Если вы в момент отчаяния отказываетесь от перемен, то возвращаетесь к первому этапу – необоснованному оптимизму, который, конечно, приносит намного больше удовольствия, чем тот этап, когда вам кажется, что лучше уже не будет!
И именно на этом, самом сложном этапе крайне важно наличие убедительной картины будущего. Почти у всех нас были случаи, когда нам настолько отчаянно хотелось чего-то добиться, что мы были готовы заплатить любую цену и преодолеть любые сложности. Может быть, это была покупка первой машины или поступление в желанный вуз. А может, человек, с которым мечтали создать семью, или работа, которая казалась идеальной. Не важно, что это было, – главное, мы настолько хотели добиться своей цели, что были готовы пожертвовать своим комфортом. Сильное желание достичь цели в сочетании с данным себе обещанием и наличием инструментов контроля – прекрасный способ преодоления момента отчаяния и перехода на следующий этап.
Четвертый этап – информированный оптимизм. Вероятность успеха сильно повышается – мы возвращаемся в положительную эмоциональную часть цикла. Мы уже получаем первые результаты, а цена, которую платим за перемены, «снижается» – потому что наши мысли и действия становятся более упорядоченными и привычными. Главное – не останавливаться на достигнутом! Это очень важно.
Успех и самореализация – финальный этап эмоционального цикла перемен. Положительные стороны вашей поведенческой модели уже становятся очевидными, а цена – незначительной. Действия, которые раньше были для нас сложными и малоприятными, теперь привычны. Каждый раз, завершая цикл, мы повышаем не только свою эффективность, но и самооценку. Нам намного легче перейти к следующей перемене в работе или личной жизни – и мы наверняка всего добьемся.
Рассмотренный нами цикл перемен описывает эмоциональную составляющую изменений. Зная об этом, вы будете меньше поддаваться негативным эмоциям и сможете более эффективно управлять процессом.
12-недельный год – замкнутая система, в которой есть все необходимое для достижения успеха.
На наших двухдневных семинарах мы просим участников перечислить все, что, по их мнению, способствует достижению хороших результатов. Затем мы размещаем получившийся список на доске. Обычно он включает более 20 пунктов и занимает один-два больших листа. Когда мы начинаем разбирать каждый пункт, то оказывается, что все они сводятся к списку принципов и практик, о которых рассказано выше. Если вы будете применять методику 12-недельного года в полном объеме, то неизбежно повысите эффективность своих действий и улучшите результаты.
Проблема в том, что не все применяют эту методику полностью. Иногда они избирательно используют некоторые принципы. Но, как и в любой другой системе, отдача от полной работы значительно превышает результаты от работы по частям. Попробуйте отдельную методику – и вы получите результат, но только системная работа приводит к прорывам. Система 12-недельного года саморегулирующаяся и позволяет оперативно отслеживать и корректировать любые действия в реальном времени. Она создана для постоянного улучшения результатов.
Будучи системой замкнутого цикла, 12-недельный год также облегчает процесс любых изменений в вашей жизни. Он позволяет легче достичь перемен. Проведем аналогию с компьютером: вы можете купить лучшие программы, но если операционная система нежизнеспособна, то они бесполезны. У всех были случаи, когда отказывал принтер, не открывались документы или компьютер переставал работать.
Когда вы начинаете использовать методику 12-недельного года в качестве «операционной системы», она положительно влияет на всю деловую сферу. Например, большинство компаний использует системный подход к маркетингу, продажам, планированию продуктовых линеек, технологиям и прочим процессам. Если мы работаем бессистемно, то не сдвигаемся с места – «зависаем». Причина в том, что нам проще «мириться» со знакомым и ожидаемым – особенно если меняются обстоятельства. Методика 12-недельного года поддерживает все бизнес-процессы. Когда придет время перемен – а оно придет обязательно, – у вас не будет причин для беспокойства (рис. 12.2). Вы просто подключите новые функции в автоматическом режиме – точно так же работает компьютер в режиме самостоятельной настройки программ и оборудования.
