в расчёт или как данность, которую нельзя изменить? Как их можно было бы обойти? Какими средствами и какой ценой?
♦ Какова цель — то есть зачем вы в принципе решаете данную задачу? Кто интересант вашего решения? Есть ли он и что именно ему нужно? Почему именно это?
Конечно, это далеко не исчерпывающий список вопросов, которыми вы можете задаться, побуждая свой мозг оценить расстановку сил на вашей факт-карте.
Впрочем, как правило, ответы именно на эти вопросы мы упускаем из виду. Сформулирую их ещё раз, чуть иначе:
♦ мы должны понять суть проблемы, которая нас беспокоит, и связанные с ней факты;
♦ мы должны определить ресурсы, которыми мы обладаем или которыми можем заручиться, — и всё это конкретные факты;
♦ кроме того, мы должны понять ограничения, которые нельзя устранить, и осознание этих ограничений, возможно, потребует для нас полной реконструкции, пересборки ситуации (своего видения ситуации, её модели);
♦ наконец, мы должны понять, ради чего мы бьёмся с этой проблемой, определить действительную цель своих действий — не кажущуюся, не «правильную», а честную, глубинную, определяющую.
Четвёртый этап — это оперирование фактами на факт-карте вашей проблемы или задачи. По сути, здесь вы задаётесь вопросами, которые адресованы самой факт-карте в целом:
♦ Такова ли ситуация, как она выглядит сейчас на факт-карте? Или чего-то не хватает? Что-то не учтено?
♦ Если ситуация такова, что мешает мне думать про неё иначе? Что можно добавить или убрать с факт-карты, чтобы ситуация существенно поменялась?
♦ Есть ли другие способы посмотреть на саму проблему (задачу), после того как я выложил все доступные мне факты на факт-карту? С точки зрения другого человека — конкурента, оппонента, противника?
♦ Наконец, если посмотреть на эту проблему (задачу) в большем или принципиально другом контексте — о чём вообще на ней идёт речь? Что в ней самое важное? На что надо обратить внимание?
Последний этап работы с факт-картой задачи (проблемы) позволяет нам взглянуть на происходящее — с самых разных точек зрения. Очень важно подмечать взаимосвязи между фактами, которые будут в этом состоянии резонировать с вашим внутренним ощущением.
В конце концов, создавая факт-карту, мы, по сути, буквально вывернули на лист бумаги содержание своей загруженной фактами дефолт-системы мозга. Вот почему здесь так важно ориентироваться на чувство, на внутреннее ощущение.
Правильное решение возникает не из стикеров и стрелочек между ними, а из ощущения: вы понимаете, что происходит на самом деле, и вы понимаете, что вам следует предпринять, чтобы изменить сложившееся «положение вещей».
Завершение работы с факт-картой проблемы — это инсайт, понимание, что вам следует теперь делать. Но, если вы сразу не можете приступить к действию, не дайте этому внутреннему состоянию уйти — посмотрите на возможные траектории развития ситуации, попытайтесь накидать следующие возможные шаги.
Да, наши планы, созданные сейчас, затем изменятся, адаптируясь к новой ситуации. А «положение вещей», с которым мы имеем дело, постоянно меняется:
♦ отчасти потому, что мы производим пересборку своей модели реальности,
♦ отчасти потому, что эта пересборка толкает нас на определённые действия, что само по себе ведёт к изменению реальности.
Однако, несмотря на то что наши планы практически с гарантией реализуются не так, как это видится сейчас — из этого момента, из этой точки реальности, — наличие пусть даже приблизительного, условного плана сделает проще и легче каждый ваш следующий шаг в реальности.
Ну а там, глядишь, будут легче даваться и последующие краткосрочные стратегические планы.
Вводное занятие онлайн-курса «Векторное кольцо.
Стратегическое мышление в бизнесе»
Нам бывает трудно сосредоточиться на задаче, если она не требует от нас немедленного решения. Даже вопреки своему желанию мы всячески оттягиваем её выполнение, или просто предаваясь праздности — социальные сети, кино и т. д., — или растрачивая интеллектуальные силы на какие-то задачи, не требующие серьёзной концентрации.
Но причин, по которым человек прокрастинирует, множество:
♦ во-первых, он может вообще не понимать, какую задачу ему следует решать и на чём сосредоточиться, — то есть он осознаёт, что «что-то делать надо», но ни плана, ни образа желаемого результата у него нет, и, вместо того чтобы этим озадачиться, он просто соскальзывает в какие-то рутинные дела;
♦ во-вторых, он может бояться самой задачи, а точнее, того, что он с ней не справится, не получит желаемого результата или ожидаемой восторженной оценки от окружающих, подведёт кого-то, потеряет деньги и время, которые необходимы для данного проекта, и т. д., а как результат — находит сторонние поводы для того, чтобы не приступать к работе;
♦ в-третьих, он может не знать, как эта задача должна решаться, — возможно, у него нет соответствующих знаний и навыков, нет понимания механики решения задачи, нет тех, кто ему нужен для её решения, но ведь и это ещё нужно осознать, а не всякий способен признать свою некомпетентность.
Осознание психологической природы своей бизнес-проблемы — это наиважнейший шаг к её решению.
Как только мы понимаем, что дело в нас — в нашем незнании, нерешительности, отсутствии видения будущего, — мы можем задуматься и создать необходимый нам образ результата, найти нужные знания и компетентных специалистов, подстраховаться и т. д., и т. п.
Но если наше мышление не является целенаправленным, мы не сможем этого сделать. Мозг будет лукаво предлагать нам удобные объяснения:
♦ мол, ты всё знаешь и умеешь, но просто ситуация не та;
♦ ты всё можешь и ничего не боишься, просто окружающие в твоей работе ничего не смыслят;
♦ ты прекрасно знаешь, что тебе нужно, надо просто понять, что это.
Но что знаешь, чего не боишься, что собираешься найти? Это те вопросы, которыми нужно было бы, наверное, задаться. Однако не для того мы придумываем себе оправдания, находим отговорки, чтобы на такие — вполне очевидные и важные на самом деле — вопросы себе отвечать.
Задача целенаправленного мышления, реализуемого с помощью факт-карт, в том, чтобы не дать себе ускользнуть от тех вопросов, которые нуждаются в ответах.
Факт-карта помогает и осознать отсутствие у нас действительной, осознанной цели, чтобы её найти, и понять, каких ресурсов (знаний, людей) нам недостаёт, чтобы дело сдвинулось с мёртвой точки. Наконец, именно факт-карта помогает нам найти причину нашей «прокрастинации».
Да, чтобы справиться со своей прокрастинацией, мы должны понять её природу. Даже, возможно, создать факт-карту своей прокрастинации, ответив себе на эти вопросы:
♦ Как проявляется моя прокрастинация?
♦ От каких таких «больших дел» я себя отвлекаю? В чём
