Приватизировать чужую работу рекомендуется в двух случаях: вопервых, общаясь с клиентами и партнерами, во-вторых, отчитываясь перед начальством. Сослуживцам можете не заливать, как вы перенапряглись - в любом коллективе прекрасно знают, кто сколько работает. Показав сумасшедший объем работы, которую проделали, вы автоматически становитесь более значимым и незаменимым, приближаетесь к руководителю и завоевываете уважение в деловых кругах.
Выдать чужую работу за свою можно лишь в том случае, если вы какимто образом будете с ней связаны. Хотя бы опосредованно. Например, услышав, как коллеги из соседнего отдела обсуждают в курилке какой-то вопрос, ненавязчиво вступите в дискуссию, дайте несколько советов, предложите свою помощь. Ваша задача - стать консультантом, экспертом, критиком, креативщиком того, что вас, в сущности, не касается. Будьте вездесущи, светитесь в максимальном числе проектов. Принимайте участие в их обсуждении и разработке, но не отвечайте за них. У всех сложится boew`rkemhe, что вы работаете как вол. Да, и после бесед в курилке не забудьте заглянуть к начальнику, чтобы между делом заявить ему: "Мы тут с третьим отделом обсуждали такую-то проблему. У меня есть некоторые соображения по ее решению..." Вы должны стать не исполнителем чужой работы, а ее PR-щиком.
Работа человека, который выдает чужие заслуги за свои, чем-то похожа на профессию журналиста. Он может высказывать мнения, делать замечания, что-то корректировать, кого-то консультировать. И его имя автоматически будет связываться с решением проблемы. Недаром журналистам так легко даются места в Госдуме.
Настоящим профи по выдаче чужой работы за свою является Борис Березовский. Он любитель скандальных предсказаний. "Ждите отставки правительства",- говорит он. И точно - как в воду глядел. Со временем в обществе утвердилось заблуждение, будто за отставкой правительств стоит не кто иной, как сам БАБ. А с этим рос и его статус как крупного государственного деятеля. На самом деле Борис Абрамович просто заранее оглашает то, что делается в кругах, доступных для его больших ушей. Это так называемая фьючерсная технология.
Итак, одна из ваших задач - собрать информацию и суметь вовремя ее огласить.
Не пренебрегайте всевозможными совещаниями, редколлегиями, "круглыми столами", семинарами, проблемными группами. Там поощряются высказывания, и активные люди берутся на заметочку руководством. Вспомните, в комсомольский, партийный, профсоюзный аппарат отбирали в основном самых активных (не за станком, а на собраниях).
Учитесь ораторскому искусству. Ссылайтесь на авторитеты, цитируйте классиков, но не философствуйте. Говорите лаконично и доступно. Такой методикой всегда пользовался Владимир Жириновский. А в последнее время к ней стал прибегать и Владимир Путин. Сказав: "Мы будем мочить каждого бандита в сортире", он выдал работу МВД и каждого конкретного снайпера за свою. Но сделал это ярко, так что запоминается надолго и рейтинг растет.
Вы легко сможете выдать чужое глобальное дело за свое, если возьмете ответственность за маленький, легко решаемый участок этого дела. Общий положительный результат можно будет в нужное время, как одеяло, перетянуть на себя. А в случае неудачи всего проекта о вас и не вспомнят, ведь вы занимались какой-то мелочью.
Для вас, как для спортсмена, важна не победа, а участие. Дайте понять вашему руководству, что без вашего участия та или иная работа или конечный продукт будут невозможны. Учитесь отчитываться, первым приносите начальнику подписанный контракт или отчет о перевыполненном плане. Вы и только вы будете ассоциироваться у него с этими приятными новостями. А значит, и с самой работой.
Ссылайтесь на известных и могущественных людей, с которыми у вас якобы деловые и личные отношения, упоминайте о своих прошлых заслугах и достижениях. Инсценируйте телефонные звонки от VIP'ов. Пусть все знают, что вам то и дело звонит президент банка и пара депутатов. Это поможет вам заиметь имидж делового и уважаемого человека, без которого не решается ни один вопрос.
