Так как систематических исследований зависимости между характеристиками общения спортсменов и их личностными особенностями нет, достаточно сложно с полной определенностью говорить о том, какие именно черты или качества личности имеют особое значение для формирования межличностных контактов в команде.
Тем не менее рассмотрим возможное влияние хотя бы некоторых личностных особенностей на характер делового общения партнеров.
Общительность . У спортсменов с выраженной общительностью можно ожидать известной легкости в контактировании с партнерами и в ходе совместной деятельности. Они, в отличие от необщительных, стремятся к межличностным контактам с другими людьми, сопереживают происходящему и ждут таких же эмоциональных проявлений от других. Такие спортсмены не должны испытывать «перегрузки» от общения с большим числом партнеров, они успевают ориентироваться и в игровой ситуации, и в межличностных контактах.
Однако специальные исследования общения в ситуациях свободного контактирования и коммуникативной активности в игровой спортивной деятельности волейболисток показали, что между этими двумя параметрами вопреки ожиданиям не было обнаружено статистически значимой зависимости. Не было обнаружено значимой зависимости и между экстраверсией и объемом общения (количеством инициируемых в ходе игры обращений).
Эти факты позволяют сказать следующее. Прежде всего в процессе взаимосвязанной деятельности целенаправленное общение не просто удовлетворяет потребность в межличностном общении, а выступает как средство управления поведением и действиями других. Поэтому в определенных ситуациях взаимодействия ярковыраженные интроверты проявляют высокую активность в общении, а общительные в обычном смысле люди, экстраверты, имеющие низкий статус в коллективе (молодые и новые игроки в команде, запасные) или вносящие незначительный игровой вклад, допускающие ошибки, могут быть полностью выключены из сферы активного общения. Иными словами, понятия общительности, коммуникативной активности в процессе взаимодействия часто не совпадают. Поэтому в групповой деятельности существенным и определяющим является уровень профессиональной подготовленности, авторитетность, тогда как способы и форма общения приобретаются и корригируются в процессе взаимодействия.
Следовательно, в отличие от обычных межличностных контактов спортсменов, общение во время игровой или другой совместной деятельности представляет собой ситуации «вынужденного взаимодействия», в которых спортсмен независимо от степени своей общительности должен включаться в достаточно активные коммуникативные связи с партнерами. Серьезная практическая проблема возникает, когда необщительный спортсмен, не имеющий потребности и не умеющий общаться, должен тем не менее поддерживать контакт с партнерами и даже управлять их поведением.
Достаточно сложной проблемой при наигрывании линий и связок в команде может быть несовпадение потребностей в общении у партнеров: один стремился к активному общению, обсуждению происходящего, эмоционально реагирует на окружающее, а другого это раздражает и отвлекает от деятельности, кажется излишним и ненужным. В отдельных случаях подобные расхождения могут привести к серьезным недоразумениям и даже конфликтам между непосредственно взаимодействующими партнерами.
Агрессивность . Агрессивность обычно понимают как склонность человека в определенных, чаще всего напряженных, ситуациях или при фрустрации выражать словесно или действием негативные эмоции по отношению к другому человеку. Встречается и агрессия, направленная на самого себя (самообвинения, самоунижение) или на ситуацию и внешние обстоятельства (неперсонализированная агрессия). Агрессивность можно определить как с помощью наблюдения, так и по специальным методикам.
Исследования автора книги показали, что месяц рождения и отчество играют важную роль в характере человека и спортсмена, особенно в футболе или других игровых видах спорта. Например, у «декабрьских», «февральских» агрессивность выше, чем у «мартовских», «зимние» долго помнят жестокие действия на поле.
Не обсуждая желательность или нежелательность агрессивности в спорте вообще, и в определенных его видах в частности, рассмотрим возможные влияния этого свойства личности на коммуникативное поведение спортсмена.
