Однако потенциальный источник проблем заключается не только в растущем объеме информации. Согласятся ли люди на обнародование таких объемов данных? Ответ на этот вопрос может дать только время.
В конце апреля 2009 года в Facebook незаметно произошло еще одно преобразование, не менее грандиозное, чем предыдущие. Благодаря созданию интерфейса Open Stream API компания заложила фундамент нового варианта использования своей службы. Интерфейс Open Stream API стал своеобразным дополнением к сервису Facebook Connect. Если последний позволяет расширить платформу Facebook на другие веб-сайты, то интерфейс Open Stream API является методом распространения информации Facebook и обмена ею за пределами сети. В результате посетители других сайтов получат доступ к данным непрерывно обновляющихся пользовательских каналов – к новым заметкам, загруженным фотографиям и видеофайлам, добавленным ссылкам и комментариям. Потенциально можно даже изменять эти данные и добавлять к ним дополнительную информацию, используя инструменты, которых нет на сайте Facebook. Значит, теперь можно создавать сайты, которые будут выглядеть и работать как Facebook, и даже информационными потоками данных можно будет управлять с серверов Facebook. В качестве примера одного из приложений, использующих интерфейс Open Stream API, можно назвать TweetDeck.
Через два дня после объявления о создании Open Stream API мы с Шоном Паркером ужинали в Нью-Йорке. Предыдущей ночью Шон потратил много времени на описание возможностей нового интерфейса. «Это самый сильный стратегический ход компании за всю ее историю», – скороговоркой произнес Шон в обычной для него быстрой манере. Эти слова все еще звучали в моей голове, когда неделю спустя я брал большое интервью у Марка Цукерберга в конференц-зале в Пало-Альто. Он не стал оспаривать утверждение Паркера, а перевел разговор на тему опасностей, подстерегающих компании, «возводящие вокруг себя стены». «Лучшее, что мы можем сделать, – это постепенно меняться вместе с окружающим миром, – сказал он, – и постоянно участвовать в конкурентной борьбе, а не возводить стены. Мы считаем, что основной обмен информацией все равно происходит за пределами Facebook; нужно с этим согласиться и как-то реагировать. Не могу гарантировать, что мы добьемся успеха. Я только думаю, что если мы этого не сделаем, то в дальнейшем неминуемо потерпим крах». Я поинтересовался, не боится ли он, что такая смена концепции развития негативно скажется на финансовом состоянии компании. «Наоборот, это весомый аргумент в пользу таких действий, если вы собираетесь создавать нечто на века, – возразил Цукерберг. – Людям очень важно понять, что сейчас мы только в начале пути». По мнению Чамата Палихапитии, занимающегося планированием развития компании, «Марк всегда думает о долгосрочной перспективе. И он умеет делать это так, как никто другой. Этот парень видит на много шагов вперед».
Руководители компании убеждены в том, что Facebook перестанет быть просто сетью. Сервисы Facebook станут общедоступными. Сеть превратится в информационное хранилище, одновременно оставаясь расчетным и транзитным центром, как почта или телефонная компания.
Некоторые менеджеры компании считают, что Facebook в Интернете может стать тем, чем стали чипы Intel в персональных компьютерах. Разделяет их мнение и Мэтт Колер, который ушел из компании, но по-прежнему переживает за ее судьбу: «Через пять лет не будет важно, зарегистрированы вы на Facebook или нет. Эта служба станет неотъемлемой частью любого процесса обмена информацией между людьми».
Сегодня более 100 миллионов человек пользуются приложениями Facebook для iPhone, BlackBerry и Google Android. В некоторых странах мобильные телефоны стали основным средством доступа к службе Facebook. В будущем большинство людей будут обмениваться информацией именно посредством мобильной связи.
Давайте рассмотрим возможность такой ситуации. Представьте, что вы присутствуете на футбольном матче, а ваш сотовый сообщает, кто из ваших друзей тоже находится на трибунах стадиона (а возможно, даже показывает, где они сидят). Вполне вероятно, устройство вам подскажет, кто в вашем секторе уже посещал матчи между этими командами, а кто является фаном той команды, за которую болеете вы. Многим пользователям очень понравятся такие возможности.
Еще одной областью, которая может претерпеть изменения, станет покупка товаров в магазинах. Например, вы собрались приобрести нечто значительное: автомобиль, холодильник или видеокамеру. Разве вам не будет интересно узнать, кто из ваших друзей планирует сделать аналогичную покупку? Скорее всего, какой-то разработчик программного обеспечения найдет способ известить вас об этом. Однако нужны гарантии, что подобная информация предоставляется с согласия пользователя.
Служба Facebook может даже начать работать как дополнительное запоминающее устройство. Идя по улице, вы сможете поинтересоваться на своем профиле, когда и с кем вы здесь были в последний раз. Или мобильное устройство, обладающее возможностью ориентации в пространстве, может предупредить вас, что вы приближаетесь к людям, с которыми знакомы по Facebook, а также предоставить данные о предыдущем опыте общения с ними. По вашему желанию такое программное обеспечение может даже принимать элементарные решения. Маркетолог платформы Facebook Этан Берд говорит, что вы даже сможете дать задание своему цифровому видеомагнитофону записать все передачи, которые записывают ваши друзья. В общем потенциал безграничен.
В начале августа 2009 года компания Facebook приобрела FriendFeed приблизительно за 50 миллионов долларов, совершив тем самым свою самую значительную покупку. Добавление в Facebook технологий этого сайта и привлечение к сотрудничеству великолепных программистов и бывших основателей Google позволило значительно усилить конкурентоспособность Facebook в соревновании с Twitter.
В рамках более гибкой концепции Facebook в сентябре 2009 года была запущена облегченная версия социальной сети под названием Facebook Lite. Она предназначена для доступа к службе Facebook с мобильных телефонов, а также для тех пользователей, которые не имеют широкополосного доступа к Интернету или по каким-то иным причинам им нужно меньшее по размеру окно и более быстрая загрузка страниц Facebook. Эта урезанная версия Facebook не требует высокой пропускной способности Интернета и не поддерживает объемных элементов интерфейса, подобных видео. В тот момент, когда количество пользователей Facebook приблизилось к 500 миллионам человек, Цукерберг согласился на их разделение по категориям.
Итак, компания Facebook реализовала впечатляющий набор изменений, не прекращая своего безудержного роста. Цукерберг уже смирился с неминуемыми протестами небольшой части аудитории сети, в то время как количество людей, которые находят ее очень полезным инструментом для обмена информацией в Интернете, непрерывно растет.