Легче всего выдать за свою работу больших коллективов. Поди разберись, что вы там делали: координировали все действия или подшивали бумажки. Поэтому будьте коллективистом, а не волкомодиночкой.
Выдать чужую работу за свою гораздо легче, если вы сможете раскрутить свое имя. Этим способом пользуются продюсеры, дизайнеры и некоторые бизнесмены. Даже после убийства Джанни Версаче мы покупаем одежду с его именем в полной уверенности, что костюмчик сшил сам кутюрье. Владимир Довгань выдавал чужую работу за свою на законных основаниях: раскрутил свою физиономию и позже делал вид, что производит продукты питания. Вообще, выдача чужой работы за свою любимое занятие любого руководителя. На этом же принципе замешивается любой культ личности. Чего нельзя делать?
1. Грубо и неизобретательно врать. Не надо говорить, что именно вы, а не Билл Гейтс, придумали программу Windows, с которой работает beq| ваш отдел. В лучшем случае вас перестанут воспринимать всерьез. Откровенная ложь легче проходит, когда вы "грузите" клиентов и партнеров, которые вряд ли узнают детали дела. В стенах фирмы, на которую вы работаете, подобные фантазии быстро разоблачаются.
Если вы не профессионал в том, что подгребаете под себя, вас очень скоро вычислят. Начнут задавать наводящие вопросы, попросят исходники, дополнительные материалы... Во времена всеобщей специализации нельзя быть многостаночником. Примазывайтесь к тому, что имеет отношение к вашему профилю или сфере деятельности. Условно говоря, если вы маклер, не надо говорить, что это вы разбили вишневый сад рядом с домом, который продаете.
2. Нельзя злоупотреблять нашей методикой. Иначе получится имитация бурной деятельности. Не забывайте выдавать на-гора собственный качественный продукт. Чем больше у вас заслуг, тем больше к вам доверия (читай: возможностей убедить начальство в том, что все держится именно на ваших плечах).
3. Ни в коем случае нельзя противопоставлять себя коллективу, который действительно занимается тем или иным проектом. Вас должны любить не только в кабинете начальства.
4. Не выдавайте чужую работу за свою, если она не нужна руководству. Помните, боссу нужно говорить то, что он хочет услышать.
Ночи напролет
Доводилось ли вам задерживаться на работе до... утра? Открывается новый офис, выпускают первый номер журнала, сдают квартальный отчет да мало ли может быть уважительных причин, чтобы провести бессонную ночь на рабочем месте? Авралы, повторяющиеся регулярно, неизбежно приведут организм к нервному истощению. Каким же образом исключить их из своей жизни? Один мой приятель, Александр, руководитель небольшой проектностроительной фирмы, жаловался, что не может наладить нормальный рабочий график в своем офисе У подчиненных никак не получалось сдавать работу вовремя, зато ночью они каким-то невероятным образом собирались - и к утру необходимая смета или проект реконструкции дома были готовы. Александр не пожалел денег, нанял психологов и консультантов Они разработали хитроумную систему материального и морального поощрения сотрудников, придерживавшихся стандартного рабочего графика. В результате коллектив, как болельщики на стадионе, разделился на "клюнувших" и "неклюнувших" Несколько месяцев длилось противостояние, и все равно старые порядки победили. Кстати, сам Александр коротал вечера в обстановке еще более неформальной в казино и барах с друзьями. И это обстоятельство до некоторой степени оправдывало поведение его сотрудников Если начальник - "сова", утром никто из подчиненных на работу не торопится: все знают, что шеф раньше полудня в офисе не появится. Чтобы персонал приходил на службу вовремя, начальнику надо в первую очередь перестроиться самому. Прежде всего, это касается российских руководителей: в нашей стране за подчиненными нужен глаз да глаз. Ночные смены характерны главным образом для отечественных фирм. В нашей стране к работе относятся как к творчеству. Это не только и не столько способ получить материальное вознаграждение. Прежде