Совет № 9. Чтобы не попасть в неловкое положение, употребляйте только те слова, значения которых вам известны.
Совет № 10. Следует быть в словах такими же вежливыми, как и в поступках.
Совет № 11. Уважайте собеседника. Не обижайте его пренебрежительным или насмешливым тоном.
Совет № 12. Не повторяйте без нужды заданного вам вопроса. Это некрасивая привычка.
Далее мы дадим еще несколько общих советов, которые помогут вам, девочки, проявить себя по-настоящему гостеприимной хозяйкой.
• Встречайте гостей приветливо и душевно. Не зря говорят, что выражение, которое человек «надевает» на свое лицо, оставляет гораздо большее впечатление, чем одежда этого человека.
• Улыбайтесь! Самые приветливые слова потеряют свой смысл, если будут произнесены с «каменным» лицом и недовольным тоном. Ваша улыбка без слов скажет: «Я рада вас видеть!», «Ваше присутствие в моем доме делает меня счастливой!».
• Помогите гостю начать рассказ о себе и поддерживайте его уточняющими вопросами.
Например, если вы знаете, что одна из ваших подруг занимается, скажем, бальными танцами, можно спросить, когда у нее следующий конкурс, потом попросить рассказать о танцах, о платьях или о том городе, где она последний раз выступала.
Другую подругу, которая все вечера проводит за компьютерными играми, попросите рассказать о новинках в игровом мире.
Хорошая хозяйка не должна обойти своим вниманием ни одного гостя. Каждый должен почувствовать себя интересным человеком.
• Избегайте споров. Любой конфликт можно разрешить с помощью такта и дипломатии (в данном случае – искусного и тонкого обращения с людьми). Постарайтесь переключить внимание спорщиков на что-нибудь другое: начните новый конкурс или предложите попробовать какое-нибудь блюдо или напиток.
• Проявляйте уважение к каждому гостю. Никогда не перебивайте человека словами: «Ты говоришь ерунду!», «Все на самом деле совсем не так!», «Я лучше тебя это знаю!».
Даже если ваша подруга ошибается, не выставляйте ее на посмешище. Когда останетесь с ней вдвоем, тогда и сможете разобраться в сомнительных деталях ее рассказа.
• Учитывайте склонности гостей и не ставьте их в неловкое положение. Если знаете, что одна из приглашенных девочек не любит танцевать, не заставляйте ее делать это против воли. На тот момент, когда все танцуют, ей можно предложить посмотреть свежие журналы.
Закончить эту главу хочется высказыванием из Библии, которое мы уже приводили в предыдущих книгах по этикету. Оно универсально, то есть подходит абсолютно к любой ситуации.
«И так во всем, как хотите, чтобы с вами поступали люди, так поступайте и вы с ними»
Евангелие от Матфея 7:12
Как бы ни было замечательно веселиться с друзьями, рано или поздно праздник закончится. Завершение торжества тоже обязательно надо продумывать.
На самый конец стоит приберечь какую-нибудь тихую игру (например, «Эрудит»), чтобы гости могли успокоиться и снять излишнее возбуждение. Тогда им, да и хозяйке дома будет хорошо спаться. Утром все встанут со свежей головой и самыми замечательными воспоминаниями о празднике. Игры можно заменить рассматриванием фотографий при условии, что на них будут изображены лица, знакомые всем гостям. Это не относится к снимкам, привезенным из путешествий. Незнакомые города и страны вызывают самый живой интерес.
Не следует назойливо задерживать гостя, если он собирается уйти в самый разгар праздника или просто раньше остальных. Гость не обязан объяснять причину своего ухода. И не стоит у него ее выпытывать. Лучше прикинуть в уме, не обидели ли вы чем-нибудь этого человека, и потом обязательно извинитесь перед ним, если поймете, что совершили промах.
Если друзья сами никак не могут определиться со временем ухода, хозяйка праздника должна тактично намекнуть им об этом. Каким образом? Ну, например, можно сказать, что вам завтра предстоит тяжелый день и надо рано вставать. Воспитанные гости сразу понимают, что им пора уходить. Если следующий за торжеством день – воскресенье, то придется добавить, что на выходной у вас запланировано много дел. Если вы написали в приглашении о времени окончания праздника, то можно напомнить гостям об этом.
