Денис Шевчук - Как устроиться на хорошую высокооплачиваемую работу и построить успешную карьеру

8.6. Кадровая служба работодателя

Кадровые службы организаций, помимо центров занятости, занимаются трудоустройством непосредственно от лица организации работодателя, и также формируют значительные базы данных по необходимым специалистам и менеджерам. Процедура трудоустройства здесь аналогичная общепринятому стандарту ее проведения и нередко различается только за счет: специфики деятельности организации (отраслевой или региональной), ее положения на рынке, ее финансовых возможностей и организационных размеров (филиальная сеть, организационная структура управления). Кадровая служба, успешно работающих организаций на рынке, как правило, сотрудничает с центрами занятости по взаимному обмену информацией.

Распространенной ошибкой кадровиков, особенно старших поколений, является поиск долгосидящих на одном месте сотрудников, это время уже давно прошло. В современном мире долгосидящие часто не имеют хороших контактов и отличаются узким кругозором (не всегда, но есть тенденция). Работа в разных компаниях дает кругозор и разносторонний опыт – а это важно конкурентное преимущество, ценимое пока не многими, но ситуация меняется. Некоторые кадровики работают шаблонно, пытаются преувеличить свою значимость, что часто вредит бизнесу и его хозяевам, что наиболее заметно проявляется при наборе топ-менеджеров.

• прежде всего, необходимо убедиться, что это агентство является зарегистрированной организацией, и имеющей лицензию (если необходимо) на проведение такой деятельности.

• ознакомиться с теми услугами и расценками на них, которые такое агентство оказывает.

• уточнить, как осуществляется оплата, в какой сумме, в какие сроки, кто непосредственно платит и за что, считается ли испытательный срок уже выполнением условий договора по трудоустройству или нет, зависит ли оплата таких услуг от уровня предполагаемой заработной платы на новом месте работы или нет.

• внимательно вчитаться и вдуматься не только в содержание оказываемых агентством услуг, но и в условия, при которых они оказываются, с учетом фактора времени, то есть сроки выполнения договора по трудоустройству, реальны ли они, устраивают ли Вас.

• поинтересоваться информацией о данном агентстве на стороне – через Интернет (форумы, сайды конкурентов), у тех, кто ранее уже пользовался такими услугами (у тех, кто с их помощью нашел работу или наоборот, так и не сумел ее найти, по какой причине).

• учесть специализацию агентства, чтобы своим заказом соответствовать кругу интересующих его клиентов. В противном случае, Вашим вопросом в лучшем случае будут заниматься от случая к случаю.

• выяснить уровень квалификации специалистов агентства, которые работают непосредственно с клиентами, предлагая им варианты новых рабочих мест, и особенно тех, которые предположительно будут работать с Вами. Иногда, это сделать не сложно, как и в поликлинике. Стоит немного потолкаться среди клиентуры и по количеству обслуживаемых клиентов, проценту их успешно трудоустроенных, по мнению клиентов к кому они стремятся попасть, по возрасту, по образованию, по стажу работы в этом агентстве и деловым качествам, по симпатиям и антипатиям людей, можно всегда достаточно точно определить того куратора, который Вам нужен. От того, насколько этот человек проникнется Вашей проблемой, будет зависеть успех или неудача Вашей затеи с поиском нового места работы. Понимание Ваших профессиональных пожеланий на фоне Ваших человеческих качеств, позволит найти то новое место работы, где отношения в коллективе будут соответствовать Вашим социальным представлениям, что позволит Вам чувствовать себя комфортно на работе во всех отношениях. Это позволит также упредить, сопутствующие трудоустройству проблемы, связанные с адаптацией специалистов в новых условиях работы.

• при подготовке документов, особенно определяющих Ваши отношения с агентством, оставляйте для себя варианты возможного отступления, поскольку с течением времени все меняется и нередко то, что не было известным вчера, сегодня становится очевидным. Более того, в ряде случаев, целесообразно заниматься такой работой с несколькими агентствами – для сравнения условий предлагаемых вариантов, для возможности лучшего выбора.