всего это самореализация. Нам трудно понять, как это западные люди все успевают вовремя и даже перекуры устраивают по заранее оговоренному графику. На Западе работают, чтобы жить, в России, наоборот, живут, чтобы работать. И ночные авралы в российской системе ценностей играют очень важную роль. Они дают ощущение избранности, - как отдельному сотруднику, так и целому коллективу. Именно ночью работа вступает в свою финальную стадию, которая требует предельного напряжения сил. При этом у сотрудников больше поводов почувствовать себя победителями, несмотря на препятствия, они достигли результата. Таким образом, удовлетворяется потребность в острых ощущениях, риске, прорыве. Многие люди строят свою жизнь по принципу "американских горок", которым как раз и соответствует рабочий стиль ночных авралов. Спокойная, размеренная жизнь была бы для них куда большим стрессом. Кроме того, коллектив, часто остающийся "в ночное", в силу совместно переживаемых трудностей невероятным образом сплачивается. Негативная же сторона подобного распорядка всем хорошо известна: на следующее после аврала утро офис вымирает. До обеда никого нельзя застать на месте. Если ваша компания имеет дело с западными клиентами или с государственными структурами, вам не избежать неприятностей и нареканий. Еще один минус увеличивается вероятность ошибок. Какие бы заядлые "совы" ни трудились у вас в фирме, после полуночи их организм требует отдыха и ошибиться им не составляет особого труда. Наконец, нет такой семьи, где муж или жена были бы довольны ночной работой своей "второй половины". Жертвой безразмерного рабочего графика становится в первую очередь семья, особенно дети, которые в принципе не могут быть "совами". Так что любитель ночных авралов лишает себя большой радости - общения с собственным ребенком он просыпается, когда дитя уже в саду или в школе, а возвращается, когда ребенок уже спит. Когда ночные дежурства повторяются раз в неделю или реже, когда сотрудники заранее предупреждены, особого вреда их здоровью не будет. Но если нештатные ситуации возникают спонтанно, часто и неожиданно, они могут привести к нервным срывам. Не рекомендуется работать ночью людям немолодым или имеющим хронические болезни. И тем более вредно сочетать работу с непрерывным курением и дикими дозами кофе. Работая ночью и отсыпаясь днем, вы невольно меняете весь образ жизни. Вместо спортивных залов, библиотек, кино, театров, естественно, ночью закрытых, вы вынуждены ходить в казино и рестораны. А это диктует и привычки, и круг знакомств. Короче, быть "жаворонком" во всех смыслах полезнее и здоровее. Можно ли искоренить ночные авралы? Известное в управлении правило "20 х 80" гласит: "Первые 80% работы отнимают 20% времени, остальные 20% работы требуют для своего выполнения 80% времени" Чтобы правильно организовать рабочий день, надо вычленить те второстепенные дела, на которые мы тратим львиную долю времени, и отказаться от них. Кто-то просто не в состоянии приступить к работе, не выпив чашкудругую кофе, второй любит подолгу совещаться, третий - разговаривать по телефону, четвертый -обсуждать то, что только что сделал. Подобная зацикленность на мелочах вредит гораздо сильнее, чем мы привыкли думать. Чем лучше продумана последовательность дел, тем быстрее они выполняются. Профессиональные управленцы считают, что большинство людей простонапросто не умеют распоряжаться своим временем. Этому искусству учат на специальных тренингах Для начала собравшимся предлагают поступить со временем так же, как с деньгами аккуратно пересчитать рабочие часы (с точностью до десяти минут). Для примера возьмите любой день и отметьте, сколько времени ушло на консультации с экспертами, проведение совещаний, исправление работы подчиненных, телефонные беседы, встречи с начальством, составление графиков, подготовку документов, общение со случайными посетителями, отдых, перекуры и т.