Вместо выученных ответов и воспроизведения уже известных решений (именно по таким критериям сейчас оценивают учащихся) предприимчивые личности завтра будут изобретать новые идеи, прилагая ровно столько усилий, сколько необходимо для обычного одобрения. Одновременно они получат дополнительное время, которое можно с большей пользой потратить на оттачивание знаний, расширение творческого потенциала и выработку более изобретательных подходов. Они сгенерируют новые возможности для применения созданных ими решений и обучения в новом контексте. Фактически, окончив вуз, они не прекращают учиться, а только начинают.
Как же так, самоучки продолжают поражать нас своими успехами все чаще и чаще, тогда как отличники сталкиваются все с большими трудностями? Потому что технологические и коммуникационные прорывы выровняли игровое поле, а успешные самоучки постоянно ищут новые способы, чтобы идти в ногу с меняющейся действительностью, и переписывают правила игры, нейтрализуя конкурентов. В переполненной, конкурентной и сложной обстановке выигрышные решения теперь служат уникальным (материальным), самым полезным (выгодным) активом с высокой добавленной стоимостью (ввиду его незаменимости). Бизнес-ландшафт изменился, а вчерашняя тактика стала столь предсказуемой, что теперь приводит ко все менее впечатляющим и все менее эффективным результатам. Более находчивые и креативные новаторы изобретают новые формулы успеха изо дня в день, тогда как их соперники с трудом могут реагировать на перемены.
Дело вовсе не в том, чтобы быть умнее или опытнее, а в том, чтобы проявлять мудрость и находчивость. В результате такие качества, как ум, практичность и лидерские таланты, гораздо больше связаны с успехом, чем способности и регалии.
Спросите себя: почему первопроходцев ценят больше других, но при этом мало что делают, чтобы стимулировать предпринимательское мышление? Не каждый студент колледжа имеет задатки Марка Цукерберга (или хочет иметь). Но многие могли бы, если бы их научили.
По словам популярного автора Сета Година[84], которому принадлежит манифест образовательной реформы Stop Stealing Dreams («Прекратите воровать мечты»), мы должны спросить себя, зачем нам нужна школа. Как отвечает сам Годин, жизненно важным навыкам, например умению справляться с невзгодами и находить адекватные ситуации решения, на уроках не учат. Чтобы получить более всестороннее образование, Годин настоятельно рекомендует родителям мотивировать детей заниматься внеклассными проектами, расширять опыт и зоны комфорта, пока риски минимальны. В то же время Годин указывает и на проблему, связанную с таким подходом: «Многие (молодые люди) игнорируют подобные возможности, потому что они слишком заняты задачей учиться на одни пятерки»[85].
Насколько полезны такие отличники — вопрос. По данным исследовательского центра Pew Research, всего 55 % выпускников считают обучение в колледже полезным для будущей работы и менее половины нынешних студентов полагают, что вузы адекватно готовят их к трудовой жизни[86].
Завтрашние лидеры, по мнению Година, идут дальше более чем формального образования, достигая успеха благодаря искусству импровизации. Такую точку зрения разделяет и Нолан Бушнелл, основатель Atari[87], соавтор книги Finding the Next Steve Jobs[88] и первый работодатель будущего основателя Apple. Люди учатся гораздо интенсивнее на реальных проектах, на своих хобби и новых экспериментах, чем корпя над учебниками, убежден Бушнелл.
Чтобы преуспеть в завтрашнем мире, мало быть просто умным. Нужно быть смышленым. Иными словами, нужно постоянно учиться, пересматривать взгляды и подходы. Цель не в том, чтобы стать лучшим студентом, а в том, чтобы лучше адаптироваться, быть изобретательным и прагматичным.
Научитесь импровизировать, и тогда в жизни и на работе у вас будут одни пятерки, вне зависимости от полученных на самом деле оценок и затрат на образование. Вам не нужна степень MBA. Не нужна докторская степень. Вам нужна степень ВГ (все готово), а получить ее можно только благодаря готовности к переменам и инновациям, которая позволяет быстро приспосабливаться к любым обстоятельствам и преодолевать любые препятствия.