Может так случиться, что развеселившиеся гости не понимают ни намеков, ни прямо высказанного вами желания закончить праздник. В таком случае правила гостеприимства велят вам «страдать» до конца. Все-таки гости когда-нибудь уйдут – вряд ли они останутся у вас ночевать.
Провожая гостей, не забудьте поблагодарить их за то, что пришли, за приятно проведенное с ними время. При прощании обычно говорят «до свидания», «до встречи», «спокойной ночи». Выражения «пока», «до завтра» – предназначены, конечно, для близких людей. После того как произнесены слова прощания, принято добавлять: «не забывайте», «заходите еще», «передавайте привет», «счастливо». Уместны пожелания «всего хорошего», «удачи».
Хозяйка не должна открывать двери перед уходящим гостем, иначе может показаться, что она хочет поскорее избавиться от него. Гость это делает сам. Но, конечно же, хозяйка обязательно помогает гостю открыть входную дверь, если у того возникает какая-то заминка.
Никогда не начинайте уборку при гостях. Это бестактно, потому что демонстрирует ваше желание поскорей выпроводить друзей из дома. А вот когда последний гость покинет вашу квартиру, смело принимайтесь за уборку. Не откладывайте ее на завтра, даже если вам кажется, что вы очень устали. Поверьте, на следующее утро вы очень порадуетесь тому, что все сделали вечером. Обязательно вымойте посуду если вы не использовали пластиковую, иначе это придется делать маме. Не стоит перекладывать на ее плечи то, что вы, принцессы, в состоянии сделать сами.
Когда посуда будет вымыта, а все вещи расставлены на свои места, непременно откройте окно или форточку (в зависимости от времени года) и проветрите квартиру. Перед сном неплохо принять теплую успокаивающую ванну, а в постели вспоминать только приятные моменты вашего праздника.
Подошла к концу третья книга о хороших манерах для маленьких принцесс. Надеемся, дорогие девочки, что она оказалась вам полезной. В следующей книге этой серии мы расскажем о том, как правильно выбирать подарки, как вести себя в гостях. Уверены, что и из нее вы вынесете для себя много ценной информации. А напоследок продолжим составлять так называемый кодекс (то есть свод законов) маленьких принцесс. И кратко перечислим самые главные положения этой книги.
1. Будь радушной хозяйкой. Улыбайся.
2. Приглашай в гости только тех людей, с которыми тебе приятно общаться.
3. Не приглашай случайных, малознакомых людей; тех, кто между собой в ссоре, и тех, кто уже несколько раз отказывался прийти в гости. Не навязывайся.
4. Не забывай о безопасности! С незнакомым человеком следует общаться только через запертую дверь.
5. Приглашай гостей заранее: дней за десять или за неделю, чтобы люди могли правильно распорядиться своим временем.
6. Не забудь к приему гостей украсить квартиру.
7. Помни, что праздник устраивается для гостей, а не для хозяев.
8. Обязательно продумай музыкальное сопровождение праздничного вечера.
9. Не забудь о призах для гостей.
10. Хозяйка не должна быть наряднее гостей, чтобы не смущать тех, кто пришел в скромной одежде. При этом одежда и прическа маленькой принцессы должны быть подобраны со вкусом, скрывать недостатки и подчеркивать достоинства.
11. Подготовка к празднику должна быть закончена до прихода друзей.
12. Каждого гостя обязательно нужно встретить, помочь раздеться и проводить в ванную комнату, если ему это нужно, показать, куда пройти и куда присесть.
13. Не предлагай гостям тапочки! Это противоречит гостеприимству и говорит о дурном тоне. Пусть гости ходят в той обуви, в которой пришли.
14. Не рассказывай гостям о том, как много времени ушло на подготовку к празднику, как ты при этом устала и сколько денег потратила ваша семья. Пришедшие к вам в дом хотят быть уверены, что их приход вам в радость, а не в тягость.
15. Будь бескорыстной хозяйкой. Не жди от гостей ответного приглашения на праздник.
16. Умей занять всех гостей сразу и каждого в отдельности, уделив особое внимание тем, кто стеснителен или пришел в гости первый раз.
17. Не будь назойливой. Не принято предлагать одно и то же блюдо более двух раз. Не заставляй гостя оправдываться и объяснять, почему он не ест то или иное кушанье.
