Понятие "ТЕХНОЛОГИЯ" — трактуется в практике общения людей неоднозначно и имеет различное толкование. В переводе с греческого ("ТЕХНОС") технология определяется как искусство, мастерство, умение, плюс логика, иначе совокупность приемов и способов обработки и переработки различных сред.
Дисциплина, изучающая эти явления, также получила название "Технология" и представляет собой совокупность приемов получения новых знаний о процессах обработки (переработки) различных сред. Общность подхода к предмету исследования в технологии, предопределило и расширение видов обрабатываемых (перерабатываемых) сред, к которым стали относить не только МАТЕРИАЛЬНЫЕ РЕСУРСЫ (металл, химические вещества, растительную продукцию, в том числе дерево, пластмассы, стекло, минеральное сырье, продукты переработки сельскохозяйственного производства), но и НЕМАТЕРИАЛЬНЫЕ РЕСУРСЫ (информацию, проектные и научные разработки, зрелища, искусство, законотворчество, управление, финансовые и страховые услуги и т. п.).
Задачей технологии, является выявление физических, химических, механических, коммерческих, социальных, экологических и прочих закономерностей о природе превращения обрабатываемых сред из одного вида в другой с целью определения и использования в широкой практике наиболее эффективных производственных процессов. Отражение их временных тенденций позволяет осуществлять прогнозирование направлений и темпов развития технологий и производства. Это направление в науке получило название ТЕХНОДИНАМИКА.
Технологией также называют сами ОПЕРАЦИИ добычи, переработки, транспортирования, складирования, сбережения, передачи прав владения, продажи и т. п., которые являются частью производственного процесса.
Понятие ТЕХНОЛОГИЯ обычно рассматривается в связи с конкретной отраслью производства. Различают:
* технологию строительства;
* технологию химическую;
* технологию получения конкретного продукта (например связанного азота, аммиачной селитры, серной кислоты);
* технологию проектирования и конструирования;
* технологию социальную;
* технологию обработки информации;
* технологию штамповки металла;
* технологию печатания денег;
* технологию банковского и страхового дела;
* технологию продвижения и власти…
В результате осуществления ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО ПРОЦЕССА, состоящего из совокупности, технологических операций, происходит качественное изменение обрабатываемых сред, их формы, строения, материальных (технических) и потребительских свойств. Поэтому наиболее общим содержанием ПОНЯТИЯ ТЕХНОЛОГИЯ, которое мы оставим для дальнейшего его применения в рассмотрении функций инновационного менеджмента — ЭТО СОВОКУПНОСТЬ ПРИЕМОВ И СПОСОБОВ ПЕРЕРАБОТКИ РАЗЛИЧНЫХ СРЕД.
Исходя из такого представления технологии, каждую из их множества можно считать производственной, т. к. любая из них предназначена для производства нового качества исходного материала. Но в зависимости от специализации предприятия как организационной формы производственного процесса, складывается определенный приоритет в технологии, (главная — основная, обеспечивающая — вспомогательная), ее развитии и лицензировании применения перед обществом (государством).
Технологии непрерывно обновляются по мере развития науки и техники. Основные тенденции развития современных производственных технологий составляют три основные направления:
* переход от дискретных (циклических) технологий к непрерывным (поточным) производственным процессам, как наиболее эффективным и экономичным;
* внедрение замкнутых (безотходных) технологических циклов в составе производства, как наиболее экологически нейтральных;
* повышение наукоемкости технологий "высоких" и "новейших" технологий, как наиболее приоритетных в бизнесе.
Результатом применения технологий в производственном процессе является продукт (работа, услуга), как конечный результат производственной деятельности человека (общества), обусловленный спросом на него.
В зависимости от этого, то есть от возможности использования продукта потребителем, различают три их вида:
* ПРОДУКТ МАТЕРИАЛЬНЫЙ (ПМ);
* ПРОДУКТ ЭНЕРГЕТИЧЕСКИЙ (ПЭ);
* ПРОДУКТ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЙ (ПИ).
Эти три вида продукта являются самостоятельными, непересекающимися множествами, которые взаимодействуют между собой по кольцевой схеме в различных соотношениях и комбинациях (рис 8.1).
Рис 8.1. Схема взаимодействия "технологических" продуктов (работ, услуг)
Основным признаком для отнесения конкурентного продукта (работы, услуги) к указанным видам, является физическая природа и материальная сущность продукта. Указанное различие продуктов потребительского спроса неабсолютно, как и все понятия а экономике.
Пример 8.1.
Материальный продукт:
* металл;
* пластмасса;
* краситель;
* красящая жидкость.
Интеллектуальный продукт:
* дизайн;
* конструкция;
* торговая марка;
* НОУ-ХАУ способа изготовления пера;
* способ производства
Энергетический продукт:
* потребленная электроэнергия;
* овеществленный труд;
Авторучка
* потребленная тепловая энергия;
* потребленная звуковая энергия.
Пример 8.2.
Интеллектуальная часть:
* звуковая палитра;
* красота слова;
* внешний артистизм;
* авторское исполнение.
Энергетическая часть:
* электроэнергия, тепло;
* звуковая энергия;
* живой труд;
Материальная часть:
* здание;
* аппаратура;
* реквизит;
Ария из оперы
* транспорт.
Совершенствование технологий и практики их применения в общественном производстве — непременное условие научно-технического процесса каждого отдельного предприятия (фирмы) и производительных сил государства.
СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД — основной научный метод изучения сложных систем, к которым относятся производственные технологии.
Характерными признаками сложных систем являются:
* сложность моделей процессов;
* большая размерность задач управления;
* иерархичность структуры;
* агрегирование частей;
* множественность связей элементов;
* неопределенность состояний;
* чувствительность к помехам (отклонениям).
Сущность системного подхода раскрывается в методике его организации, т. е. выделении объекта системного анализа (вещества, явления, процесса, структуры), границы раздела внешней и внутренней среды объекта, целевой функции и структуры объекта, описания и критериев оценки состояния объекта, классификации элементов и способов их агрегирования.
