широкого масштаба.
Приезжаем на адрес, а там весь дом уже трещит по швам, аж фасад отслаивается. Признаюсь – было страшно. Я со «слонами» до этого дела не имел. Бригадир наш пошёл первым. Он тёртый калач, быстро сориентировался на местности и по возвращении доложил:
– Так, мужики. Женщина с седьмого этажа купила на распродаже платье, а там хлопка на десять процентов меньше, чем ей продавец обещал. Теперь ходит по соседям и жалуется: говорит, что у неё обязательно аллергия будет. А распродажа уже закончилась, и деньги, скорее всего, не вернут. Сейчас весь этаж у неё собрался, – дальше следовали инструкции: – Трое со мной наверх, будем окно выставлять – там так раздуло проблему, что она в дверной проём уже не пролезает. Привяжем немного другого груза, чтобы клиентке стала понятна мелочность ситуации, и спустим вниз. Надеюсь, что «слон» по пути превратится в «муху» и улетит, а если нет… – тут он посмотрел на меня. – Беги пока в магазин и пробуй поменять платье. Или хотя бы письменную гарантию возьми у продавца, что аллергии не будет.
В общем, мам, «слон» ничего не весит, поэтому спину не напрягаю на таких выездах – больше голову. Пока в магазин бегал, наша бригада уже всё решила и проблему спустила вниз, где мы её упаковали и отвезли на склад. Платье, кстати, поменяли, но женщина уже не переживала и оставила всех соседей в покое. Но знаешь, мам, что меня больше всего удивило в этот день? Спускаемся мы с седьмого этажа вниз по лестнице, а навстречу бабушка идёт: вся сгорбленная, еле ноги переставляет, одежда сырая от пота, щёки – от слёз. Смотрю, а у неё на спине ноша: размер маленький, но чувствую, что прям давит её к земле.
Тёма Олегыч рукой махнул. Сказал, что это личное и она сама решила свою ношу нести – никого со стороны напрягать не хочет. Лучше не лезть —можно перегрузиться, а за это никто платить не будет. Я всё равно попытался ей помочь, бесплатно, хоть бригадир и запрещал мне.
– Спасибо, – ответила мне бабушка. – Это мой крест, помощи не нужно. Всё равно уже ничего не вернуть, никого не вернуть…
Слова эти были тяжёлыми, как тысячи «слонов», так что я чуть было не вышел из строя. Но ребята быстро взяли меня под руки, разгрузили по дороге на склад, и я снова был готов к работе.
На прошлой неделе тоже интересно было. Сидим, играем в карты, заходит мой коллега Дюша Сахаров и протягивает лом со словами:
– Поехали, поможешь мне. Там у одного мужика самомнение из всех щелей прёт. Так разнесло, что вся семья, коллеги, друзья и даже собака не могут с ним разговаривать – тяжело.
Ехать пришлось на фирменной машине: редкий кабриолет, нафаршированный круче, чем космический корабль. Скорость развивает примерно такую же. Очень мощная и дорогая штука. Она у нас специально для таких случаев.
Субъект этот недавно дорос до директора и теперь всем своей должностью в лицо тычет. Жена у него резко в содержанку превратилась, дети – в бесцельных лентяев, собака – в беспородную бестолочь. Со всеми разговаривает свысока и без конца грузит. Видела бы ты его лицо, когда он заметил нашу машину и узнал, что мы простые грузчики.
Дальше было ещё интереснее. Дюша завёл с ним беседу о политике, искусстве, истории, моде, религии – проще говоря, начал грузить по полной. И всё это на глазах у родных и близких. В общем, оказалось, что мужик ни в чём, кроме своей работы, не разбирается особо. Самомнение сдувалось на глазах, и даже собака в итоге начала презрительно фыркать в сторону этого мавра. Как только разгрузили семью, стало ясно, что не такой уж этот мужик и плохой, просто внезапные успехи сбили с толку. Обошлось в итоге без резких движений, но для профилактики я ему ломом все‑таки пару раз по ЧСВ [19] двинул.
Но знаешь, мам, что меня больше всего разозлило? Его жена работает врачом. Да, эта женщина не узкий специалист с редкими навыками и не доктор медицинских наук, но она постоянно встречается со сложными заболеваниями и помогает подобрать лечение. Её аналитический склад ума реально помог тысячам, и она об этом знает, но самомнение – на уровне студента-первокурсника. Кажется, мы должны были объяснить мужу, что она имеет гораздо больший вес в обществе, чем он. Должны были помочь ему научиться её уважать. Но мы просто остудили его пыл. Думаю, скоро начнётся рецидив.
Кстати, помнишь, как моя тётя – твоя сестра – на всех родных лет пять назад обиделась и с тех пор ни разу не позвонила? У нас недавно похожий случай был.
Одна женщина разобиделась на целый коллектив. Ей казалось, что она работает больше всех и всегда самые тяжёлые задания ложатся на её плечи, а зарплата при этом, как у остальных сотрудников.
Так вот, приезжаем мы на вызов с насосами, вёдрами, топорами и начинаем воду спускать, которую на ней возят. Долго спускали. Только опустошим, а она опять начинает набирать, словно прохудившаяся лодка в море. Как же я тогда устал! Справились ближе к ночи. Еле убедили, что она работает не больше остальных. Разгрузили.
И снова, мам, снова я увидел то, что меня поразило до глубины души. Вечером, пока мы разбирались с этой обиженной, её коллега совершенно незаметно для остальных убирала в общем офисе: протирала пыль на столах, поливала цветы, мыла посуду. Позже я узнал, что она делает так каждый день. Вот кто работает больше других, но при этом не выставляет труд напоказ, делает так не потому, что больше платят, а потому, что хочет, чтобы всем вокруг было комфортно и приятно. Знаешь, нужно было показать на её примере, как бывает, но мы этого не сделали. Мы просто работали с цифрами.
Иногда кажется, что наша контора лишь временно снимает груз, чтобы потом вернуться на вызов. Тёма Олегыч говорит, что это всё не моего ума дело, но я думаю, стоит стремиться к повышению. Однажды и я смогу стать бригадиром и тогда начну действовать по-своему.
Знаешь, мам, ты, наверное, сильно удивлена, почему я пишу тебе обычное письмо, а не сообщение в мессенджер. Дело в том, что все эти слова даются мне непросто. Я пытался набирать сообщение, но телефон не выдерживает вес файла: слишком тяжёлый текст, не хватает памяти. Я пишу тебе впервые за год после той ссоры. До сих пор очень стыдно, и этот стыд давит на меня, висит грузом, который не снять ни кран-балкой, ни погрузчиком. Тёма Олегыч посоветовал написать
