Для того чтобы оценить стоимость и сроки работы, фрилансерам необходимо показать ТЗ и может казаться, что мы попадаем в циклический круг, ведь нам нужно указать сроки в ТЗ, а для того, чтобы узнать сроки мы должны предоставить ТЗ фрилансером, но решается всё очень просто.
Предварительное ТЗ, в котором описаны требования к выполняемому проекту (основная задача, примеры, желаемые сроки), мы предоставляем всем фрилансерам. Получив от них ответы, мы дополняем ТЗ пунктами гарантии, сроками, штрафами и т.д.
Пять основных ошибок новичков. Как их избежать
Предоплата фрилансерам с низкой репутацией и малым сроком присутствия в сервисе
Выбор исполнителя с самой низкой ценой, которая очень контрастно отличается от средних цен других исполнителей
Работа с исполнителем, не создавая проект или без оформления безопасной сделки
Отсутствие контроля над фрилансером и возложение всей ответственности выполнения на исполнителя
Предложение клиенту реализовать сложную задачу, в которой от руководителя (т.е. от вас) требуется знания технических тонкостей, которых у вас нет. Проще говоря, переоценивание своих возможностей и попытка реализовывать очень сложные и дорогостоящие проекты.
Способы уберечь себя от вышеописанных проблем:
Детальный анализ исполнителей, об этом мы поговорим на следующих страницах.
Если вы создаете новый проект, и несколько фрилансеров указывают «неоправданно» низкую стоимость своей работы, внимательно посмотрите отзывы о таком исполнителе и наличие у него подтвержденных работ, где он проявил необходимые вам технические навыки и умения. Портфолио исполнителя ещё не говорит, о том, что это действительно работа выполненная ним. Портфолио может быть собрано из чужих работ. Ищите отзыв, где другой работодатель положительно отзывался об исполнителе в схожем проекте.
Если вы нашли исполнителя на доске фриланса, написали ему личное сообщение, предлагая работу в обход комиссии сервиса, то знайте, что вас могут обмануть, ведь никаких обязательств, которые можно было бы доказать, вы не оформили. На досках фриланса, которые мы будем разбирать, есть отличная возможность создавать «Безопасные сделки». Суть этой опции проста – вы пишите детальное ТЗ и переводите всю сумму за проект на счет компании, являющейся владельцем этой доски фриланса. То есть, компания выступает в качестве арбитра. Когда проект выполнен фрилансером, арбитр проверят соответствие вашего технического задания и предоставленной работы. Если работа выполнена по ТЗ, арбитр пересылает деньги исполнителю. Если работа выполнена не полностью, фрилансер дорабатывает свою работу. Разумеется, что эта функция не бесплатная, но лучше потерять 500-800 рублей комиссии, чем несколько тысяч предоплаты.
Каким бы ответственным не был фрилансер, вы каждый день должны проверять, что он сделал за день. Как бы он не возмущался, что вы мешаете работе, вы должны каждый день требовать от него отчет о выполнении поставленной задачи. Вам не обязательно вникать в саму суть реализации, основная задача сделать так, чтобы фрилансер чувствовал, что вы контролируете его работу.
Начинайте с меньшего: сайты-визитки, подписные и продающие страницы, баннеры, логотипы, шаблоны электронных писем и т.д. Если вам предлагают написать социальную сеть для какой-то компании, не беритесь за это, если не имеете никакого опыта. Будьте реалистами. Занимайтесь проектами стоимостью до 3 тыс. $, такие проекты обычно просты в исполнении. Когда вы почувствуете, что опыт позволяет вам перейти эту планку, можете экспериментировать, но в первое время я запрещаю вам брать проекты, стоимость которых выше 3 тыс. $
Где искать «специалиста» под конкретный проект
Мы будем использовать с вами такие площадки для поиска фрилансеров:
http://fL.ru
http://weblancer.net
http://work-zilla.com
Также вы можете использовать такие площадки как Avito, Slando (OLX) и т.д.
Процедура регистрации на приведенных площадках фрилансеров очень проста, поэтому мы её опустим. Всё сводится к поиску кнопки «Регистрация» / «Зарегистрироваться», заполнению всех полей и подтверждения своего почтового ящика.
Как выбратьдействительнокачественного фрилансера
Для приведения примера выбора фрилансера я выбрал площадку weblancer.net
После регистрации, нажмите на ссылку «Добавить заказ», заполните все поля и ждите пока ваш проект пройдёт модерацию, а после этого на него начнут отвечать фрилансеры.
При выборе фрилансеров вы должны руководствоваться следующими критериями:
Наличие положительных и отрицательных отзывов
Срок существования данного исполнителя в сервисе
Срок, за который фрилансер обязуется выполнить работу
Стоимость работы фрилансера
Комментарий, который оставляет фрилансер к вашему проекту
Кликнув по имени фрилансера и кликнув по количеству Отзывов, вы сможете просмотреть, какого мнения остались прежние работодатели об этом фрилансере. Именно на этой вкладке вы должны проверить наличие работ схожих с вашей работой, в которых исполнитель должен был проявить нужные вам навыки. Изучайте отзывы, оценивайте баллы, которые участники выставляют друг другу, а также не забывайте обращать внимание на дату выполнения последнего проекта. Например, если у пользователя 50 положительных отзывов за последние полгода и 3 негативных отзыва за предыдущие 3 года, то наверняка исполнитель осознал свои ошибки и начал относиться к работе ответственно. Читайте содержимое негативных отзывов, ведь ситуация может быть двоякой, возможно виноват исполнитель, а возможно ему попался не совсем адекватный заказчик, такое тоже бывает.
Изучайте отзывы и личную информацию своего потенциального исполнителя.
Важность соответствия портфолио и отзывов
Возможно, это прозвучит удивительно, но даже на фрилансе находятся недобросовестные исполнители, которые выставляют чужую работу за свою. Именно поэтому вы должны всегда обращать внимание как на портфолио, так и на отзывы. Причем запомните правило: отзывы без портфолио – это полбеды, портфолио без отзывов – беда в квадрате.
Если у фрилансера нет портфолио, но есть отзывы – это можно объяснить тем, что фрилансер не использует доску фриланса для поиска новых клиентов. То есть, он оформляет свои сделки, чтобы его репутация росла, но в активной рекламации себя он не нуждается.
