Я благодарю тех, кто нашел в себе силы овладевать навыками, и моих коллег, самоотверженно распространяющих навыки самопомощи, а также тех, кто сейчас читает пособие. Человек способен на невероятные достижения. У каждого из вас получится достичь того, что вы искренне желаете. Спасибо вам за это.
Сейчас базовые книги по системе навыков ДЭИР пользуются такой высокой популярностью и изложенные в них техники стремятся освоить так много людей, что настал момент, когда Школа шагнула за пределы ученической аудитории. И это прекрасно. Это показатель того, что наши техники и навыки действительно нужны людям, что они помогают им решать свои наболевшие, жизненно важные проблемы.
Я получаю много писем, среди которых встречается масса таких, где есть вопросы о заочном прохождения курсов навыков ДЭИР. Многие интересующиеся нашими техниками люди осваивают эти навыки самостоятельно. Нас много раз просили подготовить книги, которые позволяли бы людям самостоятельно развивать в себе навыки социальной адаптации.
Это непростое дело: база есть база, а школа есть школа. Очное обучение навыкам – это база. Личное присутствие на занятиях, энергия группы, эффективная демонстрация и глубокие знания преподавателя – все это очень важно в процессе освоения техник и методик ДЭИР. Однако самостоятельная работа тоже способна привести ко многим хорошим результатам!
Поэтому появление книг, посвященных программе «Институт внедрения навыков ДЭИР», отнюдь не случайно.
В этих книгах содержится тематическое обобщения нашего богатого опыта. Нам есть чем поделиться и что рассказать. Школа социальных навыков ДЭИР – это не закрытая система. И, как любая школа, мы всегда рады новым ученикам и готовы поделиться своими конкретными практическими знаниями с другими.
Достаточно часто в письмах, а также при моих личных встречах со слушателями звучала просьба объединить техники, распределенные по разным ступеням, в некий цельный тренинг, позволяющий человеку, даже не знакомому с базовым курсом системы ДЭИР, осваивать техники Школы.
В свое время в рамках нашей учебной программы был разработан и успешно внедрен программный семинар «Формирование личноной харизмы». Большое количество слушателей с успехом занималось на этом семинаре, и многим из них впоследствии очень пригодились полученные навыки. Разумеется, это очные занятия, и на них важна как общая энергия группы, так и личные энергия, сила и, конечно же, харизма преподавателя. Живое общение и обретение навыков трудно чем-то заменить…
Создавая эту книгу, мы использовали значительное количество наработок данного семинара, дополнив их новыми техниками и придав им новое звучание. В большей степени мы ориентировались на тех, кто еще не знаком с навыками ДЭИР. Эта книга предназначена как для самостоятельной работы, так и в качестве подготовки к семинару.
Что же, с предисловиями покончено. В путь, друзья!
Руководитель Школы навыков ДЭИР
Титов К. В.
Глава 1
Человек в социуме: нами управляют?
Можно было бы и не ставить знак вопроса к названию этой главы. Да, нами управляют. И мы сами тоже управляем другими людьми. Это непреложный закон современного общества. Ведь любое общество – это система взаимного принуждения, от низших ступеней социальной лестницы до самых ее вершин. Родители заставляют детей хорошо учиться. Начальники управляют своими подчиненными, добиваясь, чтобы они лучше работали. Правительство и парламент управляют глобальными процессами в стране, принимая законы и постановления. Правительством и парламентом частично управляют заинтересованные группы бизнеса и, к сожалению, преступности – это называется «лоббированием интересов». Нет ни одного человека, ни одной организации или группы, которая не испытывала бы на себе чужого влияния.
Поскольку в социуме существует достаточно сложная система коммуникаций, мнений и силовых взаимодействий, то всегда есть люди, которые регулируют эту систему и процессы передачи информации. То есть в той или иной степени они обретают власть, поскольку всякое управление начинается именно с информации – прямого или завуалированного приказа. Он может быть вербальным, словесным или печатным, а также визуальным.
Однако это только надводная часть айсберга. В самом деле, этот способ управления очевиден: если вам приходит приказ начальства, заставляющий вас выполнять неприятные обязанности, вы можете отказаться их выполнять и, в крайнем случае, даже уволиться. Очевидность управления сама по себе является его разоружающим фактором. При открытом противостоянии есть что противопоставить и от чего уклониться.