Рис. 12.2. 12-недельный год не ограничивает ваши действия. В долгосрочной перспективе он становится отличной системой для достижения успеха в любой области – вашей системой действий
Людям нужны ощущение стабильности, четкие ориентиры. 12-недельный год – «операционная система», которая не меняет своих характеристик и всегда надежна, а методика 12-недельного года – платформа, позволяющая внедрять корпоративные изменения и прилагать усилия, избегая хаоса, который обычно сопутствует переменам. В личной жизни данный подход работает как надежный фундамент для вашего «здания». 12-недельный год – не то, что «дополнительно нужно сделать, чтобы решить все проблемы». Это инструмент для решения ваших задач!
В следующих главах мы подробно рассмотрим принципы 12-недельного года. Мы дадим еще больше необходимой информации и расскажем об инструментах и упражнениях, благодаря которым вы сможете начать эффективнее действовать и добиваться за 12 недель больше, чем другие успевают за 12 месяцев.
Глава 13
Создайте видение своего будущего
Первый шаг к достижению успехов с помощью методики 12-недельного года – создание видения вашего прекрасного будущего. Это интересное и вдохновляющее занятие. Видение очень важно, потому что иногда вам не захочется предпринимать никаких действий, связанных с вашим планом. Чтобы не сбиться с пути, нужна очень веская причина – и это ваше видение. У Сэла Дюрсо, нашего давнего друга и клиента, есть собственное объяснение силы этого явления:
Мы применяем методику 12-недельного года в нашей компании уже много лет. Она стала нашей второй натурой. С ее помощью мы выполняем все задачи и успешно преодолеваем препятствия, которые встречаются на нашем пути.
Недавно наша компания потеряла значительную часть прибыли, потому что от нас ушли несколько ключевых консультантов и забрали с собой клиентов. Это было очень сложное время, и оно сказалось на мне не лучшим образом – как в профессиональном, так и в личном плане. Ушедшие сотрудники были не только партнерами, но и давними друзьями, и их потеря стала ударом для всех оставшихся.
Я мог бы рассказать всем, как стал жертвой обстоятельств, и обвинить во всем ушедших. Может быть, пару дней я и чувствовал себя так. Но в итоге желание создать устойчивый бизнес, независимый от моего личного участия, взяло верх.
Я очень нуждался в отдыхе и летом уехал в замечательное путешествие по красивым местам Аляски. Во время отпуска я специально отвлекся от мыслей о работе и переключился на то, что делало мою жизнь интересной и насыщенной. Вера в Бога, который любит меня. Моя жена и семья, которые очень гордятся мной. Бизнес, подходящий к рубежу, который немногие смогут увидеть, – 50 лет успешной работы!
Во время путешествия на Аляску мы сплавились по реке Кенникотт. Вдруг за поворотом я увидел целое море пурпурных цветов. Те росли у подножия горы, и их было много – огромное поле. Наш гид рассказал, что это иван-чай и несколько лет назад лес у подножия горы почти весь выгорел. Оказалось, появление этих цветов на пепелище – первый знак того, что лес начинает восстанавливаться. Я слушал рассказ гида с непередаваемым чувством надежды и ожидания того, что лес будет жить дальше. Видите, даже природа может создавать видение своего будущего.
Это был знак мне: чем горевать о потерях, лучше сосредоточиться на новых признаках возрождения бизнеса. Как руководителю мне стало понятно, что у нашей компании должно быть видение будущего, подобное тому, которое я только что наблюдал, – а мне нужно сформулировать его.
Вернувшись отдохнувшим и посвежевшим, я провел следующие несколько недель в разговорах с членами команды, спрашивая их, что они думают об уникальном позиционировании нашей компании и ее будущем. После этих разговоров и раздумий мне удалось создать видение того, как через год у нас появится свое «поле иван-чая» – возрожденный бизнес.
Год спустя после «лесного пожара» мы увидели свое поле цветов, и молодые побеги сделали нас сильными как никогда. Наша управленческая команда, консультанты и остальной персонал говорят, что наша компания стала намного лучше из-за произошедшего годом ранее. Как руководитель я знаю, что именно наше видение – цель, к которой мы все идем, а четкая картина будущего поможет создать организацию, готовую к возможным вызовам. Настоящий успех приходит только тогда, когда люди имеют общие цели и работают на общий результат. Мы можем встретить любые препятствия на своем пути, но наши видение и вера помогут нам преодолеть их.
