потребности и потребность в самоактуализации существуют в сложном единстве с постоянно изменяющимися поощрениями, ограничениями, культурными традициями и людьми, с их соответствующими персональными потребностями и моделями поведения. Но как бы мы ни усложняли теорию человеческих потребностей и побуждений, одно остается неизменным: наше итоговое поведение всегда является суммой всех сил – внутренних и внешних, толкающих и тянущих, любого уровня, которые на нас воздействуют.
Давайте обратимся еще к одному популярному направлению теоретической мысли – роли индивидуального возбуждения в мотивации. Эта теория утверждает, что люди действуют ради поддержания в себе идеального уровня возбуждения, причем степень идеальности варьируется в зависимости от конкретной личности. В данном смысле термин «возбуждение» в целом означает общий физиологический уровень испытываемой стимуляции, который влияет на то, как мы обрабатываем информацию, как поддаемся стрессу и перегрузке, насколько продуктивно функционируем.
Идея заключается в том, что люди поступают тем или иным образом, стараясь сбалансировать уровень личной энергетики и уровень возбуждения. Если вам скучно и вы ощущаете подавленность, можно заняться чем-то увлекательным и стимулирующим: к примеру, сходить в клуб или выйти на пробежку. Если вы съели слишком много, переутомились или вообще чем-то «сыты по горло», в качестве компенсации можно вздремнуть или тихо посидеть с книжкой.
На самом деле не так уж важно, какие поступки мы совершаем и какой деятельностью занимаемся. Важно лишь то, как мы все это воспринимаем с точки зрения воздействия на наши уровни стимуляции и какие соответствующие действия предпринимаем, дабы сохранить здоровое равновесие. То, что один человек воспримет как захватывающий опыт, для другого окажется обычным обстоятельством, которое он воспримет спокойно. Или, к примеру, некто обожает разные энергичные выходки – но только до известной степени, пока они не начинают утомлять.
Основополагающая идея такова: любое поведение сводится к регулированию некой ограниченной величины под названием «физиологическое возбуждение». Почему люди пишут книги, совершают преступления, выбирают бургер вместо салата, занимаются джиу-джитсу или не приходят на день рождения лучшего друга? Ответ в рамках означенной теории гласит: в определенном смысле данные действия переводят людей, их совершающих, на более комфортный уровень возбуждения, либо доводя его до пиковых значений, либо, наоборот, успокаивая.
Скорее предпринимаемые какие-то действия ради ослабления напряжения (это мотивационная теория ослабления побуждений), согласно данной теории, носят корректирующий характер и направлены на поддержание общего гомеостаза. Идеальный уровень возбуждения варьируется не просто в рамках человеческой общности, но в индивидуальном порядке, и может меняться под воздействием экологических факторов, жизненного опыта или просто вашего сегодняшнего настроения.
Одним из важных аспектов данной теории является критерий продуктивности. Повышение уровня возбуждения, как правило, влечет за собой повышение производительности, но только до известного предела, после которого производительность тормозится. Это закон Йеркса – Додсона, который был сформулирован в начале 1990-х годов: наилучшие результаты достигаются при средней интенсивности мотивации. Более того, задачи высоких уровней более чувствительны к оптимальным уровням возбуждения, чем более приземленные задания. Простые действия можно выполнять, к примеру, в полусонном состоянии.
Если вам приходилось сдавать письменный экзамен, вам понятен данный феномен: немного стресса, и вы снова сосредоточены и готовы к действию (алертны); чуть больше стресса – и вы начинаете забывать простые вещи и делать ошибки. Снова повторим: идеальное количество возбуждения варьируется в индивидуальном порядке. Разнится и сам идеальный уровень возбуждения – нужно возбудиться сильнее, прежде чем выйти на ринг для боксерского поединка, и намного меньше, приступая к тонкой нейрохирургической операции.
Естественно, подобное уравнение включает в себя множество переменных помимо характера и сложности выполняемой задачи – к примеру, насколько вы компетентны в конкретной области, каковы ваши личностные свойства (свойственна ли вам повышенная тревожность) или степень уверенности в своих силах.
Каково же значение данной теории для тех, кто хочет повысить свою мотивацию? Если возбуждение (то есть мотивация) слишком низкое, нужно сосредоточиться на его усилении – вдохновлять себя на действия, практиковать самодисциплину, повышать самооценку и больше тренироваться. Но если вы избыточно тревожны, подход к задаче должен быть нацелен на снижение возбуждения. Конечный результат может создать ощущение контринтуитивности: снижение прессинга может на деле помочь таким людям действовать продуктивнее в долгосрочной перспективе.
Это отличная иллюстрация причины, по которой нужно прежде разобраться в теоретических основах мотивации, а затем уже пытаться ее оптимизировать. Приобретая глубинное понимание мотивационных механизмов, мы начинаем лучше понимать и себя, и свое поведение и получаем возможность эффективно поменять то, что не работает, на действенные схемы. Об этом – в следующем разделе.
От теории – к практическому применению
В этой главе мы уже много говорили о теории; теперь пришло время взглянуть, как можно перевести все эти идеи в практическую область. В данном разделе мы рассмотрим три действенных шага, которые вы можете предпринять прямо сейчас, чтобы вывести свое поведение, результативность и удовлетворение жизнью на новый уровень. Каждый из трех шагов опирается на три общие теории, о которых упоминалось ранее.
Работа с врожденными инстинктами (следуя интуиции)
Вы наверняка слышали выражение «доверяйте чутью».
Чутье – это такое подспудное, необъяснимое ощущение, как будто вы «просто знаете», что нужно делать. Идет ли речь о любви, работе или деньгах, уважение к врожденным инстинктивным ощущениям себя оправдывает. Причем тут нет никакой мистики. Инстинкт – это всего лишь способность оперативно улавливать намеки и паттерны и действовать спонтанно, ненамеренно, в действительности не осознавая, почему вы так поступаете. Этим феноменом занимались буквально все – от экономистов до микробиологов.
Как же использовать врожденные инстинкты, чтобы стать лучше как личность?
Подобный быстрый, эмоциональный стиль принятия решений пользуется популярностью, потому что помогает людям выживать. Действительно, многие теоретики, от Канемана и Тверски, авторов теории перспектив, до журналиста и поп-социолога Малкольма Гладуэлла, считают, что большинство решений рождается именно так. Идею о том, что эмоции затуманивают разум, мешая принятию решений, возможно, стоит пересмотреть – может случиться так, что рациональное мышление и обоснование вступают в игру гораздо позже того, как мы уже решаем, что хотим делать. Хотя интуиция, разумеется, полезна, она может и помешать: многие из худших когнитивных искажений оказывают свое воздействие, когда мы идем на поводу автоматических предубеждений, не давая себе труда хорошенько подумать.
Среди таких искажений, к примеру, можно назвать убеждения, что мы уже располагаем всей необходимой информацией для принятия решений, при этом игнорируется информация, не подтверждающая уже существующую позицию (предвзятость подтверждения); что когда-то в прошлом мы что-то знали лучше, и поэтому эти факты считаем очевидными и предсказуемыми сейчас (ретроспективное искажение); что недавние события имеют больший
