На основе поступившего сообщения работники центра принимают необходимые решения. Здесь рутинная работа остается за информационными устройствами, а человеку поручается работа, связанная с принятием решений.
Интерактивная психотерапия
Человеческий организм – сложная система, состоящая из множества органов, связанных друг с другом несколькими системами, в том числе кровеносной, лимфатической и нервной. Сегодня разрабатываются немедикаментозные средства воздействия на нервную систему и, тем самым, на весь организм. Центральная нервная система выполняет две глобальные функции: регулирование функциями организма и мыслительная деятельность. Первая из них может быть названа подсознанием [91] , а вторая сознанием. Управлять сознанием человек научился давно: любая учеба есть управление сознанием. Управлять подсознанием значительно труднее, и человечество относительно недавно (около 200 лет) занялось научным изучением воздействия на подсознание. Психотерапия пытается воздействием на подсознание улучшить физическое состояние организма. Однако «общаться» с подсознанием можно только через сознание, ибо вся информация от всех органов чувств человека проходит «контроль» сознанием. Поэтому психотерапия использует «закодированные» сообщения, при которых в видео– или звуковую информацию включается «послание» для подсознания [92] . Именно так действует гипнотизер: произнося некоторые слова с определенной интонацией и заставляя пациента смотреть на некоторые предметы, он как бы «отключает» сознание и начинает воздействовать на подсознание.
Реально методами психотерапии владеют только квалифицированные врачи-специалисты. Процесс лечения сугубо индивидуален и требует длительного времени работы врача с пациентом. Однако во второй половине XX века появились новые технологии [93] в психотерапии, позволяющие решать простые проблемы набором фиксированных приемов, которые можно освоить за короткое время. Однако эти технологии предназначены для ограниченного круга проблем.
Сегодня проводятся исследования по применению информационных технологий в психотерапии. Основной вектор этих исследований связан с тем, что компьютер может воздействовать на все чувства человека [94] . И это воздействие может быть даже более эффективным, чем у человека (врача), что объясняется спецификой формирования изображения в компьютере [95] . В современных мониторах каждый кадр состоит из 500 тысяч – 1 миллиона цветных точек. Человеческий глаз способен фиксировать каждую из этих точек. Но центральная нервная система воспринимает картину как целостное изображение, не выделяя отдельные точки. Эта особенность позволяет размещать внутри единого изображения, выводимого на экран монитора, дополнительную информацию в виде набора цветных точек, не связанных с основным изображением. Если под дополнительную информацию отвести 0,2 % точек экрана, то дополнительная информация будет размещена в 1–2 тысячах точек. Изображение на экране компьютера меняется с частотой 60—100 раз в секунду. Глаз фиксирует каждое изменение изображения. Но сознание успевает реагировать на смену изображения не чаще 15–25 раз в секунду.
Если разместить дополнительные точки в каждом кадре так, что они будут складываться в определенные изображения при просмотре последовательности из нескольких кадров, то глаз будет фиксировать параллельно два потока действий: основной, который будет восприниматься сознанием, и дополнительный, который сознанием не воспринимается и при правильном построении может воздействовать на подсознание. Такой способ воздействия принципиально отличается от метода, известного как «25-й кадр», при котором каждый 25-й кадр искусственно вставляется в естественную последовательность кадров. При этом сознание также воспринимает последовательность из 24 кадров, а дополнительный кадр – нет. Однако все 25 кадров запоминаются в памяти человека. Естественно, 25-й кадр легко обнаруживается, если весь сюжет записать на видеомагнитофон, а затем воспроизводить по одному кадру. В описываемой методике обнаружить дополнительное изображение нельзя, т. к. оно присутствует на каждом кадре, но не представляет собой целостной картины. Поэтому и не происходит прямого запоминания этой картины в памяти.
Учитывая, что звук в компьютере также формируется из отдельных квантов, каждый из которых не воспринимается сознанием, можно и в звучащей музыке или тексте разместить дополнительную информацию, которая будет влиять на подсознание.
Естественно, компьютер может формировать одновременно видео– и звуковое воздействие на человека, что только увеличит эффект воздействия на подсознание человека [96] .
