Мысль о том, чтобы сравнить бизнес или компанию с живым организмом, уже неоднократно обсуждалась как в среде профессоров-теоретиков западной высшей школы, так и среди управленцев-практиков крупного бизнеса. Первоначально концепцию живой компании заложил американский профессор предпринимательства Джим Коллинз в своем исследовании долго живущих компаний, на базе которого в 1995 г. была издана книга «Построенные навечно» (Built to Last). В этом исследовании была заложена концепция компании, обладающей видением (visionary company), которая рассказывает о тех принципах и механизмах, которые должны присутствовать в бизнес-модели компании для того, чтобы компания процветала и существовала долгие годы независимо от личной харизмы своего основателя.
Позже концепцию компании, обладающей видением, расширил и продолжил директор по развитию компании Royal Dutch Shell, Ари де Геус, который издал книгу «Живая компания» (The Living Company). В основу книги легло исследование компаний-долгожителей, просуществовавших более 100 лет. Исследование было проведено по заказу компании Shell с целью выявления способов длительного существования бизнеса и механизмов, помогающих бизнесу выживать и видоизменяться в долгосрочной перспективе. Вот эти принципы.
1. Живые компании чувствительны к окружающей среде. Это свойство реализуется через обучение. В данном случае имеется в виду не обучение конкретных сотрудников, а обучение всей компании в целом, когда компания «научается» чему-либо, и таким образом, реагирует на внешние изменения.
2. Живые компании имеют высокое самосознание, которое реализуется через механизм корпоративной религии[16].
3. Живые компании являются прогрессивными и экспериментаторскими, что достигается благодаря терпимости к своим сотрудникам. Ведь невозможно изобрести что-то новое и действительно стоящее, если компания не дает своим сотрудникам право и возможности экспериментировать, пробовать на рабочем месте и даже совершать ошибку.
4. Живые компании исповедуют принцип консервативного финансирования, который заключается в том, что компании придерживаются «эволюционного» принципа осуществления инвестиций вместо «революционного», т. е. новые проекты финансируются постепенно, по мере возникновения и нарастания необходимости в осуществлении инвестиций, а не быстро и стремительно, растрачивая сразу все средства на проект.
В этом исследовании Ари де Геус также приводит признаки живых систем, которые свойственны всем без исключения живым системам независимо от того, будь то живой организм (биологически живая система) или сообщество (социально живая система) в виде организации, группы, корпорации, бизнеса. Признаками живых систем являются:
1) четкая и ясная цель существования;
2) самосознание и регенерация;
3) интерактивность к окружающей среде;
4) ограниченный срок жизни.
Любой живой организм несет в себе заряд жизненной энергии. Живой организм излучает эту энергию в пространство, во Вселенную, передает ее другим живым существам различного уровня организации – как более сложным, так и более простым – и получает энергию из пространства и от других живых организмов. Жизненная энергия обязательно несет в себе базовую информацию, такую, как любовь, страх, необъяснимая радость, и т. д. Вселенная сама по себе имеет колоссальный заряд жизненной энергии. Испокон веков люди разных стран и народностей называли этот заряд энергии Богом или Всевышним, который фактически является огромным банком базовой информации и определяет дальнейшее поступательное развитие.
Обмен жизненной энергией между живыми организмами осуществляется через открытые энергетические порталы или, иначе говоря, ворота, каналы. В древнеиндийской философии энергетические каналы получили название чакры. В психологии, соционике и физиологии жизненная энергия получила название тэта.
Чакры – это индивидуальные энергетические каналы обмена жизненной энергией и базовой информацией между живыми существами и окружающей вселенной.
Тэта (как правило обозначается буквой греческого алфавита, изображенной на рисунке) – это жизненная энергия, которой наделены все живые существа и организмы, а также сообщества, группы, организации, народы, нации и расы. Тэта содержит и несет базовую информацию, а Вселенная излучает и поглощает тэту.
Если определенный энергетический портал у живого существа закрыт или отсутствует, то обмен энергией и информацией не осуществляется. В соответствии с древнеиндийским учением о чакрах, у биологически организованных живых существ энергетические порталы имеют четко выделенное местоположение на теле, что определяется их физиологией[17]. Социально организованные живые существа (организации, компании) передают жизненную энергию несколько иными способами, а именно при помощи формы, содержания и сущности товаров (например, надежности), а также посредством бренда, несущего эмоциональный заряд представленных им товаров и услуг.
Бренд является высшим проявлением (сублимацией) жизненной энергии бизнеса. Посредством бренда компания передает людям ту базовую информацию, которую порой трудно объяснить и описать словами. Именно бренд создает турбулентность в социальной среде и заставляет людей совершать покупки. Известный датский маркетолог, автор книги «Корпоративная религия», Йеспер Кунде утверждает, что каждая компания, помимо непосредственно продукта, который эта компания продает, несет своим клиентам определенный эмоциональный заряд. Этот эмоциональный заряд и есть воплощение жизненной энергии бренда. На иллюстрации представлены некоторые известные бренды, а также сопровождающие их чувства, эмоции и ценности.
Ключевая эмоция бренда (Йеспер Кунде)
Древнеиндийское философское учение о чакрах выделяет семь основных видов жизненной энергии. Каждому виду соответствует некоторая базовая информации, которая способна открывать или закрывать чакру. В таблице приведены эти семь видов энергии.
Учение о чакрах (индийская философия)
Необходимо отметить, что американский ученый социолог и сайентолог Л. Рон Хаббард указывал на наличие эмоционального фона человека, который сопровождает его всю жизнь. По мнению автора книги, эмоциональный фон личности напрямую коррелирует с количеством открытых энергетических каналов у человека. В таблице представлено сопоставление уровня эмоционального фона личности с количеством открытых чакр.