д. Основное открытие, которое делают люди в процессе этих тренингов: они не распоряжаются своим временем лично. Их время "крадут" окружающие: коллеги, подчиненные, случайные люди по телефону и т.д. Это подобно тому, как если бы вы предлагали свой кошелек всем желающим. Открытие действует на людей отрезвляюще: оказывается, ими манипулируют! Советуем вам, к примеру, повесить в кабинете у себя за спиной плакат. "Время -деньги". Возможно, он остановит ваших не в меру разговорчивых сослуживцев. Научитесь быстро заканчивать телефонные разговоры. Именно их финал, когда суть уже ясна и осталось только пожелать друг другу всего хорошего, занимает больше всего времени. Придумайте вескую причину, чтобы избежать ненужных прощальных реверансов, скажите, что вас срочно вызывает начальник или пришли важные посетители. Если вы знаете, что предстоит тяжелый день и времени на раскачку нет, переведите свои личные часы (если удастся - и часы в офисе) на часдругой вперед. Если вы руководитель подразделения, наймите толкового секретаря, который будет "сортировать" посетителей и телефонные звонки на неотложные и "не по адресу", - это тоже хороший способ сэкономить время. Если ваш руководитель любит без причин растягивать совещания, предупредите его заранее, что в вашем распоряжении только час-полтора, потом вы вынуждены будете уйти, чтобы вовремя сделать ту работу, которую сам же начальник вам поручил Но предположим, никакие уловки не помогли - ночной работы не избежать. Каким образом извлечь из ситуации максимум пользы? Сделать это не так уж сложно (при нормальном здоровье, конечно). Постарайтесь настроиться психологически. Ночной работой надо вдохновиться. И еще: не пытайтесь после аврала спать днем. Дотяните хотя бы до шестисеми вечера - и уж после этого отсыпайтесь в удовольствие. Хотя, если ночные смены повторяются по нескольку раз в неделю, рано или поздно человек почувствует себя "пустым бамбуком" - организм "вырубится", вы заснете на сутки. Если вам предстоит спать явно меньше, чем обычно (например, вместо семи часов всего два), перед тем как заснуть, сосредоточьтесь на несколько мгновений и представьте, что ваш сон будет невероятно глубоким и полным,- и вы действительно проснетесь бодрым и отдохнувшим. Едва открыв глаза, скажите себе мысленно, что вы прекрасно выспались, и бегите в душ. Это лучше, чем три раза переводить будильник и пытаться поспать лишнюю минутку. Желательно поменьше жаловаться коллегам: дескать, всю ночь не спал. Их сочувствие не прибавит вам бодрости. Если вам не удалось поспать вовсе, забудьте об этом Постарайтесь вести себя как обычно, с той лишь разницей, что не стоит принимать в этот день особо важных решений и заниматься сложной работой. Быстро восстановить силы поможет медитация. Послушайте полчаса (можно и меньше, минут десять) кассету с расслабляющей музыкой, мысленно задайте себе позитивные установки ("Я счастлив, бодр и удачлив! У меня получается все, за что я ни берусь!" "Мне интересно заниматься своим делом'" и т. д.) - это позволит быстро прийти в себя На самом деле, сколько часов спать - это дело привычки Наполеон, к примеру,спал часа четыре. Сон и так занимает треть жизни, и было бы расточительством отдавать ему еще больше. Если вы начальник и хотите побороть тягу подчиненных к ночной работе, вам придется призвать на помощь всю свою фантазию. Тут важно найти достойную замену. Начните с себя. Не стоит думать, что привычка поздно ложиться - ваша вторая натура. Это всего лишь привычка, и в вашей власти ее изменить. Жестко планируйте свое утро. Очень дисциплинируют дети: если надо к девяти утра отвести ребенка в сад, волей-неволей придется встать в восемь. Назначайте на утро важные встречи, переговоры, поездки - это тоже помогает. Теплые семейные отношения - самая верная гарантия того, что вы не станете торчать на работе допоздна просто так, чтобы поддержать компанию Если вы днюете и ночуете на службе, подумайте - может, это лишь следствие вашей неустроенной личной жизни, показатель того, что ее надо изменить к лучшему?
