Когда компания Apple объявляет о выпуске нового продукта, все разом поворачивают голову в ее сторону. Главным образом это происходит благодаря тому, как лично Стив Джобс, глава Apple, делает презентации. Стоит ему начать выступление, каждое его слово буквально сразу становится достоянием всего Интернета.
Случайный человек, впервые услышав Джобса, никогда не подумает, что этот человек в черной рубашке и джинсах неделями готовится, прежде чем выйти к слушателям. Его выступление – это невероятно сложная и изощренная смесь продажи, демонстрации продукта и проповеди.
Как готовится Стив Джобс к презентациям
По материалам статьи Майка Евангелиста, бывшего сотрудника компании Apple (The Guardian, 5 января 2006 г.)
«Подготовка начинается за недели до выступления – обзором всех продуктов и технологий, которые оно может включать. Джобс сам определяет степень готовности продуктов для презентации.
Мой первый опыт я получил в подготовке к презентации на MacWorld Expo в январе 2001 года, в которую входила демонстрация новых возможностей системы Macintosh (для того времени запись DVD была сенсацией).
Мы провели сотни часов, готовясь к проведению пятиминутного фрагмента презентации. Несколькими неделями ранее Стив вызвал меня для демонстрации программы и попросил выделить наиболее интересные моменты. Разумеется, он их знал и сам, но ему нужно было стороннее мнение, чтобы решить, сколько времени отвести на презентацию каждого продукта.
Моей команде была поставлена задача найти фильмы, фотографии и музыку для создания образца DVD на сцене. Верный своему перфекционизму, Стив забраковал большинство наших предложений. Это повторялось не один раз. Тогда мне казалось, что он перегибает палку, но в итоге пришлось признать, что материалы, которые мы впоследствии использовали в презентации, были гораздо лучше, чем те, которые мы предлагали сначала.
Затем наступал процесс отработки: мы пошагово расписывали каждое действие, когда программа уже работает на компьютере, какие фрагменты фильмов проигрывать и т. д.
Стив обычно репетирует два дня. В первый день он требует обратной связи от „специально обученных“ менеджеров и инженеров по новым продуктам. Это делается с целью получения альтернативных вариантов и изучения мнения команды. Он уделяет много времени слайдам, сам пишет содержание, с помощью дизайнеров Apple оформляет дизайн материалов.
Стив с продюсером совершенствуют каждый фрагмент, на ходу редактируя слайды на ноутбуке. В этот день Стив методично и последовательно отрабатывает все элементы шоу.
Обычно проводится одна-две „генеральные“ репетиции. Те, кто не является сотрудником Apple, участвуют в репетиции второго дня (они не могут присутствовать на репетиции презентации новых продуктов, например нового iPod или ноутбука).
Я работал над пятиминутной демонстрацией Final Cut Pro неделями, отбирая правильные примеры видеоматериала.
В последующие месяцы я выступал еще на двух презентациях и благодарен Стиву за его жесткость на первых репетициях. Он заставил меня работать усерднее. Считаю, что один из наиболее важных моментов его воздействия заключается в том, что он требует совершенства и от себя, и от других».
Профессиональные презентаторы помногу репетируют, прежде чем добиваются той легкости, которая вызывает восхищение аудитории.
Пианист Байрон Дженис как-то сказал: «Если я не буду репетировать один день, замечу только я. Если пропущу два дня, заметит мой наставник. Если три дня – заметят все».
Чем больше практики, тем лучше вы подготовлены, а значит, тем уверенней себя чувствуете.
Команда
Возможно, в вашей организации есть группа неравнодушных людей, способных поддержать вашу презентацию. У них вы сможете узнать, какое впечатление вы произвели на аудиторию, не боясь услышать дежурную вежливую отговорку «все было нормально».
Найдите тренера по развитию навыков презентации
Профессионал поможет вам разработать и выполнить план презентации. Вы знаете свой материал, но у вас другая профессиональная специализация.
Альберт Гор, лауреат Нобелевской премии, бывший вице-президент США, к подготовке презентации о глобальном потеплении привлек экспертов из Duarte Design (www. duarte.com). На основе ее материалов он снял фильм «Неудобная правда». Который, кстати, получил два «Оскара», став лучшим документальным фильмом 2007 года.
Опытный тренер сможет определить ваши сильные и слабые стороны и подготовить план развития навыков презентации с учетом ваших индивидуальных особенностей. При выборе тренера задайте себе вопрос: «Есть ли в его поведении что-то, что я хотел бы позаимствовать?» И еще должна в ваших отношениях непременно присутствовать доля необъяснимой хорошей «химии». Учась на чужих ошибках, вы сэкономите самое дорогое, что у нас есть, – время.
Участвуйте в тренингах
Для самосовершенствования я посещаю 3–4 тренинга в год. Они дают возможность учиться у специалистов, общаться с интересными людьми.
Есть много мест, где вы можете развивать свои коммуникативные навыки. В том числе на открытых семинарах. Расписание тренингов по навыкам презентации, которые провожу я, можно узнать здесь: www.lazarev.biz.
Книги
Некоторые люди говорят: «У меня нет времени на все эти тренинги. Вы только дайте мне книгу, чтобы я мог прочитать ее. Я учусь – читая». Книги – отличное подспорье. Но есть одна загвоздка: «знать не означает делать». Если вы хотите добиться результата, нужна практика.
Желязны Д. Бизнес-презентация: Руководство по подготовке и проведению. – М.: Институт комплексных стратегических исследований (ИКСИ), 2004.
Желязны Д. Говори на языке диаграмм: Пособие по визуальным коммуникациям для руководителей. – М.: Институт комплексных стратегических исследований (ИКСИ), 2004.
Вайссман Дж. Мастерство презентаций. – М.: Вершина, 2004.
Навыки презентации
Heath, C., Heath, D. Made to Stick. Random House; 1st ed., 2007. Weissman, J. Presenting to win. FT Press; 2nd Upd Exp ed., 2008. Fugere, B., Hardaway, С., Warshawsky, J. Why business people speak like idiots. Free Press, 1st ed., 2005.
(Фьюджер Б., Хардауэй Ч., Варшавски Д. Почему бизнесмены говорят как идиоты. – М.: АСТ, 2006.) Wiskup, M. Presentation S.O.S. Business Plus, 2005. Hankins, G. The Power of the Pitch, Kaplan Business, 2005. Bienvenu, S. The Presentation Skills Workshop. AMACOM/American Management Association, 2006. Bates, S. Speak like a CEO. McGraw-Hill; 1st ed., 2005. Bradbury, A. Successful Presentation Skills. Kogan Page; 3rd ed., 2006.