Одновременно существует и обратная связь от человека к компьютеру: программа может оценивать реакцию человека на различные запросы, например скорость нажатия на клавишу, изменение пульса, температуры или давления, увеличение потоотделения и т. д. В соответствии с этой реакцией могут оперативно формироваться те или иные воздействующие видео– или звуковые образы.
Теперь врач может провести обследование пациента и назначить ему курс компьютерной психотерапии. В дальнейшем человек сможет самостоятельно проводить сеансы, а программа – оперативно настраиваться на текущее состояние пациента и формировать оптимальное в данный момент воздействие. За врачом остается только интеллектуальная работа – определение состояния человека и выбор наилучшего способа лечения. А вся рутинная работа передается программируемым устройствам.
* * *
Информационные технологии уже сегодня могут автоматизировать рутинную повседневную работу, связанную со здоровьем человека, и выполнять эту работу с максимальной точностью. Программируемая логика позволяет учитывать интересы и требования каждого человека, делая общедоступную медицину индивидуальной.
За врачами-специалистами остаются вопросы решения самых сложных, неординарных случаев, а также поиски новых эффективных путей и методов лечения. С тем, чтобы потом передать эти методы новым автоматизированным системам. Иными словами, труд людей становится менее рутинным и более интеллектуальным.
Внедрение новых методов в медицине позволяет проводить лечение вне зависимости от местонахождения больного и врача. Теперь к человеку, проживающему в любой точке Земли, можно «пригласить» ведущего специалиста. Надо только, чтобы больной имел выход в Сеть. Медицина становится более квалифицированной, доступной и персонифицированной.
Компьютер в помощь учителю
Огромные знания, накопленные человечеством, должны использоваться во благо современникам и будущим поколениям. Эти знания реализованы в технологиях и станках, в машинах и приборах. Применение мощного потенциала, который заложен в современной технике, возможно только при освоении знаний, лежащих в основе создания этой техники. Именно поэтому учеба сегодня становится важнейшим фактором, определяющим скорость экономического развития.
Образование – важнейший потенциал
Сегодня стало очевидным, что невозможно готовить универсалов, способных работать в различных областях. Реально стоит задача выпускать из учебных заведений достаточно узких специалистов, обладающих широким кругозором. В этом случае можно ожидать от них эффективной работы в конкретной области науки, техники или какой-либо другой сфере. Одновременно они смогут освоить новые разработки за короткое время.
За последние 50 лет наше понимание природы и общества значительно углубилось. Расширились и специализировались различные научные дисциплины. Стали готовить специалистов по многочисленным специальностям. Увеличилось и количество студентов, но все равно специалистов не хватает. Так, США ежегодно принимают несколько сот тысяч специалистов только в области информационных технологий.
Принципиально важно, что в перспективе развитие отдельной страны и человечества в целом будет зависеть от интеллектуальных способностей населения. Именно интеллект становится главным ресурсом государства [97] . Только разрабатывая новые технологии и механизмы, человек и дальше сможет повышать качество жизни. Но выявление и развитие интеллектуальных способностей человека возможно только при максимально индивидуальном обучении, когда проводится персональная работа с каждым учащимся. В этом случае возможно развитие индивидуальных способностей человека: специалист будет подготовлен с максимальным использованием его личных потенциальных возможностей.
Таким образом, образование должно подготовить больше специалистов, по большему числу курсов и с учетом индивидуальных особенностей учащихся. Сегодня стало очевидно, что к образованию предъявляются качественно новые требования, которые могут быть сформулированы следующим образом: образование должно быть одновременно массовым и индивидуальным. Очевидно, что традиционные методы одновременно с обеими задачами справиться не смогут. Однако в производственной сфере информационные технологии обеспечили выход из аналогичного тупика. В образовании применение информационных технологий позволяет снять с преподавателя часть нагрузки и передать ее обучающим системам. При этом интерактивное обучение дает возможность сочетать массовость и индивидуальный подход. Учитель, освободившись от рутины, сможет сосредоточиться на наиболее трудных вопросах, еще не решенных в обучающих системах.