Любая проблема — это решаемая головоломка
Любому деловому человеку известно, что путь к успеху вымощен трудностями, которые отличаются степенью сложности. Тем не менее даже самые сложные проблемы могут быть решены. Можно создать новый продукт, можно победить конкурентов, можно заманить покупателей. Ограничения обманчивы, тем более если учитывать нашу возможность импровизировать. Каждый вызов в жизни или бизнесе — это всего лишь головоломка, которая должна быть решена. А сделать это можно следующими методами:
оценить все шансы и проблемы, связанные с решениями;
разрешить себе экспериментировать, ошибаться, но снова пробовать;
разработать план действий и придерживаться его;
оценить, в чем вы слабы и почему;
корректировать стратегию в зависимости от результатов анализа ситуации и самоанализа;
повторять эти шаги по мере необходимости.
Смотреть в лицо страхам и проблемам и реагировать на них продуктивно, придумывая контрмеры и решения, — это и есть самый главный навык для успешного продвижения вперед.
По мнению специалиста по развитию лидерских качеств Джейка Бридена, люди и организации ради подобного результата должны изменить свое мировоззрение, то есть отказаться от привычки решать проблемы только тогда, когда они возникают, и постоянно быть в состоянии готовности и бдительности. Что бы ни подбросила вам жизнь, будьте готовы реагировать. Не позволяйте стремлению к совершенству парализовать вас, не мешкая реагируйте на события, как только они дают о себе знать. Правильных ответов всегда больше, чем один, но бездействие к ним не относится.
Помните популярную в 1980-е игрушку кубик Рубика? Собрать его полностью казалось невозможным. Но на самом деле добиться этого просто, если знать прием. Вы просто поочередно собираете каждую сторону. В жизни все точно так же. Не надо пугаться большой головоломки, решайте ее поэтапно, а потом последовательно соединяйте части, пока они не сложатся в единое целое.
Но вот парадокс: поэтапный метод представляет собой лишь одно из множества действенных решений. Еще раз оцените проблему, имеющиеся в вашем распоряжении средства и ресурсы, и вы найдете еще несколько способов справиться с головоломкой.
Простой пример: спросите себя, как можно одновременно быть в двух местах? Курт Кернс, барабанщик из группы Gravity Kills, отлично знает ответ на этот вопрос.
С тремя альбомами и тысячью выступлений в год у Кернса должна была бы быть не жизнь, а мечта. А на деле его группа задолжала 60 тысяч долларов за поддержку туров и комиссионные от продажи записей. Сам Кернс жил на зарплату жены, которая получала 24 тысячи долларов в год.
И вот однажды случилась катастрофа. «Чеки просто перестали приходить[89], — рассказывает Кернс. — Продав сотни тысяч дисков, TVT [90] заявила, что для нас больше ничего нет и мы можем расходиться по домам». А еще хуже было то, что появился сервис Napster, и радиостанции серьезно сократили ротацию. Музыканту на тот момент едва исполнилось тридцать, и у него только что родилась дочка.
Кернс не первый раз в жизни сталкивался с трудностями. Бывший директор группы украл 40 тысяч долларов, так что Кернсу пришлось научиться составлять договоры, шить футболки и нанимать/увольнять водителей во время гастролей. Но песня для него не оборвалась только потому, что заело пластинку. Отставив барабаны в сторону, Кернс перестроил свою жизнь, опираясь на любовь к музыке, натренированное ухо и диплом архитектора, и занялся созданием высокотехнологичных концертных площадок. Сейчас он управляет студией дизайна V3 Studios, в числе клиентов которой Вашингтонский университет, музей искусств Сент-Луиса и радиостанция CBS. Собственные достижения Кернс объясняет вовсе не музыкальными успехами. Он благодарит прагматизм и умение импровизировать, которым его научил отец, владелец малого бизнеса. Как отмечает сам Кернс, и для людей, и для компаний в современном мире двигаться вперед все сложнее, а неуверенности все больше. На нашем пути сейчас как никогда много зигзагов, подъемов и падений.
Тем не менее Кернс уверен, что рецепт очень прост: оставаться открытым для перемен, постоянно учиться и проверять состоятельность своей стратегии и на 10–20 % выходить за пределы зоны комфорта. Иными словами, импровизируйте и действуйте, снова и снова.
Практические шаги
Старые правила уже не гарантируют успеха, если это вообще когда-то было. Чтобы основательно вписаться в будущее, вы, ваша команда и компания должны легко и свободно создавать новые методы работы и приближать то или иное событие. Однако импровизация не происходит в вакууме, необходимо непрестанно учиться новому и готовиться к переменам. Чтобы импровизация сослужила вам полезную службу, ориентируйтесь на такие практические шаги:
