вашей стороны, вы обязательно окажете влияние на аудиторию. Сколько людей прослезится, стоит им просто взглянуть на плачущего человека? Сколько людей улыбнется или рассмеется, стоит им взглянуть на хохочущего человека, который не может произнести ни слова?
Если вы продемонстрируете свои эмоции, люди непременно обратят внимание и прислушаются к вашим словам: они знают, что вы не станете так напрягаться из-за пустяков. Они попробуют понять вас, опираясь на свой эмоциональный словарь, игнорировать который невозможно.
Притворяться не получится: почувствовав, что вы морочите им голову, люди без зазрения совести спишут вас со счетов. Они поймут, что вы играете роль, и не станут вас внимательно слушать, так что не перегибайте палку, изображая страсть и убежденность. Демонстрируйте сильные эмоции только тогда, когда действительно испытываете их.
Как вы понимаете, главный герой ваших историй из личной жизни – это вы. Вы приглашаете аудиторию в свой мир, призывая разделить ваши чувства, прошлые или настоящие. Так слушателям будет тяжелее «увернуться» от эмоционального воздействия ваших слов, поскольку вы будете рассказывать не об абстрактной теории или о каком-то человеке, который не может прожить на минимальную зарплату. Вы поведаете им о реальном человеке, который стоит прямо перед ними.
Если вы проявите открытость, поставив себя в уязвимое положение, аудитория непременно оценит ваш смелый поступок.
Есть несколько распространенных стилистических приемов, усиливающих эмоциональное воздействие: например, гипербола, противопоставление, крайности, иносказания и отсылки.
Все они позволяют подчеркнуть тему вашего выступления и связанные с ним эмоции. Используя эти приемы, вы сможете придать любой теме эмоциональное воздействие, но не перегибайте палку, иначе ваши слова прозвучат неправдоподобно или непонятно.
Например, можно сравнить своего босса с Гитлером – это точно вызовет эмоциональный отклик, но не слишком ли это будет?
А что если вы назовете новый метод подсчета голосов на выборах «худшим, что случалось с демократией после коммунизма»? Убедительность ваших слов заставит аудиторию проснуться и усилить внимание.
Наконец, что если вы назовете эффективное лидерство «разницей между компанией, которая оценивается в миллиард долларов, и ее основателем, скучающим в очереди за пособием для безработных»?
Все это вызовет у аудитории неподдельный интерес к вашим словам.
Когда вы в своих примерах используете гиперболы, противопоставления, крайности, иносказания и отсылки, вы конкретизируете тему и даете аудитории возможность выстроить эмоциональную связь с тем, что вы говорите. Постарайтесь затронуть их основные эмоции – счастье, отвращение, печаль, страх, удивление. Представьте, что ваша цель – заставить слушателей поморщиться, испытывая соответствующую эмоцию.
В том же духе можно использовать яркие, чувственные слова, чтобы мысленно увести аудиторию в совершенно иную реальность. Пусть слова поработают вместо вас. Например, какими более эффективными словами можно заменить слово «молодец»?
Обогатите свои фразы чувственной информацией, чтобы люди смогли представить себе конкретные ситуации и эмоции. Например, как можно описать переход с одной работы на другую? Можно сказать «тяжело, безнадежно, долго»… или «это как проглотить гвозди, мчаться со скоростью пингвина, и вообще все гладко, как наждачка».
Подойдите ближе к аудитории
Когда вы наклоняетесь вперед во время разговора или подходите ближе к аудитории, вы даете визуальный сигнал, что вам можно доверять. Есть связь между пространством, отделяющим спикера от аудитории, и эмоциональным восприятием аудитории.
Согласно классической работе Эварда Т. Холла «Безмолвный язык», есть четыре зоны личного пространства между людьми. Воспользуйтесь ими, чтобы создать ощущение близости и доверительности.
Если вы выступаете перед аудиторией, от которой вас отделяют двенадцать футов или больше, слушатели будут воспринимать это пространство как публичное. Там практически отсутствует эмоциональность.
Если сократить это пространство до четырех футов, люди почувствуют, что вы общаетесь с ними на социальном уровне. Вы станете чуть ближе, и им будет проще понять ваши эмоции на таком расстоянии.
Сократив это расстояние с четырех футов до полутора, вы уже вступите в личное пространство аудитории. Здесь намного легче строить эмоциональную связь, но если вы скажете или сделаете что-то не то, то, вероятнее всего, вызовете у нее страх и опасения.
Наконец, согласно Холлу, если вы стоите вплотную к аудитории (от полутора футов до нуля), то бесцеремонно вторгаетесь в ее личное пространство. В большинстве случаев это совершенно неуместно, если только вы не пришли к этому постепенно, усиливая эмоциональное воздействие, и можете «спастись» коронными фразами, подчеркивающими основные эмоциональные моменты вашего выступления.
Важно помнить об этих четырех зонах личного пространства, чтобы использовать их для максимально эмоционального воздействия.
Юмор и комедийная разрядка снимают напряжение и вызывают симпатию к вам. Но, как я говорил, если шутки – не ваш конек, не пытайтесь быть смешным. Если все же вы хотите попробовать, необходимо обратить внимание на следующее, чтобы ваши шутки достигли желаемого эффекта.
Во-первых, очень осторожно выбирайте шутки. Аудитория должна четко понимать, что вы шутите. Если ваши слова носят двусмысленный характер или вы используете слишком туманные и непонятные формулировки, слушатели могут подумать, что вы говорите серьезно, – и возникнет путаница.
Во-вторых, на сцене эффективен только определенный юмор. Например, сарказм уместен в разговоре с друзьями или людьми, которые давно вас знают. Но не всякий сарказм вызовет восторг, если пошутить перед большой группой незнакомцев.
Наконец, ни в коем случае не объясняйте суть своей шутки. Продолжайте дальше. Вы попытались пошутить и дали маху – не стоит на этом зацикливаться. Если над вашей шуткой рассмеялись немногие, не усугубляйте свою неудачу, объясняя ее. Так вы только подчеркнете свой провал и растянете неловкий момент. Вряд ли объяснение шутки когда-нибудь вызывало больше смеха, чем сама шутка.
Глава 7
Проецируйте свои эмоции
Во время выступления перед людьми вы, скорее всего, находитесь на некотором отдалении от них (например, на сцене), поэтому вам может казаться, что вас плохо слышно и видно.
Это означает, что обычный разговор отличается от выступления на сцене. В частности, невербальные методы, которые вы привычно используете для демонстрации своих эмоций или реакций, придется скорректировать, когда вы произносите речь на сцене.
Обращаясь к человеку в пяти футах от вас в ходе повседневной беседы, можно поджать губы или приподнять бровь, выражая скептический настрой, но это не сработает на сцене, потому что вы находитесь слишком далеко от аудитории.
Если вы привыкли делать ехидные замечания или выражать свои эмоции мимикой, вам тоже придется нелегко. Все это не подходит для сцены!
Представьте, какой вы крошечный – на большой сцене, перед огромным занавесом, в просторной
