Приложение № 1
Направления и виды услуг кадрового агентства «Формула успеха»
Направление I. Подбор и отбор персонала
1. Стандартный поиск, подбор и отбор персонала для организации в соответствии с требованиями заказчика-работодателя.
2. Организация подбора и закрепления в организации специалистов из числа студентов и выпускников учебных заведений.
Направление II. Консалтинговые услуги
1. Бизнес-консультирование руководителей компаний по вопросам управления персоналом организации.
2. Создание корпоративной культуры организации.
3. Разработка стратегических документов организации:
а) Устава;
б) кадровой политики;
в) организационной структуры;
г) философии и стратегии управления персоналом.
4. Создание фирменного стиля организации.
5. Разработка организационных кадровых документов:
а) локально-нормативных положений (о порядке приёма и увольнения, о правилах внутреннего трудового распорядка, о персонале, об адаптации, об аттестации, о формировании кадрового резерва и т. п.);
б) форм трудового договора (контракта), договора о материальной ответственности;
в) должностных инструкций;
г) профессиограмм.
6. Предоставление перечня обязательной кадровой документации, форм документов и требований к ним (в печатном и электронном виде).
7. Проведение обучающих семинаров, тренингов и ролевых игр для руководителей организаций.
Направление III. Кадровый аудит
1. Проведение социально-психологических исследований для определения эффективности труда в организации или отдельном подразделении.
2. Анализ личности работников в системе организации.
3. Оценка эффективности работы «команды».
4. Организация аттестации персонала.
5. Участие в проведении аттестации в качестве независимого эксперта.
6. Оценка трудового вклада работников.
7. Определение психологической совместимости персонала.
8. Разработка системы стимулирования и трудовой мотивации сотрудников, определение средств поддержания дисциплины.
9. Составление рекомендаций по оптимизации численности персонала (привлечение, перераспределение, высвобождение, развитие).
10. Профессиональная ориентация и рекомендации по обучению.
11. Планирование деловой карьеры сотрудников, составление карьерограммы.
12. Выявление причин текучести кадров и рекомендации по закреплению кадров.
Приложение № 3
1. Общие положения
1.1. Директор является штатным работником, осуществляет общее руководство деятельностью кадрового агентства.
Директор кадрового агентства по стратегическим вопросам подчиняется общему собранию учредителей.
1.2. Директор избирается или назначается и утверждается общим собранием учредителей организации на срок, указанный в трудовом договоре. Директор агентства может досрочно освобождаться от занимаемой должности на основании решения общего собрания учредителей или по согласованию сторон.
1.3. Директор кадрового агентства в своей работе руководствуется:
• Конституцией Российской Федерации;
• Гражданским кодексом Российской Федерации;
• Трудовым кодексом Российской Федерации;
• Уставом предприятия;
• правилами внутреннего трудового распорядка;
• действующим законодательством;
• нормативными актами и документами по вопросам его деятельности;
• настоящей инструкцией.
1.4. Директор кадрового агентства должен знать:
• Указы Президента РФ и постановления Правительства РФ, определяющие основные направления развития организации;
• нормативные документы государственных органов, касающиеся деятельности организации;
• отечественный и зарубежный опыт других профильных организаций;
• психологию управления;
• специализацию и особенности работы организации, стратегию развития организации;
• основы хозяйственного и трудового законодательства;
• перспективы использования современных информационных технологий в работе;
• конъюнктуру рынка рабочей силы и образовательных услуг;
• основы маркетинга;
• основы общей и социальной психологии, социологии и психологии труда;
• основы трудовой мотивации и системы оценки персонала;
• методы обработки информации с применением современных технических средств, коммуникаций и связи, вычислительной техники;
• основы организации делопроизводства;
• правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;
• этику и навыки делового общения.
