2. Вторая глава книги Чиалдини — Ответное действие
Мы нередко внутренне стремимся отплатить добром тем, кто делает добро нам. Люди часто не любят чувствовать себя обязанными и пытаются ответить своим положительным поступком. Это можно использовать в схеме, которую Чиалдини назвал “ Давай, бери… и бери снова ”. Иными словами, ты можешь сделать что — то человеку, а потом получить от него более выгодное ответное действие. Например, начальник может сделать однократную премию одному из работников с целью повысить его производительность на период не менее года. И эта тактика работает во многих компаниях.
Но теперь самое важное замечание Чиалдини по этому пункту. Для того, чтобы эта техника работала, необходимо, чтобы твоя ценность в глазах человека была не ниже, чем его собственная самооценка. Ты знаешь, что многие мужчины вроде бы пользуются этой техникой, когда ведут женщину в ресторан в надежде получить от нее секс. И женщина нередко даже чувствует себя неловко, но до секса дело не доходит. Почему? Не только потому, что этот мужчина не привлекает ее сексуально. Другая причина — психологическая. Она может считать его ниже себя по уровню и поэтому подсознательно не чувствовать сильного обязательства отплатить ему на его положительный поступок. Такому мужчине не хватает двух вещей. Первое — это ценности в женских глазах. А второе — то, о чем мы уже говорили, — это замаскированность, скрытость той техники влияния, которой он пользуется. В данном случае, для женщины практически очевидно, что он повел ее в ресторан в надежде прошагать вместе с ней от двери ресторана до своей постели. Поэтому, прежде чем воспользоваться такой техникой, тебе нужно повышать свою ценность для женщины: подстраиваться под интересы, отличаться в лучшую сторону от других мужчин, сносить крышу и т. д. Также следи за тем, чтобы женщина не поняла, что ты ждешь от нее ответного шага. Делай ей приятное, как бы, из снисхождения к ней, а не из желания ее тела. Тогда ты будешь удивлен, сколько приятного в ответ тебе захочет сделать эта женщина — тебе придется от нее убегать.
В одной из следующих глав автор рассматривает механизм установления и укрепления социального статуса в группе. И его очень удобно совмещать с техникой ответного действия. Примерно, так. Ты подходишь к толпе девушек и начинаешь развлекать ту, что тебе не интересна, убедившись, что вторая девушка, на которую ты нацелен, наблюдает. Далее, ты гадаешь первой девушке по руке и просишь ее в ответ погадать по твоей руке и написать на твоей ладони ее телефон. В этот момент, твоя ценность в глазах других девушек возрастает и ты можешь просить их о том же, о чем и первую.
Многие фирмы добились успеха за счет бесплатной раздачи тестовых экземпляров своих продуктов. Они делали этого с целью демонстрации ценности своего товара широкой аудитории в расчете на возврат этой аудитории в магазины с целью приобретения того, что им понравилось. Так же ты можешь поступать и в отношении женщин. Если ты продемонстрировал свою ценность для женщины, но она не получает ту порцию общения с тобой, которая ей нужна, то тебе несложно потребовать от нее взамен гораздо более затратных вложений.
3. Третья глава книги Чиалдини — Стабильность и признание
Люди, которые постоянно меняют свое мнение выглядят ненадежными и не притягивают окружающих. Политики никогда не позволяют себе публично признаться в том, что идеи, высказываемые ими раньше, оказались ложными. Общество ценит людей, которые стабильны в своих суждениях и ценностях. Жестокость этого мира вынуждает людей искать надежные направления движений и действий. Обычно, если что — то приносит нам успех, мы стремимся повторять эту схему снова и снова. Мы находим то, что работает для нас, и придерживаемся этого. В то же время, в этом можно увидеть неплохой способ влияния на людей, если показать им знакомую успешную схему, но организовать все так, чтобы результат выполнения такой схемы был иным.
Чиалдини приводит технику, которую он называет “ Шаг на порог ”. Суть этой техники в том, чтобы попросить человека выполнить небольшую просьбу, а затем попросить выполнить более значительную. Чиалдини отмечает, что если ты получил согласие от человека выполнить небольшую просьбу, на которую ему легко согласиться, позднее попросив его о большем, ты имеешь больше шансов получить желаемый результат.
