А. Вронский - Как управлять своим временем

• Одни феноменальные способности памяти приобретаются путем усердной тренировки, другие – следствие врожденной гениальности.

Поскольку память имеет сложную и многогранную структуру, очень важно попытаться понять, какие взаимосвязанные функции мышления влияют на память и какую роль они при этом играют. Существенное воздействие на память оказывает концентрация, но не менее важны такие процессы, как планирование, организация и эффективное обучение. Все они будут рассмотрены далее и помогут улучшить вашу память. Но, прежде всего, следует убедиться в том, что вы полностью осознаете реальную силу своих способностей.

Знание своей памяти предусматривает осознание того, хранится ли в ней требуемая информация и способны ли мы ее воспроизвести. Такой процесс еще называется мета-памятью. Он помогает выяснить, знакома ли нам данная информация или нет – именно этот аспект функционирования памяти позволяет нам осознавать, что мы вообще что-то знаем. Как только вы получите адекватные знания всех достоинств и недостатков своей памяти, то сможете понять, каким образом они влияют на ее состояние в различных ситуациях, и в каком направлении вам необходимо работать, чтобы усилить достоинства и преодолеть недостатки.

Эти базовые знания помогут своевременно использовать наиболее подходящие для вас стратегии. Приведу несколько примеров:

• Если вы плохо запоминаете имена, то в ситуациях, когда знакомитесь с людьми, будьте готовы внимательно слушать и использовать стратегии более эффективного запоминания имен. Например, когда вам представляют незнакомого человека, выделите в нем какой-либо запоминающийся признак и свяжите его с именем: Х в красном, У в шикарной блузке.

• Если вы готовитесь к экзамену и знаете, что ваша способность к концентрации ослабевает к концу дня, то встаньте утром пораньше, чтобы повторить свои экзаменационные темы именно тогда, когда вы лучше всего сможете их усвоить.

• Если вы знаете, что ваш начальник не любит, когда его беспокоят по утрам, запишитесь к нему на прием после обеда.

Максимально возможное осознание сильных и слабых сторон нашей памяти в сочетании с применением соответствующих стратегий, подобных указанным выше, поможет значительно улучшить свою память.

Концентрация позволяет как можно более эффективно усваивать информацию, чтобы она сохранялась в нашей памяти в виде, пригодном для ее последующего применения. Она предусматривает нахождение нашего ума в состоянии постоянной готовности к восприятию новой информации в течение всего необходимого периода времени, сопротивление процессу рассеивания внимания и эффективное распределение ресурсов памяти между поступающими порциями информации. Слабая концентрация означает такое состояние нашей умственной деятельности, когда информация не усваивается, и у воспоминаний о ней нет шансов закрепиться в хранилище нашей долговременной памяти. Очень часто утрата памяти или «плохая память» обусловлены обыкновенной невнимательностью. Это очевидный факт, и нельзя недооценивать его практическое значение. Вы легко сможете улучшить свою память, если осознаете следующее: внимательность играет первостепенную роль в процессе обработки информации в вашей памяти.

Большинство из нас ведет напряженный образ жизни, чрезмерно насыщенный различными делами и проблемами. И потому неудивительно, что при подобных перегрузках нам бывает трудно сосредоточиться даже на важных вещах. При этом способность определить, какие идеи, детали, имена являются для нас наиболее важными, имеет решающее значение для эффективного запоминания информации. Мы обладаем системой, позволяющей нам обращать или не обращать внимание на те или иные вещи. Существуют различные процессы концентрации внимания, которые обеспечивают обработку информации в вашей кратковременной рабочей памяти.

Этот процесс отражает нашу способность к концентрации внимания на определенном предмете в течение длительного периода времени. Основными факторами, оказывающими влияние на наше внимание, является мотивация и уровень возбуждения умственной активности. Чтобы удерживать внимание на данном предмете достаточное время, требующееся для эффективной обработки информации в нашей памяти (т. е. для ее запоминания), нам необходимо достичь оптимального баланса между возбуждением и сверхвозбуждением. Вы также должны знать свой потолок для сохранения устойчивого внимания – 20 минут, 50 минут, может быть, немного дольше – в зависимости от типа усваиваемой вами информации.

