Повторение позволяет освежить информацию в рабочей памяти на то время, пока вы ею пользуетесь. Повторяя что-то довольно продолжительное время, вы в конце концов закрепляете информацию в долговременной памяти, хотя это и не самый эффективный метод (далее мы обсудим способы получше). Не очень важная информация выпадет из памяти раньше.
Рассмотрим пример с тремя новостями, которые можно услышать утром по радио.
Информация
Температура за окном 12 градусов по Цельсию.
Факторы, которые влияют на запоминание
• Необычно ли это? Если это отличается от погоды в последние несколько дней, то информация с большей долей вероятности привлечет ваше внимание.
• Важно ли это для вас? Вы запомните информацию лучше, если погода может повлиять на ваши планы в этот день.
• Привычный ли это формат? Если вы привыкли к шкале Фаренгейта, то вряд ли запомните температуру по Цельсию, потому что не поймете, стоит ли надевать плащ при такой погоде.
Если вы все же будете помнить эту информацию в течение дня, то в последующие дни или недели она выветрится из памяти, если это, конечно, не был какой-нибудь знаменательный день (например, свадьба вашего брата).
Информация
Индекс Dow Jones Industrial Average растет на 56 пунктов, или 0,5 %, – до 11 781 пункта.
Факторы, которые влияют на запоминание
Стоит задать те же вопросы. Отличается ли это от динамики предыдущих дней или ваших ожиданий? Это важно для вас, потому что вы работаете в финансовой сфере, или же вы хотите продать акции?
Информация
Команда UConn Huskies проиграла Stanford Cardinals со счетом 59:71.
Факторы, которые влияют на запоминание
Скорее всего, вы запомните эту информацию, только если следите за студенческим чемпионатом по баскетболу среди женских команд или знаете, что команда UConn проиграла впервые после самой продолжительной серии побед (89 подряд). Если контекст вам неизвестен, то, вероятно, эта новость не сохранится у вас в памяти.
Сколько информации может вместить наша рабочая память? Существует довольно много исследований на эту тему, и, в частности, известен следующий факт: в рабочей памяти задерживается семь элементов плюс-минус два. Но правильный ответ на этот вопрос, согласно закономерности Джорджа Миллера, звучит так: бывает по-разному (Miller, 1956).
Скорее всего, вы не сможете повторить всю информацию из предыдущих примеров (температура, индекс Dow Jones и счет игры), не прочитав заново текст. В первую очередь это связано с тем, что перечисленные цифры не представляют какой-либо важности, кроме того, что служат примером в этой книге.
Еще одна причина – количество информации. Мы привели несколько отдельных фактов (12 градусов, Цельсий, Dow Jones, 56 пунктов, 0,5 %, 11 781 пункт, UConn Huskies, Stanford Cardinal, 71, 59). Большинство людей не смогут запомнить всю эту информацию сразу без какого-нибудь мнемонического приема или средства.
Прочитайте эти цифры, затем закройте глаза и постарайтесь повторить их:
6 7 1 8.Ну как? Скорее всего, вам удалось удержать в памяти информацию на столь короткий срок. Четыре отдельные цифры вовсе не большая нагрузка для рабочей памяти.
А теперь попробуйте такой номер:
9 3 4 8 7 1 6 2 5.С этим сложнее, правда? Может быть, вам удалось запомнить все девять цифр, но если вы все-таки пропустили некоторые из них, то, скорее всего, те, что находились в середине последовательности. Здесь мы сталкиваемся с эффектами первичности и новизны, которые проявляются в том, что мы склонны запоминать элементы в начале последовательности или списка (первичность), а также в конце (новизна).
Ок, вот еще один номер:
100 500 800.
Так гораздо проще, не правда ли? Количество цифр осталось прежним, но теперь они сгруппированы. Вместо отдельных трех цифр вы запоминаете следующее:
[первые три цифры] + [следующие три цифры] + [последние три цифры].
Мы имеем дело с тремя блоками информации, а не с девятью отдельными символами.
Еще проще запомнить такой пример:
1 2 3 4 5 6 7 8 9.
Поскольку вы знаете, как считать до девяти, этот набор цифр воспринимается как один блок информации:
[цифры от 1 до 9 по порядку].
Группирование может происходить по принципу подобия, последовательности или наличия элементов в долговременной памяти.
Еще пример:
612 651 763 952.
Вряд ли вы сможете удержать все цифры в рабочей памяти, если не живете в Миннеаполисе или Сент-Поле, где так выглядят местные телефонные коды.
Как эти знания могут пригодиться при создании учебного курса
И кто сейчас запоминает цифры? У всех же есть мобильные телефоны.
Да, у нас есть устройства, куда мы можем скинуть всю скучную информацию, и большинству из нас уже не приходится запоминать случайные последовательности чисел (что хорошо, потому что электронные устройства справляются с этой задачей гораздо лучше, чем человек).
Однако разделение информации на фрагменты – будь то большие объемы чисел, или текста, или даже визуальной информации – поможет слушателям эффективнее использовать свою рабочую память, а также понять, на чем следует сосредоточить ограниченные ресурсы внимания в данный момент.
Представим, что вы объясняете, как выполнять какое-нибудь действие – например, как печь яблочный пирог. Вот сама инструкция.
Смешайте муку с солью.
Охладите масло и воду.
Добавьте в муку масло и порубите смесь в крупную крошку при помощи специального ножа.
Добавьте воды, но проследите за тем, чтобы тесто не начало рваться.
Разделите тесто на две половины и скатайте два шара.
Оберните их в пленку и положите в холодильник.
Очистите яблоки от кожуры.
Разрежьте яблоки на четыре части и удалите сердцевину, порежьте на кусочки толщиной в ј дюйма.
Смешайте яблоки с сахаром, лимонным соком, корицей и небольшим количеством муки.
Раскатайте один из шаров теста в лепешку размером чуть больше, чем ваша форма для выпечки.
Положите тесто в форму и прижмите его ко дну.
Выложите яблочную смесь.
Раскатайте другой шар из теста.
Положите его на яблочную смесь и прижмите края.
В верхнем слое теста проделайте дырочки.