• первоначально необходимо убедиться в квалификации работников агентства, в квалификации того специалиста, который непосредственно будет курировать Ваш заказ. При этом, из общения с ним, после посещения агентства, следует постоянно сравнивать его работу, его отношение к Вашему заказу, с действиями его коллег по работе. В этой связи, следует интересоваться положением дел и результатами у таких же как Вы клиентов данной организации, которых курирует Ваш куратор и другие кураторы агентства. Сравнивая отношение к Вам и к другим клиентам, Вы увидите перспективу решения Вашего вопроса. На любые расхождения следует искать ответы. Если ответов нет или процедура поиска приобретает затяжной характер, то не следует усложнять для себя ситуацию и вернее перейти в другое агентство, учитывая, что это Вы платите деньги, что это Ваш заказ, а значит Вам и решать, как быть.

• важным моментом является – развитие доверия, поскольку доверительность таких отношений позволяет – более точно учесть пожелания клиента при трудоустройстве и поиске нового места работы, а также представить этот процесс с учетом его психологии, что является основным фактором при переходе на работу в новую организацию.

• конфиденциальность, также является неотъемлемым условием проведения такой работы, поскольку большая часть клиентов кадровых агентств находится в состоянии текущей работы и старается точнее спрогнозировать возможные варианты процесса трудоустройства. Поэтому, здесь как никогда конфиденциальность играет серьезную и принципиальную роль.

• контроль – непременный атрибут поиска работы, поскольку позволяет фиксировать исполнение Вашего заказа, убеждаться в его выполнении или разочаровываться в его неисполнении или не реальности выполнения, сравнивать результаты и выяснять причины расхождений, соблюдать конфиденциальность, качество и ответственность при выполнении такой работы.

• не стесняйтесь задавать вопросы сразу и так, чтобы настроить Вашего куратора на определенную волну сотрудничества и дать понять, что "в час по чайной ложке" Вас не устраивает. Поставьте ему, разумные рамки исполнения работы по времени, дайте понять, что поскольку Вы платите, Вы и будете определять, что для Вас является главным. Дайте понять, что его задача выдавать всю информацию на гора. Потом будет видно, как данный куратор работает, способен ли он к аналитическим заключениям и объяснениям ситуации, или только настроен – впихнуть Вам залежалый адресок. Поэтому, при наличии диалога, можно считать, что дело сдвинется и направится в определенном направлении, в противном случае следует активно менять такого куратора, такое агентство, делать выводы и двигаться вперед.

• при общении с куратором агентства, не надоедайте ему Вашими советами, не учите его, как следует работать. Ваши действия – это, прежде всего, выбор предоставляемой информации. Не нарушайте инициативу и профессиональную мотивацию куратора, поскольку иначе он, потеряет всякий к Вам интерес, и просто будет тянуть время, изнуряя Вас всякими баснями. Доверяйте его профессиональному чутью, помогайте и поддерживайте его в размышлениях, обязательно поддерживайте диалог, что позволит лучше понять ему Ваши настроения на работу. При заказе, обязательно обговорите варианты приемлемого для Вас профессионального и психологического климата отношений на новом месте работы.

Поиск работы через интернет осуществляется фактически постоянно и регулярно специалистами разных категорий персонала в организациях. Вряд ли следует останавливаться на известных положениях. Постараемся в этой части представить свой взгляд на важные, по – нашему мнению, акценты такой работы.

Следует отметить, что в ИНТЕРНЕТ представлен поиск работы как корпоративного, так и личного порядка. При этом, здесь также, как и вне ИНТЕРНЕТ, можно обратиться непосредственно к работодателю, так и в те центры занятости, которые проводят такую работу. Конечно, ИНТЕРНЕТ серьезно увеличивает производительность в части охвата и оценки предварительной информации, позволяет сравнить и непосредственно уточнять многие детали важных вопросов. Однако, как и в реальном исполнении, виртуальный мир не лишен своих и общих казусов на эту тему. По этой причине, ИНТЕРНЕТ, в определенной степени, можно в целом отнести к центру занятости, который позволяет использовать свои ресурсы, прежде всего, в целях поиска нового места работы, ориентироваться в уровне заработной платы по специальности, в требованиях предъявляемых к должностям и к опыту профессиональной работы. Посредством ИНТЕРНЕТ существенно расширились контакты специалистов с центрами занятости и с непосредственными работодателями, с рынком труда в целом, который собственно и представлен в ИНТЕРНЕТ в виртуальном исполнении.