В коммуникативном поведении участников спортивно-игровой деятельности агрессивность чаще всего проявляется в двух основных формах: а) обвинения в адрес партнеров, неодобрения, пререкания с судьями, соперниками, тренером: б) самообвинения, чрезмерное переживание своих ошибок, «застревание» на конфликтных ситуациях. Можно также различать агрессивность и по тому, что ее вызывает: непосредственно конфликтная ситуация (ошибки партнеров, успех соперников, несправедливое решение судьи и т. д.) или ситуации, несущие в себе неявную угрозу агрессору (замечания в его адрес со стороны партнеров или тренера, его собственные ошибки), когда ему приходится быть агрессивным, так сказать, в порядке самозащиты.
Наиболее характерным примером такой агрессии может служить эпизод с удалением капитана сборной Франции Зинедина Зидана в финальной игре чемпионата мира 2006 года. Этот матч должен был стать своего рода лебединой песней для Зидана, однако на 110-й минуте, когда шло дополнительное время, Зизу (так называют Зинедина. – Прим. авт. ) ударил головой в грудь защитника итальянской сборной Матерацци и получил красную карточку. Вполне вероятно, что результат важнейшей встречи мог быть другим, если бы капитан «трехцветных» не поддался на словесную провокацию соперника, но в итоге чемпионом мира стала «скуадра адзурра». Напомним, что при счете 1:1 именно итальянцы лучше пробили серию пенальти.
«Грустно, когда великий игрок таким образом уходит с поля. Он отлично провел этот чемпионат», – сожалел тренер сборной Франции Раймон Доменек.
Каким же образом выраженная агрессивность может влиять на общение спортсмена с его непосредственными партнерами? Прежде всего от такого спортсмена можно ждать большей активности в общении (преобладание активного круга общения) именно в конфликтных ситуациях, при неуспехе, ошибках его и партнеров, при удачной игре противника. В содержании обращений преобладают требования, побуждения партнеров, негативная оценка их действий, эмоциональные реакции.
В спорте встречаются категории игроков, для которых агрессивное поведение при общении с партнерами стало своеобразной нормой. При этом сам спортсмен и его партнеры считают, что агрессивность в общении способствует успешной игре агрессора.
Проблема здесь не столько в агрессивном поведении одного спортсмена, сколько в неблагоприятной реакции, которую вызывают его срывы в психическом состоянии непосредственной жертвы его агрессии и в настроении всей команды. Таким образом, хотя в отдельных случаях агрессивное поведение может играть положительную роль, способствуя выведению команды из психологического шока или временного спада в игровой активности, оно тем не менее нежелательно, особенно если в команде есть молодые и особенно новые игроки, непривычные к подобным способам воздействия.
Кроме того, агрессивный спортсмен чаще всего не принимает ответной агрессии, и из-за этого в команде могут возникнуть так называемые вторичные конфликты, когда причиной недоразумений и столкновений является не то, что породило конфликт, а скорее форма реагирования на замечания партнера (не ответил или стал оправдываться и обвинять других). Как показывают практика и эксперименты, даже такое привычное агрессивное поведение все же поддается коррекции. Агрессивность как личностное свойство проявляют, как правило, лишь спортсмены, занимающие ведущее положение в команде и чувствующие моральное право быть агрессивными.
Любители футбола наверняка вспомнят немало случаев проявлений агрессии даже по отношению к партнерам по команде. Самый яркий пример подобного рода – противоречивое поведение на поле Вадима Евсеева, который в 2007-м ненадолго надел футболку столичного «Торпедо». Вадим был явным лидером, умевшим повести за собой команду, сражавшуюся в чемпионате первой лиги. Но частенько он открыто выказывал недовольство промахами коллег и судейскими решениями, а в одном из матчей попросту сорвал с себя торпедовскую футболку, бросил ее и покинул поле. Такое агрессивное поведение не способствует ни усилению авторитета игрока, ни адаптации молодых футболистов к сложным психологическим ситуациям на поле.
Уровень самооценки (самоуважение, уверенность в себе). То, как оценивает себя и свои возможности спортсмен, имеет важное значение для его общения с партнерами по совместной деятельности. Для спортсмена с высокой самооценкой характерно активное и непринужденное общение с партнерами, преобладание активного круга общения, достаточно терпимое отношение к негативным замечаниям.
