольте мне рассказать вам историю» или «Разрешите мне начать с…» Такие фразы не несут никакой смысловой нагрузки, тратят впустую время аудитории и показывают, что вы недостаточно уверенно чувствуете себя на сцене.
Как техники активации и перемещения работают вместе? Мой рассказ «Мамин совет» начинается так: «Как бы изменилась ваша жизнь, если бы вы всегда получали желаемое?»
«Когда мне было девять лет, я танцевал во втором составе украинского ансамбля народных танцев. Я занимался всего три месяца, но уже твердо решил стать профессиональным танцором».
«Как бы мне хотелось, чтобы вы были там, среди моих одногруппников, слышали, как в углу играет фортепиано, ощущали древесный запах полированного паркета и видели, как моя 26-летняя учительница Елена Ивановна расхаживает по залу…»
Первый вопрос заставляет слушателя задуматься о своей жизни. Фраза «Как бы мне хотелось, чтобы вы были там, среди моих одногруппников, слышали…» переносит вас в мой мир, и затем вы следом за мной с головой погружаетесь в происходящее. В то же время вы продолжаете думать о вопросах, которые я задал в начале.
Техника активации и перемещения помогает установить связь не только между вами и аудиторией, но и между аудиторией и историей. Даже среди опытнейших ораторов лишь немногие используют эту методику. Применяйте ее, и она откроет для вас двери в мир великих ораторов, способных менять жизни к лучшему.
Для подкрепления какой-либо идеи в вашем выступлении необходимо соотнести ее с историей, провести аналогию или предложить практическое задание; иначе она будет забыта. Люди не запоминают то, что вы говорите, они запоминают то, что видят и чувствуют, пока вы говорите.
Что такое история? История подобно фильму или мыльной опере представляет собой последовательность сцен. Любая сцена в рассказе включает в себя период времени, когда она происходит, место действия и определенное число персонажей.
Когда вы описываете место, где происходит сцена, у людей должно сложиться впечатление, будто они находятся именно там. Наверное, самый действенный способ добиться этого – обратиться к визуальным, слуховым, обонятельным и осязательным ощущениям слушателей.
Обратитесь к чувствам при описании сцен
Описывая помещение, используйте слова, активизирующие визуальные, слуховые, обонятельные и осязательные ощущения людей. Это позволит им целиком погрузиться в историю и включить воображение.
Например, в моем рассказе «Мамин совет» введение в сцену было таким: «Как бы мне хотелось, чтобы вы были там, среди моих одногруппников, слышали, как в углу играет фортепиано, ощущали древесный запах полированного паркета и видели, как моя 26-летняя учительница Елена Ивановна расхаживает по залу».
«Слышали, как в углу играет фортепиано» обращено к слуху, «ощущали древесный запах полированного паркета» – к обонянию, а «видели, как моя 26-летняя учительница Елена Ивановна расхаживает по залу» – к зрению.
В описании я обращаюсь к трем чувствам, и вы как слушатели можете прочувствовать эту сцену; она становится для вас реальной. Когда я буду описывать действия, разворачивающиеся в ней, вы будете воспринимать их через призму того зала, который себе представили.
Обращение к чувствам позволяет сделать место действия более реальным для слушателей. Без этих подробностей история будет похожа на черно-белый фильм. При активизации ощущений рассказ сразу становится ярким, как фильм в 3D MAX. Вот несколько советов, как задействовать чувства при описании места действия.
Описание сцены должно быть сжатым
Прежде всего рассказ о месте действия не должен быть пространным. Вы когда-нибудь читали книгу, в которой описание пейзажа занимало целую страницу или даже больше? Разве это не было скучно?
Действия и диалоги делают историю увлекательной. Описание сцены придает ей образность. Не заставляйте аудиторию внимать долгим и скучным зарисовкам. Нет необходимости детально углубляться в обстановку. Вам просто нужно сделать наброски общей картины.
Аудитория дорисует ее в своем воображении. Объедините несколько слов, активизирующих визуальные, слуховые, обонятельные и осязательные чувства, в одном предложении так, чтобы описание сцены получилось сжатым. Используйте как минимум два из четырех чувств для обеспечения более полного погружения слушателя в сцену.
Обоняние – самое мощное чувство
Хотите – верьте, хотите – нет, но обоняние – самое мощное из четырех чувств, позволяющих публике погрузиться в сцену. Несмотря на эффективность, лишь немногие используют его.
Представьте, что оратор говорит: «Я стоял на лужайке возле своего дома. Если бы вы были там со мной, то ощутили бы запах свежескошенной травы». Как это передает атмосферу сцены? Какую картину вы рисуете в воображении? Да, это работает!
Опишите атмосферу места действия
Опишите атмосферу места действия, чтобы глубже погрузить слушателей в историю. «Я живу в Лос-Анджелесе, в районе, где почти во всех магазинах окна закрыты решетками, и если вы появляетесь на улице после захода солнца, то вы либо очень смелый человек, либо гангстер».
Передает ли такое описание идею о том, что это небезопасный район? Вы можете просто сказать: «Я живу в криминальном районе Лос-Анджелеса». Но разве первый вариант не вызывает более яркий образ в вашем сознании?
Абстрактность – злейший враг любого оратора. Если вы хотите, чтобы вашу историю запомнили, приводите в выступлении детали, которые возбудят воображение слушателей. Зачем? Люди не запоминают то, что вы говорите. В их памяти откладывается только то, что они видят и чувствуют, пока вы говорите. Детали позволяют людям увидеть картину.
Например, вы можете произнести такую фразу: «Много лет назад я окончил университет». Это предложение никогда не запомнят.
Однако если вы скажете: «В 1976 году я окончил Гарвардский университет по специальности “право”. После выпускного вечера я отправился на своем красном “форде” в Нью-Йорк навстречу главному приключению в моей жизни – трудоустройству в компании IBM», то сцена станет яркой и запоминающейся.
