Эта позиция, может, и срабатывает в других сферах – но только не в дизайне интерьера. Если вы так относитесь к работе, неудивительно, что ваш руководитель не захочет доверить вам даже небольшой проект.
Покажите вашему работодателю, что вы хотите, можете и будете работать и учиться. Что вы действительно заинтересованы в карьере, а не просто в высиживании на рабочем месте с 9.00 до 17.00 и получении своего оклада. Покажите, что вы стремитесь к большему, что вы активны и инициативны.
Светлана Голотина, дизайнер интерьера, опыт работы более 15 лет:
«Хороший помощник – на вес золота. Хороший помощник – это возможность съездить в отпуск с выключенным мобильным телефоном, свободное время для личной жизни, поддержка в трудную минуту сомнений, да много еще чего.
Неважный помощник – это твоя личная ответственность за чужую небрежность, это чужие проблемы у тебя в голове, это вечный детский сад…»
Света Хахаева, дизайнер интерьера, опыт работы более 10 лет:
«К сожалению, в помощники ломятся толпы ленивых идиотов. За неленивых и не идиотов дизайнеры готовы даже драться, на самом-то деле».
Всегда старайтесь сделать больше, чем вам поручили, или лучше, чем от вас ожидают. Я открою вам один секрет, который поможет впечатлить вашего работодателя и набрать реальный опыт проектирования. Вам поручили задание и подробно рассказали, как его нужно сделать, – сделайте все четко по плану. А потом сделайте еще один вариант – свой. Покажите, как вы видите решение этой задачи, неважно, интерьер это целого помещения или внешний вид одного предмета мебели или детали. Конечно, получается, что вы должны успеть за время, отведенное на одну работу, сделать, по сути, две, – что ж, не тратьте время на кофе, перекуры, раскладывание пасьянса или чтение новостей. Беритесь за работу!
Часть 3
Уходим в свободное плавание – что нам понадобится?
У многих людей, работающих в студии, рано или поздно появляется ощущение, что они уже достаточно опытны и могли бы сделать больше, творить больше, зарабатывать больше. Им хочется свободы и творчества, гибкого графика и более серьезного заработка. И они решают уйти с работы и заняться дизайном интерьера самостоятельно.
Тут возникает вполне резонный вопрос: как скоро это ощущение становится оправданным? Сколько времени следует работать в студии, прежде чем рискнуть уходить в свободное плавание?
Я считаю, что оптимальный срок – это два-три года. За это время дизайнер успевает увидеть реализацию нескольких дизайн-проектов и в том или ином качестве поучаствовать в них, составить отчетливое представление о порядке создания интерьера и необходимом качестве проекта в целом и всех его составляющих, оценить свою квалификацию и перспективы.
Итак, вы чувствуете, что уже готовы к ведению самостоятельных проектов. Руководитель сковывает вашу инициативу и не дает творить. Вы понимаете, что настало время уйти из студии и заняться собственным бизнесом.
У некоторых к этому моменту уже наработана своя клиентская база, у других ее нет, а третьи вообще выбирают этот путь сразу же после окончания обучения. У кого-то уже есть отличное портфолио, начатое в студенческие годы и постоянно обновлявшееся все время работы в студии, а другие только сейчас спохватились, что им нечего показать потенциальным клиентам. Так или иначе, прежде чем начинать собственный бизнес, необходимо подготовиться и обдумать ваши планы, перспективы, а также некоторые технические моменты.
Прежде всего пересмотрите ваше портфолио. За годы работы в студии ваш уровень вырос – скорее всего, какие-то несовершенные материалы нужно изъять или переделать. Наверняка вы можете добавить в портфолио новые работы или даже выполненные вами реальные проекты – возможно, их тоже придется довести до ума. Не только сами материалы и их подача должны быть на высоте (об этом мы еще поговорим в части 7 книги), важно и оформление портфолио – страницы, папка, качество распечаток, бумаги.
Если новых работ нет или их совсем немного, сделайте несколько проектов «в стол», без какого-либо заказа и заказчика, без задания, без бюджета и без ограничений. Работы, выполненные вами для дизайн-студии, покажут, что у вас есть практический опыт (только не забывайте указывать, под чьим руководством делались проекты, и показывайте только ту часть работ, которую делали лично вы), а проекты, придуманные вами специально для портфолио, – вашу креативность и способность творить.
