Мы ехали по дороге к главному дому, и в памяти моей всплывали воспоминания. Я вспомнила день, когда Джулиан научил меня управлять лодкой, которую мама купила нам на окончание школы. Мы оба закончили школу на «отлично», и мама пообещала нам особенный подарок — им и оказалась лодка. Тот восхитительный летний день мы с утра до вечера провели на озере: катались, болтали, выдумывали потешные истории и мечтали вслух о том, кем станем, когда будем взрослыми. Уже тогда Джулиан твердо знал, чем займется: «Я стану знаменитым адвокатом», — уверенно заявил он. С невольной улыбкой я вспомнила, как еще детьми мы с ним вдвоем, бывало, ночевали под открытым небом и наперебой рассказывали друг другу истории-страшилки о привидениях и чудовищах и пугали друг друга так, что отчаянно звали папу, и он приходил с фонариком нас спасать. Вспомнила я и множество семейных праздников и встреч, которые проходили в этом загородном доме. Ах, как это было чудесно! Казалось, тогда сам воздух был пропитан любовью и радостью.
— Мне всегда нравился аромат этих цветов по весне, — умиротворенно заметил Джулиан.
— И мне. В городе таких крупных цветов не найдешь, сколько ни ищи, — откликнулась я.
Мы оставили машину перед домом и пошли к крыльцу. Джулиан положил руку мне на плечо.
— Знаешь, почему мы оба так любим это место? — спросил он после некоторого молчания.
— Почему?
— Из-за воспоминаний, сестренка.
— То есть как?
— Конечно, само по себе место чудесное. Но в конечном итоге важно не то, насколько оно красивое или шикарное, а то, что здесь мы пережили лучшие мгновения человечности.
— Что такое мгновения человечности? — уточнила я. У Джулиана, похоже, было полным-полно своих выражений, наделенных особым смыслом.
— Я когда-то читал о них хорошую статью в одном журнале. Автор писал примерно так: причина, по которой люди больше не испытывают на работе удовольствия, вдохновения и прилива изобретательности, проста: современное рабочий график настолько напряженный, что не оставляет места для проявлений человечности.
— Но что это такое? В чем их суть?
— Мгновение человечности — это такой особенный момент, когда люди собираются вместе и общаются особенно задушевно, открыто и проникновенно. Раньше, когда деловой мир не был охвачен такой лихорадочной гонкой, мы, бывало, и в обеденный перерыв беседовали не о делах, и просто приятно болтали, выпивая по чашечке кофе. Разговаривали на самые простые и общечеловеческие темы: кто что делал в выходные, у кого как учатся дети. Словом, мы, коллеги, узнавали друг друга не только с деловой стороны, и таким образом становились друг для друга добрыми знакомыми, а не просто винтиками в рабочем механизме фирмы, где мы трудились. А теперь в корпоративном мире обычно рабочая атмосфера такова, что человек человеку — винтик. Приходишь на работу, и на тебя тут же обрушивается лавина электронных писем, сообщений на автоответчике, факсов и прочего. Эти завалы просто невозможно разгрести. Современный деловой мир задает такой темп, что просто нет возможности сбавить скорость, прервать гонку и спокойно пообщаться. Он не оставляет коллегам шансов узнать друг друга, порадоваться обществу друг друга, пообщаться тепло и открыто. Мы проводим с сослуживцами целые дни напролет, но при этом совершенно не знаем их как людей, нам неведомы их человеческие качества, мы ничего не можем сказать об их интересах, заботах, составе семьи и так далее.
— Ирония еще и в том, что когда мы все же находим время наладить человеческие отношения с коллегами, то у нас сразу падает производительность труда и рост инноваций, — добавила я со знанием дела.
— Именно так и было написано в той статье! — закивал Джулиан. — Но, думаю, гораздо важнее другое: руководитель способен обогатить духовность своего коллектива, если будет поощрять «человечные моменты» на работе, а не требовать беспрерывной отдачи, при которой люди превращаются в винтики единой машины.
— По-моему, я уже понимаю, к чему ты клонишь, — предположила я.
— Нужно приложить это правило к семейной жизни! — воскликнул Джулиан.
— Интересная мысль.
— Чтобы проявить себя настоящим лидером в семье, — продолжал мой брат, — поощряй проявления человечности — моменты теплоты, открытого общения — между членами семьи. Перестань шпынять детей, постоянно что-то от них требовать и начни ковать из них лидеров, одаривая их теплотой и любовью, за которые ты ничего не требуешь. Это называется «безусловная любовь», она же безоговорочная любовь, ты наверняка знаешь. Все умелые руководители очень заботятся о том, чтобы отношения в коллективе были теплыми и человечными. Вот и ты позаботься о том же самом в семье.
— Решено, так и сделаю, — задумчиво сказала я, прекрасно понимая, сколько мне потребуется работать над собой, чтобы унять свой бурный темперамент, который часто давал о себе знать, когда дети не желали слушаться, телефоны звонили наперебой и подходили сроки сдачи какого-нибудь важного проекта.
— В области бизнеса ты просто молодчина, Кэти, — продолжал Джулиан, и настроение мое тут же поднялось. — Понимаю, кто я такой, чтобы читать тебе наставления о том, как создать фирму мирового уровня. Ты уже и так это сделала и добилась ошеломляющего успеха.
— Спасибо, братик.
— Ты, с твоим огромным опытом руководителя коллектива, знаешь: великие деловые достижения возможны только при наличии великого таланта. Предприимчивые, энергичные люди, которые действуют с размахом и относятся к работе со страстью, — вот кто добивается успеха.
— Совершенно верно, — подтвердила я.
Мы вошли в просторную гостиную.
— Знаю, ты согласишься и с тем, что надежнейший способ выявить в людях лучшее — показать им, как они для тебя важны.
— Согласна!
— Сама суть бизнеса в том, чтобы соединять людские сердца. ПОДЛИННОЕ ЛИДЕРСТВО В ОБЩЕЧЕЛОВЕЧЕСКОМ СМЫСЛЕ СОСТОИТ В ТОМ, ЧТОБЫ ХВАЛИТЬ ЛЮДЕЙ, А НЕ БРАНИТЬ ИХ. Чем глубже твои отношения с окружающими, с коллективом, тем плодотворнее ты будешь как руководитель. Люди не последуют за тобой, если ты не вызываешь у них доверия. И вот какой урок советую запомнить, — с нажимом сказал Джулиан, — ЧТОБЫ ТЕБЕ ПРОТЯНУЛИ РУКУ, СНАЧАЛА НАДО ВЫЗЫВАТЬ ОТКЛИК В СЕРДЦАХ.
— Как замечательно сказано, Джулиан! — восхитилась я.
— А знаешь, почему тебе понравилось это изречение?
— Нет. Почему?
— Потому что оно справедливо. Любой человек, независимо от того, на какой ступени развития он находится, наделен способностью инстинктивно распознавать высшие человеческие истины. А мое изречение как раз и формулирует одну из них.
— Ух ты! Твое изречение напомнило мне цитату из Гёте, которую я недавно где-то читала. Он писал: «Обращайтесь с людьми так, словно они таковы, какими могли бы стать, и помогайте им ради того, насколько они могут улучшиться».
— Вот для этого и нужны мгновения человечности. Они предоставляют тебе множество маленьких возможностей проявить свою человечность по отношению к другим. Шансы проявить любовь, теплоту, сочувствие к другому человеку вообще-то возникают у нас каждый день, просто мы их игнорируем и не пользуемся ими, потому что, видите ли, слишком загружены, слишком заняты.
— А если начать пользоваться каждым таким шансом и ловить мгновения человечности, то это укрепит и улучшит отношения, правильно?
— Да, и очень заметно укрепит и улучшит. Более того, мгновения человечности, эти минуты, исполненные душевного тепла, оставляют у нас самые нежные и приятные воспоминания, которые в конечном итоге — самое драгоценное в жизни. Понимаешь, сестричка, прекрасно прожитая и великая жизнь — это не что иное, как цепочка прекрасных мгновений, сплетенных воедино.
— Фантастически красиво и мудро сказано!
— И правдиво. Мы слишком часто ловимся на предрассудок и начинаем верить, будто счастливая и достойная и успешная жизнь — это жизнь, в которой ты непременно обязан совершить какие-то подвиги и добиться успеха. Нам внушают, будто жизнь удалась, если мы добились богатства и накупили и накопили себе дорогих игрушек. Но на самом деле не этот путь ведет к истинному счастью. ПОДЛИННОЕ И ДОЛГОВЕЧНОЕ СЧАСТЬЕ ПРИХОДИТ, КОГДА ТЫ НАСТОЙЧИВО НАКАПЛИВАЕШЬ ПРЕКРАСНЫЕ ВОСПОМИНАНИЯ И ЗАДУШЕВНЫЕ МГНОВЕНИЯ. Запомни, Кэти: весь остаток жизни тебе надо посвятить тому, чтобы накопить как можно больше прекрасных и душевных семейных воспоминаний. И помни: ЛУЧШИЙ СПОСОБ ДОБИТЬСЯ ПОДЛИННОГО УСПЕХА — БЫТЬ ПО-НАСТОЯЩЕМУ ДОБРЫМ. Мысли так, как мыслишь на работе, используй те же идеи: например, повышение сплоченности коллектива, важность проявлений человечности, — только используй их уже не на работе, а дома, перенеси их в свой семейный круг, и ты сама увидишь, как облагородится домашняя атмосфера, какой одухотворенной она станет. Ведь эти методы проверены временем. Взаимные симпатии, гармония и согласие идут на пользу рабочему процессу и коллективу. Просто перенеси все наработки, которые касаются философии подлинного лидерства, в свой дом.