Практически все мошенничество мира основывается на этой технике. Мошеннику всегда нужно втянуть человека в процесс, в активное взаимодействие и чаще всего это бывает посредством маленькой просьбы. Я помню, как, в период проведения тренинга ARDOR в Санкт — Петербурге, я попросил объяснить дорогу у одной из встречных девушек. Когда я получил от нее описание маршрута, я попросил ее проводить меня до места. Она согласилась, но сомневаюсь, что это произошло бы, если бы я начал именно с такой просьбы.
Если ты знаешь, что человеку нравится общаться с тобой, ты можешь получить от него признание в этом. В дальнейшем, ты можешь апеллировать к этому признанию, и инициировать общение с этим человеком, даже когда ему этого не хочется или неудобно по времени. Классическим примером может служить рекомендация Росса Джеффриса по проведению телефонных звонков, где он предлагает спросить девушку, хочет ли она общаться и, получив ее согласие, вынуждать ее назвать точное время, когда она готова встретиться.
А вот пример, в котором помимо техники “ Стабильность и признание ” используется еще одна техника “ Ложная альтернатива ”. Допустим, ты спрашиваешь женщину: “ Ты романтик или любитель приключений?” и получаешь признание, что она склонна к первому или ко второму. Позднее, когда ты кладешь руку ей на талию или берешь ее за руку, ты сопровождаешь это фразой: “ Если ты романтик / любитель приключений, ты не можешь не хотеть этого!”.
Каждый раз, когда ты видишь, что женщина чувствует себя отлично рядом с тобой, получи от нее признание в этом. Тогда в будущем ты сможешь сыграть на этом, приглашая ее на дальнейшие встречи или соблазняя ее.
Как я говорил тебе выше, люди ищут эффективные схемы, которые они смогут регулярно реализовывать в повседневной жизни. Эти схемы могут взломать те люди, которые знают, как они работают. На этом принципе работает техника “ Лестница положительных ответов”, когда ты высказываешь серию утверждений, с которыми соглашается собеседник, а потом высказываешь еще одно утверждение, которое является куда более спорным, вероятность получить от собеседника согласие на него значительно повышается. Внутренняя логика человека говорит ему, что если прежде человек говорил все верно, значит, и теперь он должен говорить верные вещи.
Глядя на эту технику, можно объяснить, почему так замечательно работают НЛП — конструкции вида: “ Знаешь, когда ты встречаешь незнакомца, о котором ничего не знаешь, ты можешь судить о нем по его внешности, манере говорить, его взгляде и ЗАМЕТИТЬ ЧТО — ТО, ЧТО ТЕБЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НРАВИТСЯ В ЭТОМ ЧЕЛОВЕКЕ, и когда ты думаешь об этом, тебе становится еще интереснее его слушать и общаться с ним…” Такие конструкции содержат в себе набор утверждений, многие из которых немного смутные, но интерпретируются человеком, как истинные. Когда ты вставляешь утверждение, которое в данном случае — “ заметить что — то, что тебе действительно нравится в этом человеке ”, человек начинает принимать это утверждение на веру и следовать ему.
4. Четвертая глава книги Чиалдини — Установление и укрепление социального статуса
Я считаю, что “ Установление и укрепление социального статуса ” — это одна из мощнейших техник. Чиалдини приводит пример телевизионных шоу, в которых используется смех за кадром для внушения людям мысли, что эта программа смешная. Когда людей спрашивают, нравится ли им смех за кадром, все, как один, отвечают: “ Нет!”. Однако исследования показывают, что люди смеются намного больше и дольше над шуткой, когда добавляется звук смеха. И те, люди, которые негативно отзываются об этом смехе, все равно смеются больше над передачей в таком формате. Так же Чиалдини рассказывает о том, как уличные музыканты часто кладут некоторую сумму денег в шляпу перед началом игры. Так работает установление и укрепление социального статуса.
В отношениях с женщинами, если ты преподносишь себя в качестве человека, с которым легко найти общий язык и приятно провести время вместе, ты устанавливаешь и укрепляешь свой статус. Если ты находишься на фуршете и развлекаешь многих присутствующих женщин, заставляешь их смеяться, показывать, как им нравится общаться с тобой, ты устанавливаешь и укрепляешь статус в глазах других окружающих тебя женщин. Твоя ценность в их глазах возрастает, поскольку они видят доказательство того, что с тобой интересно и весело. Если ты используешь свою подругу, чтобы она представила тебя своим подругам и расписала тебя “ под Хохлому ”, ты так же устанавливаешь и укрепляешь свой социальный статус.
