Приемы переключения позволяют выявить истинные причины искаженного восприятия, на уровне подсознания влияющего на поведение. Освоив их, вы научитесь нажимать на тормоз до того, как физиологические реакции выйдут из-под контроля. Чем чаще вы будете принимать решения, продиктованные не страхом, а разумными соображениями, то есть свободно и сознательно, тем скорее привыкнете адекватно реагировать на происходящее. Не бойтесь: если возникнет реальная угроза, вы всегда сумеете отличить ее от мнимой, и на помощь придет естественный механизм «нападай или удирай».
Как разобраться в своих эмоциях. Главная проблема, связанная с эмоциями, заключается в том, что мы не сразу осознаем их. У нас в голове словно звучит голос, указывающий, что мы должны чувствовать. Кроме того, мы умеем скрывать отрицательные эмоции, подобно тому как в некоторых семьях прячут от посторонних глаз больного ребенка. Альфа-лидеры особенно часто скрывают чувства, из-за которых, как им кажется, окружающие будут считать их слабаками. Прежде всего, это страх и тревога. Но рано или поздно они вырываются наружу. Например, на заседании совета директоров вы можете взорваться из-за того, что кто-то зарядил в проектор слишком много диапозитивов. Вспышка не удивит никого, кроме самого альфа-лидера, ведь умение разбираться в себе не входит в число его многочисленных достоинств.
Организм начинает реагировать на эмоции задолго до того, как мы понимаем, чем, собственно, вызваны страх или гнев. Вовремя фиксируя физические сигналы, вы сможете быстро переключиться. Поэтому умение разбираться в своих чувствах позволяет эффективно управлять ими. Если мы не подавляем отрицательные эмоции, время от времени выпуская пар, они бесследно исчезают, не разрушая наше здоровье. Между прочим, нескольких наших клиентов мы направили к врачу (Джону Сарно), который успешно лечит боли в спине (один из самых распространенных симптомов, вызванных стрессом, – от него часто страдают альфа-лидеры), помогая пациентам выявить подавленные эмоции, прежде всего гнев и страх[72].
Сильные эмоции вызывают специфические ощущения в различных частях тела. Что происходит в организме после инцидента с диапозитивами? Вы чувствуете зуд и мурашки под кожей? Напряжение в мышцах плеч и шеи? Стеснение в груди? А что вы чувствуете, когда испытываете страх? Раздражение? Досаду? Тревогу? Вряд ли вы готовы дать точные ответы на эти вопросы. Понаблюдайте за собой, и через некоторое время вы научитесь лучше разбираться в своих эмоциях. Фиксируя отрицательные эмоции в момент их возникновения и не давая им набрать силу, можно предотвратить серьезные проблемы.
Наши коллеги Гай и Кэтлин Хендрикс считают, что человек испытывает всего четыре эмоции: гнев, страх, печаль и радость[73]. Все остальные чувства отличаются от них только степенью интенсивности. Какие чувства вы испытываете чаще всего? А какие хотели бы испытывать?
Умение контролировать эмоции поможет вам развить ваши и без того огромные достоинства, нейтрализовать разрушительные недостатки и заткнуть за пояс менее «подкованных» конкурентов. Что может быть лучше?
Духовные упражнения как прием переключения
В конце 1960-х годов, когда в научных журналах впервые были опубликованы результаты исследований воздействия трансцендентальных практик на человеческий организм, к ним мало кто отнесся всерьез. Сегодня, когда проведены уже сотни исследований в этой области, почти никто не сомневается в том, что медитация помогает справиться с гипертонией, сердечно-сосудистыми заболеваниями, тревогой, депрессией и другими хроническими заболеваниями, вызванными стрессом. Многие руководители считают, что духовные упражнения стимулируют творческую активность и повышают устойчивость к стрессу и работоспособность. Последние исследования в области деятельности мозга показали, что они активизируют работу его левой передней доли, отвечающей за самопознание и помогающей сохранять спокойствие.
Приемы переключения, о которых идет речь, включают целый ряд практик. Их называют по-разному: медитацией, созерцанием, релаксацией или визуализацией. Они включают и контроль над дыханием, и чтение мантр, воздействующее на физиологию, и различные философские системы (например, йогу или тай-цзи), и даже боевые искусства. Внутренний мир – огромное пространство, в которое ведет множество дверей. Духовные упражнения можно использовать и в качестве рутинных приемов переключения, и в качестве приемов «скорой помощи». Результаты исследований ясно указывают на то, что они оказывают мгновенное воздействие (например, помогают справиться с учащенным сердцебиением и повышенным давлением), а при регулярном использовании нормализуют биохимические процессы и помогают сохранять спокойствие в любой ситуации.