Есть более тонкий способ управления – использование культурных или моральных традиций и архетипических стереотипов. К примеру, старшему принято подчиняться в большей степени, чем младшему, а потому приказы, исходящие от того, кто старше нас, реже рассматриваются нами критически. Соответственно, если руководитель ставит начальником среднего звена человека постарше, чем его подчиненные, то результат в плане управляемости коллектива будет заведомо лучше, чем при настолько же компетентном, но молодом начальнике. Другой способ – ввести в качестве переменной какого-либо «врага», например конкурента, преступника, террориста. Это резко усиливает эффективность управления, заставляя управляемый объект выполнять приказы еще быстрее и старательнее. Награда для лучше всего подчинившегося – грамота, премия или медаль – также усиливают эффективность. Национальная идея – тоже.
Но все это цветочки по сравнению с личностным влиянием, которое можно и нужно выделить в самостоятельную категорию. В самом деле, чтобы прислушаться к доводу, приказу или требованию, нужно обязательно учитывать, от кого он исходит. Кто вас окликнул с просьбой остановиться? Участковый, человек в смокинге, какая-то подозрительная личность или пьяница-сосед? Он сказал это уверенным тоном или нет? Поза у него спокойная или угрожающая? Лицо выразительное или бесстрастное? Взволнован этот человек или спокоен? Есть в нем внутренняя сила или нет?
Именно личностное влияние является основой, подающей ту или иную информацию, тот или иной приказ. Почему для новостных и аналитических программ и для политических ток-шоу так важна личность ведущего? Потому что телевидение – это средство управления общественным мнением, а его могут формировать только люди, вызывающие доверие, те, кого хочется слушать, то есть люди, обладающие харизмой. Вспомните Гордона и Соловьева, Светлану Сорокину и Леонида Парфенова. Без таких людей недействительны ни информация, ни традиционные мотивации. Причем та же картина наблюдается и на более низких уровнях. Приказы, пусть даже высказанные в завуалированной форме, всегда отдают конкретные люди, причем зачастую получающий распоряжение человек даже не осознает, что им управляют. Но, получая распоряжение, человек всегда неосознанно оценивает, какая сила стоит за тем, кто ему приказывает, и стоит ли чего-либо для этой силы делать. Это – основа основ.
Однако из чего же складывается личностное влияние? Не из слов – мало кто поверит истине, исходящей из уст младенца. Не из информированности – всезнаек вообще не очень-то любят. Не из социальной роли – власти хочется сопротивляться. Не из культурного соответствия – человек, рассказывающий, что такое хорошо, а что такое плохо, способен вызвать аллергию на всю жизнь, даже если он на сто процентов прав.
Личностное влияние складывается из факторов, воспринимаемых косвенно, невербально. Это то впечатление, которое складывается у нас о человеке. Это его осанка, поза, мимика, жесты, тон голоса, одежда, взгляд, сексуальность и, самое важное, психоэнергетика, то есть цельность, устремленность и непротиворечивость его качеств, тоже воспринимаемых психоэнергетически. Одним словом, это способность самим своим присутствием определить ситуацию.
К сожалению, часто процесс управления превращается в процесс одностороннего манипулирования людьми, общественным мнением и вообще всем социумом в целом. Власть имущие становятся все более грамотными, опытными и подкованными в психологическом плане. Есть манипуляторы крупные, на государственном уровне, есть помельче, в профессиональных, религиозных и сектантских сообществах, есть совсем мелкие – в небольших социальных группах вплоть до семей.
Бывший муж одной из слушательниц нашей Школы постоянно говорил ей неприятные вещи относительно ее профессиональных качеств. Он внушал ей, что она не талантлива, недостаточно работоспособна, что ей никогда не найти хорошую работу и так далее. Можно себе представить, как чувствовала себя несчастная женщина – между прочим, молодая и красивая. На самом деле муж, сознательно или нет, просто старался удержать рядом с собой женщину, которая была более развита, чем он сам. Жена подпала под его влияние и только в Школе смогла понять, что происходит на самом деле. Сейчас она живет одна, преуспевает и совершает стремительный взлет по карьерной лестнице.
