Спустя приблизительно два месяца к нам поступил звонок из Dragon Innovation. Они сказали, что запускают собственную краудфандинговую платформу, спроектированную под компании, которые специализируются на бытовой электронике. Мне так понравилась новая платформа и компания Dragon Innovation, что мы приняли решение запустить нашу кампанию в первый же день работы платформы.
Вопрос: Какой была ваша финансовая цель и что вы сделали для того, чтобы ее значение было адекватным?
Пит Морган: После того как эксперты из Dragon Innovation признали проект годным к производству, у нас сложилось достаточно точное представление о том, сколько денег нам понадобится для того, чтобы двигаться вперед. Размер финансовой цели составлял 145 тысяч долларов. Перед тем как начать кампанию, мы связались с поставщиками продуктов и осмотрели производственные помещения.
На основании значения нашей финансовой цели мы составили прогноз, по которому предварительная продажа 2000 единиц продукта в течение нашей краудфандинговой кампании способна была превратить проект в реальность. В отличие от Kickstarter и других краудфандинговых платформ, Dragon дает клиентам возможность сосредоточиться на предпродажах, не используя при этом системы спонсорских вознаграждений. У нас не было никаких специальных призов для спонсоров. Мы просто предлагали им возможность выставления предварительных заказов.
Вопрос: В чем вы заблуждались относительно краудфандинга до начала кампании и как эти заблуждения отразились на ее ходе?
Пит Морган: Краудфандинг сильно зависит от интернета. Однако интернет является чрезвычайно загруженным местом. У меня были романтического порядка заблуждения относительно того, что, как только мы начнем кампанию, тут же сбегутся покоренные проектной идеей спонсоры и профинансируют наше изобретение. Я полагал, будто кампания будет протекать естественным образом и трафик станет увеличиваться как бы сам собой. Довольно скоро я понял, что ошибался.
Успех в краудфандинге не приходит случайно, для его достижения надо много работать. В первый день нашей кампании мы получили поддержку со стороны друзей и родственников, но она мало что изменила. Поначалу мы пришли в замешательство.
Наша кампания должна была длиться 35 дней. В ту пору мы с моим деловым партнером обитали в двухкомнатной квартире в Нью-Джерси, у нас было мало денег. Несколько дней понадобилось, чтобы мы поняли: надо постараться привлечь трафик.
Мы также узнали, что организаторы многих наиболее успешных краудфандинговых кампаний вложили деньги в сотрудничество с экспертами по паблик рилейшнз и маркетингу, которые помогали им в планировании и управлении кампаниями. В дело вмешались люди из Dragon Innovation, которые помогли связаться с пресс-агентами и специалистами по интернет-маркетингу. Вместе мы быстро разработали план маркетинга, к реализации которого приступили спустя примерно неделю посла старта кампании.
Поскольку наш проект был действительно единственным в своем роде, пресса быстро подхватила идею и стала распространять информацию о нас. С этого момента почти все наше время уходило на продвижение кампании. Мы вставали в восемь утра и ложились спать в час ночи. Целыми днями мы бегали за журналистами и блогерами, которые могли что-то написать о Hammerhead. Связавшись через социальные сети с сообществами велосипедистов, мы пытались увлечь их идеей и подвигнуть на посещение нашей веб-странички.
Для увеличения объема трафика были использованы возможности Facebook и Twitter. Поначалу я скептически относился к эффективности работы с социальными сетями, но Facebook оказался чрезвычайно мощным инструментом. Более одной трети от общего объема трафика наш проект обязан Facebook. Мы старались наполнить нашу страничку на Facebook интересным контентом и делились им с друзьями.
Платная реклама на Facebook прекрасно справилась с задачей, которую мы на нее возлагали. Благодаря ней удалось установить контакт с людьми из целевой аудитории. Эта платная рекламная кампания оказалась очень эффективной. Мы искали велосипедистов, интересующихся высокими технологиями.
Вопрос: Каким был рекламный видеоролик Hammerhead?
Пит Морган: До начала кампании мы провели анализ и узнали об очень сильной корреляции между качественно произведенными видеороликами и успешными краудфандинговыми кампаниями. Нам также стало известно, что самые удачные видеоролики длятся не более двух минут – этого вполне достаточно для достижения максимальной вовлеченности.
Следовательно, надо было за две минуты продемонстрировать продукт и донести до зрителя наше послание. Для выполнения задачи пришлось заняться изучением азов малоформатного кинопроизводства, ведь в бюджете не было денег на профессиональное производство рекламного видеоролика. Я завербовал в наши ряды друга, который был влюблен в кинематограф и прекрасно разбирался в камерах. Он объяснил нам, какого типа оборудование нам требовалось для съемок.
Связавшись с нью-йоркской фирмой, сдающей в аренду оборудование, мы одолжили у нее звуковую и осветительную аппаратуру. Один из наших друзей любезно согласился предоставить в наше распоряжение свою видеокамеру Canon 7D. Отснятый материал монтировали мы сами, используя для этого программу Final Cut Pro, а с секретами видеомонтажа ознакомились на YouTube, просмотрев обучающие видеоролики.
Сам процесс производства видеоролика занял дольше времени, чем предполагалось. Самым сложным было отснять сцены движения на велосипеде. Для этого необходимо было закрепить камеру на велосипеде; крепежное приспособление мы собрали сами. Главная трудность заключалась в достижении устойчивости камеры – при движении велосипеда с дисплеем Hammerhead на руле надо было избежать тряски.
В течение краудфандинговой кампании было апробировано шесть различных версий рекламного видеоролика. Скажем, первый вариант серьезно огорчил зрителей отсутствием шлема на велосипедисте. Мы решили отказаться от шлема, поскольку у нас не было ни одного, который выглядел бы современно. Все наши шлемы были старыми и имели яркую окраску, которая не подходила нашему видеоклипу.
Когда к нам стали поступать негативного содержания письма, пришлось переснять несколько сцен с велосипедистом. Еще одна трудность, с которой пришлось бороться, – ровное качество звука. Пришлось использовать еще один микрофон в дополнение к встроенному в камеру. Интересно, что, оптимизировав качество звука, мы добились резкого улучшения восприятия зрителями нашего рекламного видеоролика.
Мы отсняли огромное количество материала, который нам очень нравился. Однако, поскольку мы жестко ограничили себя двумя минутами действия, от многих удачных кадров пришлось отказаться. Ясно понимая задачу и то, что должно присутствовать в видеоролике, мы старались сделать так, чтобы каждая секунда экранного времени была занята передачей чего-то важного. В рекламном видеоролике не должно было быть ничего лишнего. Мы изыскивали способы сократить послание так, чтобы оно не утратило своего воздействия.
