Если вы хотите продавать услуги, подумайте, что сейчас людям наиболее интересно. Вы можете владеть востребованным навыком и продавать его или вы можете получить навык, который пользуется спросом и опять-таки его продавать. Сегодня для получения профессии не нужно 5 лет обучаться в институте, что вам, скорее всего, никогда не пригодится, как это часто бывает. Менеджер контекстной рекламы, менеджер социальных сетей, веб-дизайнер, верстальщик, – вот те профессии, в которых специалистов работа находит сама. Этим профессиям можно обучиться за считанные дни. Сегодня можно не тратить 5 лет жизни на востребованное обучение. Достаточно за 2–3 недели овладеть навыком, который пользуется особенным спросом. Я сам инженер по специальности «Мобилизационное оборудование» (то есть досконально знаю начинку кабины самолета) и, тем не менее, мой опыт и наблюдения позволяют мне так говорить.
Создавать бизнес можно всегда и при любых условиях. Вопрос не в том, что вы чего-то не умеете. Ключевой опрос успешного бизнеса в том, чтобы изменить сознание на более продуктивное и на ориентированное делать бизнес. Задача предпринимателя – находить пути решения той или иной решения задачи. Главное для бизнесмена – находить решения.
Как делать бизнес по услугам «чужими руками»?
Те услуги, которые вы оказываете сами, хороши для старта, потому что, оказывая их, вы ни от кого не зависите. Вы сами отвечаете за себя и за услуги. Но нужно понимать, что бизнес такого рода – это практически ремесло. Вы будете получать деньги, только пока сами будете что-то делать своими руками. В определенный момент вам это надоест, а если не надоест, это, на самом деле, плохо. Самое ценное – это время. Важно со временем прийти к тому, чтобы больше заниматься именно организацией бизнеса, а не производством услуг. Поэтому имеет смысл продавать те услуги, которые оказывают другие люди. И здесь опять же возможны 2 подхода. Или мы ищем умельца, чьи услуги будем продавать, или сначала ищем идею той услуги, которую можно продать.
В случае оказания услуг «чужими руками» результат будет зависеть уже не только от вас, но и от тех людей, которые на вас работают или являются вашими партнерами. Особенно важно становится уметь общаться с коллегами или подчиненными. Преимущество в привлечении сотрудников для оказания услуг состоит в возможности масштабировать бизнес. Вы так или иначе освобождаете свое время, когда производите услугу не сами, а с чьей-то помощью. При этом за услугу, которую оказывает вы, вы можете получать тысячу рублей. Если же кто-то другой производит услугу, вы можете получить за нее только 300 рублей, например, а 700 рублей вы отдадите непосредственному исполнителю.
Казалось бы, зачем получать 300 рублей, если можно получать тысячу рублей. В чем тут дело? Дело в масштабировании. На оказание услуги, с которой вы получаете 1000 рублей, допустим, требуется потратить один день. Во втором случае, когда вы услугу не оказываете, у вас свободен целый день. И получается, что за один день вы можете продать не одну услугу и заработать 1000 рублей, а продать 10 услуг и заработать по 300 рублей с каждой услуги, то есть 3000 рублей за тот же самый день. Вот в чем основная фишка при работе с посредниками. Работая с исполнителями, подчиненными, не нужно быть жадными, не нужно экономить на сотрудниках или партнерах. Главное рассчитать все так, чтобы вы оставались в плюсе, и начинать масштабировать, брать количеством.
Конечно, за выполнение услуги вся ответственность ложится на вас, даже если у вас есть подчиненные, и есть риск, что услуга не будет выполнена качественно. Но это бизнес. Какие-то риски есть всегда. Их нужно просто минимизировать. Многое зависит от того, какого подрядчика вы наймете, с кем договоритесь о партнерстве. Поэтому важно нанимать тех, кто оказывает услуги качественно. Важно находить надежных партнеров. Да, те или иные проблемы в бизнесе могут быть всегда, но вы можете или переживать о проблемах, или думать, как их решить.
Третья категория продуктов после товаров и услуг – это лиды. Лиды – это фактически контакты потенциальных клиентов. По крайней мере, я рассматриваю лиды именно в таком контексте. Допустим, фирма занимается страхованием, а значит, этой фирме было бы интересно получить контакты тех людей, которые так или иначе заинтересованы в страховании. Например, тех, кто хочет застраховать свою машину по КАСКО, по полной страховке. Фирме было бы интересно получить контакты людей, которые в этом заинтересованы, чтобы активно предлагать им свои услуги в звонках, сообщениях или письмах. И фирмы готовы платить за предоставление таких контактов, за базы контактов потенциальных клиентов – за лиды.
Если в интернете вы сможете поставить на поток получение контактов людей, заинтересованных в какой-то теме, и найдете покупателя на эти контакты, вы сможете очень хорошо заработать. В случае с продажей лидов довольными остаются все стороны. Люди, оставившие свои контакты, например, на расчет КАСКО или расчет страховки в итоге получат этот расчет, потому что по указанным контактам с ними свяжется страховая компания. А компания, которой вы продаете базу данных, получит контакты потенциальных клиентов. Сможет ли компания из потенциального клиента сделать фактического, зависит уже от самой компании.
Сейчас набирает обороты такая схема работы с лидами. Существуют так называемые CPA-партнерки, которые платят людям за какие-то целевые действия. Они по своей сути являются агрегатором, то есть собирают много компаний, которые готовы платить за целевые действия конкретных людей. Действия могут быть самые разные. Например, регистрация в онлайн-игре, или оформление заказа в интернет-магазине. Есть категория СPA-сетей, которые готовы платить за лиды. Это, например, банки, страховые компании. Вы может зарегистрироваться у такого агрегатора и продавать ему лиды, которые у вас есть. Вы можете сделать сайт, настроить поток трафика на него и продавать получаемые лиды. Это уже не совсем интернет бизнес, но, так или иначе, развивать его можно и в интернете.
В этой нише большая конкуренция, а из-за того, что агрегатор берет свой процент, вы сможете получить денег меньше, чем в интернете. Преимущество продажи лидов агрегаторам в том, что вам не придется договариваться с партнерами, подрядчиками, искать сотрудников.
Рассмотрим вариант, когда вы сами находите такую компанию, которая готова покупать у вас лиды. Если вы сами найдете такого покупателя, то, во-первых, будете получать больше, потому что не будете выплачивать процент агрегатору. Во-вторых, у вас, скорее всего, не будет такой сильной конкуренции в базах лидов по выбранной тематике.
