• Миссия – это стратегия. Миссия компании заявляет о том, куда мы хотим прийти, кем хотим стать, что является нашей стратегической целью. Миссия отвечает на вопрос «куда».[5]
• Видение – это тактика. Она рассказывает о том, как мы это делаем, как мы добиваемся цели в своей компании. Видение отвечает на вопрос «как».
По мнение психологов, существует три аспекта предпринимательства: социальный, экономический и психологический. Выбирая сферу и направление своего бизнеса, следует руководствоваться этими тремя аспектами, в соответствии с которыми следует заниматься следующим[6]:
• тем, что приносит деньги (экономический аспект);
• тем, в чем, по оценкам других людей, Вы являетесь лучшим специалистом (социальный аспект);
• тем, что Вас «заводит», от чего Вы испытываете личный «драйв» (психологический аспект).
Именно так, с соблюдением трех основных принципов, формируется узкая, глубокая, целенаправленная специализация для любого субъекта предпринимательства, будь то частное лицо или целая компания.
Существует два основных принципа происхождения продукта, характеризующих взаимодействие этого продукта с потребительским спросом. Вот эти принципы.
• Стратегия push (толкать), которая формирует спрос на новый продукт.
• Стратегия pull (тянуть), которая отталкивается от существующего запроса со стороны потребителя на какой-либо продукт или услугу.
Оба способа приемлемы для разработки нового продукта, однако в целом этого недостаточно для создания чего-то нового. Если Ваш продукт не является ярко выраженной инновацией, то можно прибегнуть к следующим способам создания продукта:
• создать продукт «через дефис», иначе говоря «скрестить» два или более уже существующих продукта. Например: велосипед плюс мотор – получается мопед; телефон плюс видеокамера и другие опции – получается смартфон;
• новый продукт может быть нацелен на узкую целевую группу, например, слуховые аппараты – для слабослышащих, накаблучник – для автомобилистов, одноразовое бумажное чайное сито – для любителей хорошего чая. Подобных изобретений – огромное множество!
• продукт может резко выделяться, как, например, фильмы Федора Бондарчука или Никиты Михалкова, в каждом из которых чувствуется свой фирменный стиль и рука мастера;
• продукт может быть не новым, но иметь возможности индивидуализации (кастомизации[7]), как, например, большинство современных автомобилей, у которых при покупке можно выбрать разнообразные опции;
• ваш продукт может быть простым, но иметь в сопровождении дополнительные продукты (сателлиты[8]), которые и обеспечат дополнительную прибыль бизнесу. Например, компания Harley Davidson, производя мотоциклы, попутно выпускает огромное количество обмундирования и различной дополнительной символики к ним.
Человеческое общество построено по принципу пирамиды, или социальной иерархии. Любой индивид, организация или компания могут стать участником этой пирамиду. Обладая деликатностью и соблюдая иерархию, участник пирамиды начинает расширять свои границы в обществе, достигая тем самым все большего влияния и одновременно финансовой свободы. Поднимаясь вверх по ступеням социальной пирамиды, индивид или организация укрепляют свою власть и получают больше независимости.
Чем обусловлено сохранение целостности организации? Чтобы ответить на этот вопрос, необходимо вникнуть в теорию целостности групп и понять механизмы их выживания. Социальные группы располагаются одна в другой (по принципу матрешки) и формируются следующим образом[9].
1. Индивид, личность – это самая маленькая группа, с названием «я».
2. Семья[10] – группа индивидов, объединенных родственными связями.
3. Малая группа – группа из 5-7 человек, объединенных идейными ценностями, интересами или принципами финансового жизнеобеспечения (малое предприятие). В крупном бизнесе имеет форму «Отдела». Иногда, чаще у южных и восточных народов, семья объединяется и организует малое предприятие, тем самым формируя малую группу.
4. Стандартная группа – как правило, организация из 25-40 человек, объединенных либо идеологическими, либо экономическими принципами, либо сформированная по интересам. В бизнесе имеет форму «Департамента».
5. Сообщество – формальная или неформальная организация из нескольких сотен или тысяч человек, объединенных по идеологическому принципу, по интересам, по ценностям и убеждениям, а также экономически. В бизнесе имеет форму «отдельной компании» или филиала транснациональной компании в какой-либо стране.
6. Мега-сообщество – выходит за географические границы государств, в национальном масштабе имеет форму «этнических групп», объединенных сходными этническим характеристиками, укоренившимися традициями и обычаями. Члены этнической группы могут иметь характерные физиогномические черты, стили в одежде и общие атрибуты жизни. В бизнесе принимает форму «корпораций» и «транснациональных компаний».
7. Нация, народ – общность людей, проживающих, как правило, на определенной территории, имеющая национальные черты. Нация может быть разделена на этносы. В экономических интересах любая нация может сформировать «государство».
8. Этносы (иногда – расы) – объединены по геополитическому принципу, проживают на определенных территориях, имеют выраженные региональные интересы на уровне групп стран, политические цели, объединены в экономические блоки.
9. Человечество – люди всех стран и национальностей.
10. Жизнь – все живое на земле: люди, животные, растения, микроорганизмы.
Выживание перечисленных групп обеспечивается усилиями отдельных индивидов и их стремлением к выживанию, а также тем балансом, который индивиды соблюдают во время прикладывания усилий к собственному выживанию, или выживанию тех групп, в которых они участвуют. Концентрация исключительно на собственных интересах называется эгоизмом. Концентрация полностью на интересах группы называется альтруизмом. Психически здоровый индивид всегда сохраняет разумный баланс между тем и другим видом усилий.
Любая организация сохраняет свою целостность до тех пор, пока ее местоположение на социальной лестнице вписывается в существующую социальную структуру.