Мы воздерживаемся от подробного описания, заниматься следует только под руководством квалифицированного наставника. В книге невозможно дать индивидуальные рекомендации и ответить на конкретные вопросы. Поэтому мы настоятельно советуем: если вы хотите добиться успеха, не жертвуйте качеством ради удобства. Оглядитесь вокруг, посмотрите, что предлагают на рынке, выберите то, что вам нравится, и позанимайтесь месяца три. В зависимости от результата вы можете продолжить занятия либо попробовать что-то новое.
Повторяем еще раз: приемы переключения – мощный инструмент в арсенале руководителей компаний. Они принесут огромную пользу и альфа-лидерам, часто не понимающим, насколько они нуждаются в переключении, и всем, кто с ними работает. Для успеха нужны три вещи: практика, практика и еще раз практика. Как и любой навык, приемы переключения требуют постоянной тренировки, ведь неработающие мышцы атрофируются. Если вы решите, что они вам не помогают, значит, именно вам они больше всего нужны.
Почему в книге о бизнесе мы пишем о семейной жизни? Потому что она влияет на работоспособность и эффективность работы. Почему мы включили этот раздел в главу о здоровье? Потому что от обстановки в семье зависит ваше самочувствие.
Связь между семьей и работой примерно такая же, как между мозгом и телом: то, что происходит в одной сфере, всегда влияет на другую. Да, некоторым людям, и в особенности альфа-лидерам, удается отделить «мух от котлет». Но всем известно, что, если на работе все ладится, мы начинаем лучше относиться к близким, а если в семье царят радость и покой, получаем больше удовольствия от работы, становимся спокойными и доброжелательными. И наоборот, если в офисе все идет наперекосяк, мы отравляем жизнь домашним, а семейные ссоры, проблемы с детьми и другие домашние неприятности, коим несть числа, мешают заниматься делом, вызывая раздражительность, хроническую усталость и рассеянность. Результаты исследований показывают, что психологическое воздействие стресса на работе нейтрализуется или усиливается в зависимости от того, что творится у нас дома[74].
Короче говоря, наш дом – это или наша крепость, или постоянный источник стресса, и потому семья – это основа основ. Вы считаете, что, когда приходите на работу, вы – один человек, а когда возвращаетесь домой и снимаете деловой костюм – совершенно другой? Часто это действительно так и бывает. Но вы будете поражены, узнав, как много всего вы тащите из дома в офис, а из офиса – домой. От тех же самых качеств альфа-лидеров, которые превращают ваш офис в ад или, наоборот, создают в нем спокойную и приятную обстановку, зависит, будет ли ваш дом темницей или надежным убежищем от жизненных бурь. Как эти качества влияют на обстановку в семье? Если мелочный контроль приводит в ярость сотрудников, что говорить о тех, кто живет с вами под одной крышей? Если трудоголик-босс терроризирует подчиненных, каково приходится его жене? Если никто не хочет работать с человеком, который всех считает кровными врагами и постоянно борется за власть, кто захочет делить с ним супружеское ложе и счет в банке? Если на работе все ненавидят умника, принимающего в штыки любую критику, как этот бедолага будет воспитывать детей?
Если сильные стороны альфа-лидеров дома превращаются в факторы риска, они подрывают ваше здоровье, семейное благополучие и, следовательно, вашу карьеру. Именно поэтому так много компаний помогают сотрудникам поддерживать оптимальный баланс между работой и семьей.
Счастливая семейная жизнь способствует успешной работе еще и потому, что часто ваш лучший учитель и самый мудрый советчик – тот человек, с кем вы завтракаете по утрам на кухне. Взять, к примеру, старшего вице-президента Dell Ро Парра и его жену Шерил. Как это бывает во многих семьях, где оба супруга занимают руководящие посты, они всегда помогают друг другу. Готовность всегда прийти на помощь или дать мудрый совет позволили обоим добиться высокого положения (Шерил – известный врач-терапевт, а Ро – один из руководителей подразделения всемирно известной фирмы) и воспитать четырех прекрасных дочерей. Вот как Ро описывает поворотный пункт в своей карьере, который наступил благодаря Шерил – ведь это она помогла ему стать другим.