С портфолио действует одно важное правило: лучше меньше, да лучше. Объектов не должно быть слишком много, больше 20 – явный перебор. Клиент просто устанет ваше портфолио листать! С другой стороны, все объекты должны показывать ваш максимально высокий уровень и иметь прямое отношение к дизайну интерьера. Не стоит демонстрировать новогодние открытки или логотипы, если вы хотите, чтобы к вам относились как к серьезному дизайнеру интерьера.
Если у вас есть возможность, распечатайте один проект, сделанный вами во время работы или учебы, в полном составе и подшейте его в папку с портфолио. Потенциальному клиенту всегда проще вам поверить, если он не просто услышал от вас, что подобную работу вы уже делали, а видит образец вашей продукции, а не только туманные обещания и размахивание руками.
Портфолио у вас, скорее всего, будет одно, и отдавать вы его никому не станете. Вам понадобятся раздаточные материалы (буклеты, визитки) – о них в следующей главе.
Не стоит забывать и о том, что вам необходимо каким-то образом зарегистрировать вашу предпринимательскую деятельность, а также вести бухгалтерию. Сейчас есть масса вариантов оформления своей фирмы, от ООО до статуса индивидуального предпринимателя, которые позволяют работать легально и отличаются в основном тем, каким образом вы ведете бухгалтерию и платите налоги.
Конечно, может возникнуть вопрос – нужно ли оно вообще, это официальное оформление. Безусловно, это зависит и от того, в какой стране вы проживаете, и от вашей индивидуальной финансовой и семейной ситуации, да и от общей экономической картины и обстановке в бизнесе. Однако я придерживаюсь мнения, что лучше все-таки иметь официальный бизнес, чем работать «по-черному». Во-первых, так вам будет спокойнее. Во-вторых, вы будете открыты для таких возможностей, как работа с большими компаниями или государственными структурами. Не факт, что это вам понадобится, но лучше быть готовым к такому повороту событий.
Нужно заранее разработать стандартное коммерческое предложение ваших услуг и подробное их описание. Прежде чем вы начнете поиск клиентов, необходимо составить для себя четкое представление о том, что именно вы собираетесь предлагать заказчикам. О составе дизайн-проекта мы еще поговорим в главе 33.
Рекомендую на начальном этапе разбить создание целого дизайн-проекта на как можно более мелкие услуги. Предложите отдельно работы по перепланировке, отдельно – визуализации, отдельно – консультации по подбору мебели и декора. Такие заказы не помогут вам сформировать портфолио и глобально для вашего профессионального становления бесполезны, но они приносят пусть и небольшие, но деньги, которые помогут вам продержаться в первый, самый сложный год. К тому же, как показывает практика, очень часто заказчики небольшой услуги впоследствии обращаются и за другими видами работ, а иногда и за полным дизайн-проектом. Конечно, только в том случае, если клиенты остались довольны вашей работой, но тут уж все в ваших руках.
Прежде чем писать заявление об уходе из студии и начинать свое дело, оцените финансовые возможности и риски. Что вы будете делать, если у вас не будет заказов? Или если вы заболеете? Отложите какую-то сумму, которая позволит вам некоторое время провести без работы.
Продумайте ценовую политику. О том, как формируется стоимость дизайн-проекта, мы еще подробно поговорим в главе 23, но вам нужно иметь четкое представление о том, какую цену или вилку цен вы будете называть вашим потенциальным клиентам и как собираетесь ее обосновывать. Будете ли вы указывать цену за час вашей работы или за квадратный метр? Будет ли отличаться стоимость дизайн-проекта жилого помещения и коммерческого? Собираетесь ли вы вообще работать с коммерческими помещениями? Я бы посоветовала составить табличку с ценами для разных типов услуг и разных объемов работы. Если она у вас будет, в тот момент, когда клиент звонит вам и задает вопросы, вам не придется лихорадочно искать калькулятор, чтобы посчитать, не слишком ли вы завысили или занизили цену, которую ему называете.
Еще один полезный совет – составьте стандартное письмо-ответ на запрос клиента (с указанием информации о вас, описанием состава дизайн-проекта и основных этапов работы, примерной стоимостью проекта и услуг, оплачиваемых отдельно). Сохраните письмо в отдельном файле. Поверьте, оно вам не раз пригодится и очень сэкономит время, ваше и клиента, и вы оба это оцените.
