Чем выше качество PR, тем выше и его эффективность, тем позитивнее отношение общественности не только к инициаторам PRпроцесса, но и к их непосредственным исполнителям (пусть они в большинстве случаев и остаются «за кадром» соответствующих мероприятий). Соответственно, тем выше престиж профессии специалиста по связям с общественностью, тем выше заработки, тем, в свою очередь, жестче предъявляемые к нему профессиональные требования.
Некоторые сведения, характеризующие состояние рынка труда в области связей с общественностью, были получены автором в процессе изучения соответствующих данных на примере столичного региона РФ. Результаты анализа случайной выборки данных* (* www.rabota.ru) за июнь – июль 2007 года для Москвы и Московской области позволяют сделать следующие предварительные выводы (см. рис. 6.2):
1. PR-профессии составляют примерно 7,4 % совокупного объема вакансий в области интегрированных маркетинговых коммуникаций (ИМК). Обработка 4000 объявлений о вакансиях позволила выявить почти 300 позиций, содержащих квалификационную характеристику «PR», сгруппированных по 12 профессиям, при этом к категории руководителей относится 4 % вакансий, к категории менеджеров 54,2 %, а к категории специалистов, соответственно, 41,8 % вакансий PR-сектора ИМК.* (* Для сравнения укажем, что аналогичный спрос сегодня наблюдается на специалистов в области страхового дела, бизнес-консалтинга, управления недвижимостью и др.)
Рис. 6.2
* В скобках указана оценка количества позиций, непосредственно относящихся к PR-сектору ИМК.
**В скобках указана доля позиций PR-сектора относительно общего числа позиций ИМК.
2. Среди профессий специалистов в настоящее время наиболее востребованы PR-аналитики, ассистенты (в данном случае – универсальные PR-помощники), а также копирайтеры.
Обобщенные данные о среднем уровне заработной платы сотрудников PR-подразделений* (* Москва, июнь-июль 2007 г.) представлены на рис. 6.3:
Рис. 6.3
Отметим, что наиболее часто упоминаемыми в объявлениях о найме профессиональными качествами сотрудников PR-подразделений являются:
1) умение эффективно руководить подчиненными;
2) умение грамотно спланировать и успешно осуществить конкретную PR-акцию;
3) умение самостоятельно создавать PR-материалы и взаимодействовать со СМИ в процессе различных мероприятий по связям с общественностью;
4) опыт работы (от года и более).
Обобщенные данные о квалификационных требованиях, предъявляемых работодателями к сотрудникам PR-подразделений, представлены на рис. 6.4. Примеры развернутых квалификационных требований, предъявляемых работодателями к соответствующим категориям работников по связям с общественностью, представлены на рис. 6.5.
Добавим к сказанному, что процесс работы, как и сам процесс обучения «в рабочем порядке» должен носить планомерный, а не стихийный характер. Этому может в значительной степени способствовать четкая регламентация полномочий и обязанностей работников PR-структур.
Рис. 6.4
Организационно-правовые основы для подобной регламентации содержатся в соответствующих должностных инструкциях. Должностная инструкция – документ, регламентирующий вопросы управления, взаимодействия, обеспечения и регулирования деятельности конкретного должностного лица (категории должностных лиц (работников) – руководящего состава, специалистов, технических исполнителей и т. п.) предприятия и устанавливающий порядок применения указанными лицами (работниками) в процессе осуществления своей деятельности положений соответствующих законодательных, а также иных нормативных актов.
Разработка должностных инструкций производится в соответствии с решением руководителя отдела (службы) по связям с общественностью. Как правило, процедура разработки проекта должностной инструкции включает подготовку предварительного варианта текста, его уточнение, согласование, оформление и представление на утверждение.
Рис. 6.5
Должностная инструкция вступает в действие после ее утверждения уполномоченным на это должностным лицом предприятия.
Содержание документа обычно разрабатывается на основе типовых (примерных) должностных инструкций, а в отсутствии таковых – на основе соответствующих квалификационных характеристик.* (* См. в этой связи Квалификационный справочник должностей служащих, утвержденный постановлением Минтруда РФ от 21.08.1998 № 37).
Рекомендуемая структура должностной инструкции включает следующие разделы:
• общие положения;
• обязанности;
• права;
• взаимоотношения (связи по должности);
• ответственность.
Рис. 6.6
Пример оформления титульного листа должностной инструкции представлен на рис* 6.6. Основные компетенции сотрудников подразделений по связям с общественностью представлены на рис. 6.7-6.10. * (* См. в этой связи Квалификационный справочник должностей служащих, утвержденный постановлением Минтруда РФ от 21.08.1998 № 37).
Рис. 6.7
Примерные тексты должностных инструкций сотрудников подразделений по связям с общественностью представлены в приложении 3 к настоящему пособию.
Рис. 6.8
Рис. 6.9
Рис. 6.10
Глава 19. Малобюджетные PR-кампании: 10 «золотых» правил
Продолжая разговор о связях с общественностью, обратимся теперь к более чем актуальной теме – проведению малобюджетных PR-кампаний, совокупные затраты на реализацию которых их инициаторами составили менее 50 ООО USD (что сегодня сопоставимо со стоимостью хорошего автомобиля). Волей-неволей придется обратиться к зарубежному опыту – поскольку выяснить, сколько на самом деле затрачено отечественными инициаторами связей с общественностью на воплощение в жизнь хотя бы одного малобюджетного проекта, автору, увы, выяснить пока так и не удалось…* (* Имеются в виду кейсы PRкампаний, реализованные в России в течение 2005-06 гг. Информация о них в открытых источниках, будь то книги или Интернет-ресурсы – напрочь отсутствует, что, по меньшей мере, странно).