Пример

• Вообразите, что в вашем рабочем кабинете, на заднем фоне находится телевизор, передающий информацию по акциям и облигациям. Экран пестрит слишком большим количеством трудной для восприятия информации – финансовые таблицы, подборки цифр, слова человека, делающего презентацию. Не заостряя внимание на подробностях, вы только можете сделать вывод, что в общем ситуация на рынке в данный момент является достаточно стабильной.

• А теперь представьте себе: вы внезапно слышите, что дела в одном из секторов рынка (индустрия моды) идут не так уж хорошо по причине банкротства одного из главных домов моды. Ваше внимание оказывается привлечено к данному факту, поскольку вы владеете некоторым количеством акций дома моды под условным названием «Гламко». Вы начинаете внимательно смотреть и слушать, не передадут ли какую-либо информацию по данным акциям. Ваше внимание теперь в гораздо большей степени направлено на экран телевизора, на тот случай, если будет упомянуто состояние дел в «Гламко». Через какое-то время диктор начинает говорить о нем. По завершении интересующего вас фрагмента программы, вы вновь концентрируете свое внимание на своей работе и игнорируете передаваемую телепрограмму.

• И, наконец, представьте себе, что вы планируете продать свои акции дома моды «Гламко», но ваш компьютер вышел из строя. Вы звоните в компьютерную службу поддержки и слушаете предлагаемые вам инструкции. Вы стараетесь полностью сфокусироваться на них, но если вы при этом сильно нервничаете, у вас может возникнуть перегрузка в области напряжения вашего внимания. Вы можете превысить свой оптимальный уровень умственного возбуждения, и инструкции могут перепутаться в голове. При этом может появиться столько причиняющих беспокойство мыслей, что в вашей рабочей памяти не останется места для восприятия передаваемых инструкций.

Вашей способности удерживать свое внимание на каком-либо одном предмете, может препятствовать множество других вещей, представляющих для вас интерес. Иногда возникает потребность сознательно сосредоточить свое внимание на двух или более предметах одновременно. Этот процесс носит название распределенное внимание (или двойственное внимание, если речь идет о двух предметах). Или возникает потребность прибегнуть к селективному вниманию. Это означает, что вы можете сосредоточить внимание на предмете, более важном для вас на данный момент, одновременно удерживая в уме и другой предмет, чтобы иметь возможность переключиться на него тогда, когда он станет более важным. Этот процесс играет главную роль при выполнении многофункциональных задач.

Пример

Представьте себя работающим за своим рабочим столом. Вы пытаетесь завершить обработку серии счетов. Одновременно вы желаете проверить по Интернету состояние акций «Гламко», потому что в связи с новой ситуацией на рынке, они утратили свою стабильность, и вам предстоит принять решение о том, стоит ли их продать или нет. Ваш рабочий стол расположен в офисе с открытой планировкой. В нем сейчас царит сильный шум, так как членам одной из рабочих групп только что было сказано, что они работают недостаточно эффективно и должны улучшить свои показатели. Раздается телефонный звонок – одна из ваших клиенток хочет получить от вас какую-то информацию. Во время разговора с ней вы продолжаете изучать отчет по акциям «Гламко» на соответствующем Интернет-сайте. Вы заканчиваете говорить по телефону и возвращаетесь к своей работе. Вы чувствуете запах кофе и показываете знаком, что тоже хотите чашечку. Один из ваших коллег спрашивает вас, желаете ли вы принять участие в футбольном матче с соседним офисом. Вы снова возвращаетесь к проверке акций дома моды «Гламко».

В предыдущем примере от вас требовалось постоянно отвлекать свое внимание на самые разные предметы, но до сих пор вам удавалось эффективно справляться со всеми задачами. В этом вам помогала естественная система вашего мозга, позволяющая сосредоточиться на наиболее важном на данный момент предмете, сохраняя под рукой следующую задачу. Если же количество потоков данных, которые должен обработать ваш мозг, превысит определенный предел, то возникнет перегрузка, что приведет к ошибкам в процессе вашей многофункциональной деятельности. Некоторые люди хорошо работают в условиях распределения внимания и могут выполнять сразу несколько заданий; другие отличаются более серийным образом действий, то есть они достигают лучших результатов, выполняя только одно задание за один раз. Также гораздо легче распределять свое внимание, если некоторые из выполняемых вами заданий хорошо вам знакомы.