1.5. Основными задачами деятельности директора кадрового агентства является реализация выбранной общим собранием учредителей стратегии развития агентства, правильный подбор, оценка, расстановка и обучение персонала агентства, всемерное повышение качества услуг, обеспечение экономического и социального развития коллектива и получение максимальной прибыли.
1.6. В период временного отсутствия директора кадрового агентства (отпуск, болезнь, командировка, пр.) его обязанности возлагаются на консультанта-эксперта по персоналу кадрового агентства.
2. Должностные обязанности
Директор кадрового агентства:
2.1. реализует стратегию развития кадрового агентства и добивается повышения качества услуг;
2.2. разрабатывает необходимую для деятельности агентства документацию, инструкции, сценарии, технологии, рекомендации для сотрудников;
2.3. подбирает необходимый для работы сотрудников кадрового агентства психологический инструментарий;
2.4. проводит работу по расширению масштабов деятельности и укреплению экономического состояния агентства, установлению прямых и длительных связей с организациями-заказчиками, обеспечивает заключение и своевременное выполнение договоров.
2.5. Заботится о повышении квалификации сотрудников.
2.6. Директор кадрового агентства:
• осуществляет руководство подчинёнными сотрудниками;
• принимает меры по наилучшему использованию их знаний и опыта;
• проводит работу по воспитанию кадров в духе сознательного и добросовестного отношения к труду, обеспечению строгого соблюдения интересов организации, укреплению трудовой дисциплины;
• способствует развитию творческой инициативы и трудовой активности сотрудников кадрового агентства.
2.7. Обеспечивает правильное применение:
• принципа социальной справедливости;
• сочетания экономических и административных методов руководства;
• усиления ответственности каждого сотрудника за порученное дело и итоги работы кадрового агентства в целом.
3. Права
Директор кадрового агентства имеет право:
3.1. контролировать выполнение заказов и заданий, своевременное выполнение отдельных поручений подчиненных ему сотрудников;
3.2. подписывать организационно-распорядительные и другие служебные документы по вопросам, входящим в его компетенцию;
3.3. разрабатывать и утверждать должностные инструкции для подчинённых ему сотрудников и осуществлять контроль исполнения ими инструкций;
3.4. представлять интересы агентства в государственных учреждениях, частных и общественных организациях.
4. Ответственность
Директор несёт ответственность:
4.1. за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, закреплённых в должностной инструкции, – в пределах, определённых действующим трудовым законодательством РФ;
4.2. за правонарушения, совершённые в процессе осуществления своей деятельности, – в пределах, определённых действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ;
4.3. за причинение материального ущерба, – в пределах, определённых действующим трудовым и гражданским законодательством РФ;
4.4. за нерациональное использование финансовых, трудовых, материальных, информационных, технических ресурсов организации;
4.5. за нарушение правил охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты в организации.
5. Поощрения
5.1. Моральное поощрение директора кадрового агентства осуществляется правлением общества мерами, предусмотренными Трудовым кодексом РФ, при образцовом выполнении им функциональных обязанностей.
За особые трудовые заслуги правление общества может представить директора к:
• благодарности,
• премии,
• награждению Почётной грамотой.
5.2. Материальное поощрение директора агентства осуществляется по результатам выполнения показателей качества труда персонала.
Показателями качества труда являются:
• рациональность принимаемых решений;
• полнота и своевременность выполнения функциональных обязанностей;
• равномерность загрузки сотрудников агентства;
• состояние и уровень трудовой и исполнительской дисциплины.
5.3. Директор поощряется (вознаграждается или премируется) сверх установленного оклада за выполнение следующих показателей:
• рост объёма выручки;
• прибыль организации;
• качество услуг.
6. Квалификационные требования
6.1. Высшее профессиональное образование по специальности: психология, социология, менеджмент.
6.2. Опыт руководящей или консультационной работы не менее 3 лет.
6.3. Знание коммуникационных средств и практическое пользование персональным компьютером, оргтехникой, средствами коммуникации и связи.
