Подобные переживания и опасения свойственны любому успешному предпринимателю, руководителю и специалисту. И каждого из них они побуждают искать лучшие решения, работать эффективнее, создавать более качественный и конкурентоспособный продукт. Они заставляют сомневаться в том, что для развития бизнеса или собственной карьеры уже сделано достаточно и можно расслабиться. Они мотивируют постоянно двигаться вперед, исправлять ошибки и приспосабливаться к требованиям рынка. Поэтому-то и выживают только параноики, как сказал Эндрю Гроув.
Мы сделаем все, чтобы наш сайт не дал вам отойти от монитора.
Марк Цукерберг, создатель бренда Facebook
Общение – суть любого взаимодействия между людьми. Если вы с кем-то разговариваете – вы общаетесь. Если вы читаете чью-то статью – вы общаетесь. Если вы случайно слышите разговор незнакомцев – вы общаетесь. Даже если кто-то зевнул и вы зевнули тоже, – вы общаетесь, потому что всеми этими и тысячами других способов вы обмениваетесь информацией с окружающими.
Некоторые люди считают своими наставниками тех, кого никогда не видели и с кем даже не разговаривали. Им хватает книг, статей, тренингов, фильмов или радиопередач, чтобы увлечься идеями человека и учиться у него. К примеру, Артем Мельник, предприниматель и бизнес-тренер, своими виртуальными наставниками считает Роберта Кийосаки и Бодо Шефера. Он не знаком с ними лично, но он у них учится.
Чем больше вы общаетесь, чем больше информации о людях и окружающем мире получаете из разных источников, тем больше у вас возможностей достичь своих целей.
Режиссер Майкл Мур, отвечая на вопрос, как ему удается находить героев для своих фильмов, говорит так: «Я документалист. Секрет в том, что я знаю Америку и американцев. У меня тысячи знакомых семей, и это не преувеличение. Люди часто обращаются ко мне с просьбой помочь. В этой среде мидл-класса я и ищу своих героев»[10].
Важно не просто общаться, а делать это эффективно, то есть осознавая свои цели. Ведь все, что вы получите в жизни (награды и должности, профессиональное признание и востребованность), вы получите только благодаря другим людям. Чем раньше вы это осознаете, тем раньше поймете, что нет в жизни ничего важнее, чем умение разговаривать и достигать согласия с другими людьми, нравиться им, вдохновлять и убеждать их, то есть, проще говоря, – общаться с ними.
Как общаться – решать вам. Некоторые люди не могут жить без энергии, которой они заряжаются, выступая перед залами, полными зрителей. Кстати, мой последний рекорд – 1500 человек в зале. В следующем году эта цифра будет еще больше, потом еще и еще, потому что я не планирую останавливаться на достигнутом.
Некоторые люди отдают предпочтение общению в тесном кругу друзей или коллег. Другие готовы общаться с широкой аудиторией только через книги, статьи, записи в блогах или социальных сетях. Каждому свое.
Неважно, какому способу общения вы отдаете предпочтение. Вы можете делать это как угодно, главное – общайтесь часто и качественно. Не молчите, не пропадайте надолго из виду целевой аудитории, не давайте о себе забыть, постоянно будьте на связи. А уж как вы будете это делать – путем публичных выступлений, через блог или социальные сети, комбинируя разные способы – решать вам.
Чем больше вы общаетесь лично, тем быстрее достигнете своих маркетинговых целей. Например, я сам веду колонки и блоги, общаюсь в социальных сетях, пишу статьи и книги, а еще постоянно посещаю профессиональные конференции, стартап-мероприятия, предпринимательские клубы. Кроме того, я использую любую возможность, чтобы выступить публично и пообщаться разом со многими людьми.
Все с детства знают, что то-то и то-то невозможно. Но всегда находится невежда, который этого не знает. Он и делает открытие.
Альберт Эйнштейн, человек-бренд
В школе Альберта Эйнштейна считали полной бездарностью. Учителя были уверены в том, что он совершенно безнадежен. Отчасти они были правы: традиционное обучение действительно давалось мальчику нелегко. Он отставал по всем предметам, кроме математики и латыни, из-за чего в первый раз завалил экзамены в политехнический вуз и поступил только со второй попытки.
Несмотря на все сложности в обучении, общении с людьми и финансовые трудности, Альберт Эйнштейн сумел стать не только одним из величайших ученых мира, но и символом науки. Как ему это удалось? Во-первых, он мыслил нестандартно и свободно. Во-вторых, он настойчиво работал, потому что был страстно увлечен своим делом. И самое главное – он верил в себя.
Если бы Эйнштейн поверил своим школьным учителям, считавшим его бездарью, он никогда не стал бы автором многих научных теорий и одним из основателей современной физики. Но он шел собственным путем, следуя за своими увлечениями. Ученые не делали бы тысячи попыток что-то доказать или изобрести, не будь они страстно увлечены своим делом.
Я считаю, что упорен в работе только тот, кто ею страстно увлечен. Только тот верит в свою работу, кто ее любит. И только тот, кто верит, что делает что-то важное, верит в себя. Когда вы получаете кайф от своей деятельности – вам всегда будет хватать и сил, и уверенности в себе, и упорности в достижении цели. То есть у вас будут именно те качества, которые необходимы любому эксперту.
Когда юный Уолт Дисней приехал в Голливуд, чтобы создавать мультфильмы, он не смог устроиться на работу ни в одну студию. Ему везде отказывали, а когда он был готов согласиться на любую подработку, то получил всего лишь крохотную роль в массовке. И даже тут его преследовали неудачи: сначала съемки перенесли, а потом сцену из фильма вырезали. Но Дисней не планировал сдаваться и возвращаться домой.
Уолт Дисней основал собственную мультипликационную студию, которая первоначально разместилась в гараже его брата (и по совместительству бизнес-партнера) Роя. Пройдя через бедность, профессиональные сложности и неудачи, настойчивый мультипликатор создал несколько успешных мультфильмов и получил вместе со своей студией первого «Оскара» через девять лет после приезда в Лос-Анджелес. Он достиг успеха, потому что был страстно увлечен своим делом и хотел заниматься только мультипликацией.
Вы любите играть в компьютерные игры? Если да, то вы легко поймете, что настойчивыми нас делает не столько воля, сколько страстная увлеченность делом. Игроки могут часами и днями проходить один и тот же уровень, даже если их раз за разом постигает неудача. Они пробуют снова и снова, пока не достигнут желаемого.
