Умение рассказывать истории – это то, что заменяет вам во многом продажи. Многие думают, что рассказывать истории тяжело. Вам просто нужно знать типы продающих историй, которые вы должны рассказывать. На своих тренингах я подробно разбираю каждый тип. Истории могут быть про вас, про ваших учеников, про миссию. То есть про то, что вызывает эмоции. Средняя продолжительность одной истории – 3–5 минут. За 5 минут должно быть не менее 3 всплесков эмоций: хорошо-плохо, хорошо-плохо, хорошо-плохо. Только в этом случае ваша речь доходит до мозга аудитории, перед которой вы выступаете.
Эти истории вы сами должны пиарить: «А вы помните, какя…», «А вы что, не знаете? Ну ладно, слушайте…» Самая важная история – это когда полный провал. Вторая история – самый большой успех. Ваши истории рассказывают о вас, о ваших учениках, об их успехах, о приездах учеников к вам и о карьере.
Особое внимание уделите своим страничкам в социальных сетях. Посмотрите, что вы пишете, какие у вас друзья. Забаньте тех, кто ведет себя некорректно и портит вашу репутацию. Размещайте свои фото, видео о вас, о ваших делах, о вашей крутизне. На ваших фотографиях вы не должны быть в трусах на фоне грязных обоев и старого телевизора. Вид в трусах позволителен, только если вы прыгаете с вышки в бассейн или катаетесь на катамаране в море.
Профессиональные сообщества дают вам необходимое саморазвитие, возможность заявить о себе, отточить оффер. По личному опыту скажу, что постоянно нужно мозолить глаза там, где это возможно. Появляться на разных конференциях, делать популярные паблики, комментировать различные материалы в социальных сетях. Вы должны постоянно появляться в поле зрения крутых людей вашей сферы деятельности.
Закон № 62
Превентивные меры
Старайтесь наказывать свою оппозицию не тогда, когда она что-то сделала, а когда она только захотела это сделать. То есть здесь действует модель «работаем на опережение, предотвращение». Мы не реагируем только тогда, когда что-то случилось, думаем и только потом реагируем, а заранее предугадываем, что будет происходить, и стараемся это предотвратить превентивными мерами.
Очень важно показывать, что вы научились превентивно видеть проблемы и реагировать на них заранее, особенно в отношении людей, которые хотят сделать вам что-то нехорошее: что-то украсть у вас, подставить и т. д. И если ваши подопечные видят, что вы заранее на это реагируете, то они снова начинают видеть в вас сверхчеловека.
Превентивных мер может быть очень много. Это и ежедневное написание статей, которые сегодня вроде бы никому не нужны. Но это не значит, что их не надо писать. Это может быть изучение вопросов рекламы, маркетинга, чтобы в момент снижения клиентуры их можно было применить. Система превентивных действий превращает человека в лидера. Она повышает его продуктивность. Привыкая к превентивным мерам, вы становитесь примером для всех остальных людей.
Вы должны начать это делать, чтобы стать настоящим лидером. Превентивные меры вы должны принимать осознанно и намеренно. Вы должны быть заранее готовы к бою с самим собой. Должны выйти победителем из этой схватки. Лидеры никогда не действуют наобум. Они продумывают действия. Именно поэтому кажется, что они почему-то всегда выигрывают. Но лидеры выигрывают не почему-то, а потому, что они к этому готовы.
Закон № 63
И справедливость для всех
Закон неоднозначный. Цените исполнение ваших законов выше общепринятой справедливости. Это значит, что, если кто-то опоздал, он обязан быть оштрафован, даже если у него четверо детей и больная мама. Общепринятая справедливость говорит о том, что его надо пощадить, но все же его надо наказать. Закон важнее общепринятой справедливости. Если вы ставите закон выше общепринятой справедливости, то в вас видят власть; если вы общепринятую справедливость ставите выше закона, то в вас видят слабого человека, которому можно сесть на голову.
Сюда же относится принцип, что лояльность важнее результативности. Лояльность мы ценим всегда, потому что навыкам, знаниям и результату можно научить, лояльности научить нельзя. Это базовая вещь, без которой нельзя работать.
Еще древние говорили, что мы направляем действия в нужное русло не просьбами, не советами, а законами, указами и распоряжениями. Мы заставляем слушаться систему, а не конкретного человека.
Это очень важный закон даже в очень малых бизнесах. Он касается прежде всего техники безопасности, т. е. независимо ни от чего технику безопасности обязаны соблюдать все. И вот здесь очень многие бизнесмены, особенно в малых бизнесах, зачастую попадают в ситуации, когда эти бизнесы приходится закрывать. А некоторые даже попадают под уголовную ответственность. Вот вроде бы данный закон относится к категории простых, но, все таки, помните, что закон – важнее всего, независимо ни от каких причин.
Старайтесь делать так, чтобы у групп подчиненных вам людей были свои большие идеи. Есть большая идея, к которой идет вся компания, и эта идея как горизонт. Закон большой идеи должен соблюдаться для внутренних подразделений. Для бухгалтерии должна быть своя большая идея, например, что в нашей компании мы платим меньше всех налогов, налоги у нас меньше, чем у всех конкурентов. Большая идея должна быть и у отдела продаж, например, что в отделе продаж самое маленькое количество дебиторской задолженности и т. д. Это должны быть лозунги, которыми вы хвастаетесь, лозунги, благодаря которым вы создаете у людей ощущение, что вы самые лучшие на рынке. То же самое и в семье. Например, большая идея семьи – купить к старости большой дом, но, тем не менее, у мамы может быть своя большая идея, у папы – личная, у детей – своя, но все это должно в совокупности соединяться в одну большую общую идею.
У каждого человека должна быть своя большая идея. Она, как уходящий горизонт, должна быть по жизни недостижимой, должна содержать лозунги, должна быть прочувствована целевой аудиторией на уровне подсознания. Большая идея – это когда все «за» и нет тех, «кто против».
– Мы за то, чтобы победить бедность!
– Мы за то, чтобы в стране были только здоровые люди!
– Счастье в каждую семью!
– Праздник каждый день!
Выбрав себе какую-либо большую идею, адаптируйте ее под себя и далее время от времени транслируйте ее миру. Так вы начнете приучать людей к вашей большой идее. Как приучить окружающих людей к большой идее, придуманной вами?
