Глава 6 Прагматичность
Прагматичность — чрезвычайно полезная черта для того, чтобы реализовывать планы и цели. Это умение планировать и действовать по плану, умение отсекать лишнее и выбирать главное для того, чтобы не разменивать свои главные потребности на суетужизни.
30. В течение недели во время контакта с други— ми людьми (от разговора с продавцом в магазине до беседы с подругой или другом) попробуйте планировать цель вашего контакта: я хочу в результате этого контакта получить то-то.
…
? Муж приходит домой. Его встречает жена с плакатом: «Я с тобой не разговариваю!!!» Муж пожимает плечами и садится смотреть телевизор. Через пять минут между ним и телевизором появляется жена с другим плакатом: «А знаешь, почему?!»
Этим «то-то» может быть как нечто материальное, так и эмоциональное: поддержка, похвала, восхищение, согласие с вами, совет, а также желание доказать что-то, отомстить за что-то, заставить другого переживать негативные чувства. Часто, сами того не замечая, мы общаемся с людьми именно с целью что-то доказать или заставить переживать какие-то чувства. Это не плохо и не хорошо, это просто есть. Я не приветствую самокритику по этому поводу, а приветствую наблюдение и регистрацию этих фактов. Если вы осознаете честно, с какой именно целью вы общаетесь с тем или иным человеком, у вас появляется возможность выбирать и решать:
— хочу я или не хочу это получить на самом деле;
— если я хочу это получить, то эффективен ли мой способ получения;
— какой именно способ будет эффективным для получения того, что я хочу;
— что я считаю эффективным: быстро и точно, но, возможно, с конфронтацией, или медленно, но хитро.
Когда вы придете домой, запишите ваши наблюдения:
— я хотел(а) получить то-то;
— мне это было нужно для того, чтобы…;
— я для этого делал(а) то-то;
— результат был такой-то. Оцените ваши наблюдения:
— удовлетворил ли вас способ, которым вы получали желаемое?
— удовлетворил ли вас результат? Чем вы довольны, а чем — нет?
— что, как вам кажется, нужно было сделать для того, чтобы быть более удовлетворенным? Какие конкретные слова сказать или действия предпринять?
— что вам показалось лишним, не относящимся к цели?
Проделайте такие же наблюдения и анализ со всеми диалогами в течение недели.
При выполнении этих упражнений важно помнить, что сразу применить в жизни свои наблюдения не может никто.
…
Учение — это открытие посредством делания.
Джон Энрайт
При обучении новым моделям взаимодействий мы все проходим несколько этапов. Я предлагаю вам отнестись к ним с уважением. Список будет отражать эти этапы и содержать инструкции, как именно их уважать. Это и будет нашим следующим упражнением.
31. Итак, упражнение.
1. Я замечаю то, как именно я общался, замечаю свои неэффективные действия и слова только спустя несколько дней после того, как диалог состоялся. Хвалим себя за это: я заметил!!!
2. Спустя месяц я замечаю, как я действую спустя несколько часов после того, как диалог состоялся. И снова хвалим себя за это: молодец! Скорость увеличилась!
3. Спустя еще месяц я замечаю, как я действую сразу же после беседы. Хвалим себя за это! Внимание стало просто скоростным!
4. Спустя две недели я замечаю, как я действую привычным образом прямо в процессе диалога, но пока ничего не меняю. Отлично! Я нахожусь в самой гуще событий!
5. Спустя еще две недели я замечаю, как начинаю действовать по привычке. Супер! Я подобрался к самому важному месту!
6. Спустя еще две недели вдруг я замечаю, что вот прямо сейчас я могу начать действовать по привычке, а могу иначе! Самое время сделать паузу и подумать: хочу ли я действовать иначе? Как именно? И — вперед, начинаем осваивать новые модели поведения.
7. Спустя еще две недели я замечаю, что новые модели поведения получаются у меня неуклюже, как у маленького щенка, который осваивает свои лапки. Чудесно! Началась новая жизнь!
8. Спустя месяца три я удивляюсь: неужели это я? Не забудьте сфотографироваться.
Слова «месяц» и «две недели» я написала здесь, что называется, «от фонаря», поскольку никто не знает, сколько времени вам нужно на освоение каждого этапа. Это может быть быстрее, а может быть медленнее, в зависимости оттого, сколько времени и своего внимания вы тратите на эти упражнения. Но даже если вам кажется, что вы — самый безнадежный случай, вы сделаете это рано или поздно, если будете усердно трудиться.
…
? Правило 24.
Если вы решили измениться — это должно стать главным делом вашей жизни. Только тогда произойдут перемены.
Многие люди думают, что, узнав что-то, они сразу же изменят свое поведение. Часто можно услышать вопрос «почему это со мной произошло?», как будто ответ на этот вопрос изменит настоящее положение вещей. Знание причин не меняет положения вещей. Это бываетлюбопытным исследованием, но не приносит практического результата.
…
Сколько дурака ни бей — умнее не будет. Зато опытнее.
Практический результат приносят конкретные действия с определенной последовательностью. Так случается, постольку-поскольку наш организм устроен определенным образом.
1. Сначала мы ощущаем своим телом, что происходит.
2. Затем мы чувствуем нашу эмоциональную и/или физиологическую реакцию, содержащую в себе энергию для действия: принять или отвергнуть; идти, чтобы взять, или уходить, чтобы не дать, и так далее.
3. Затем мы совершаем действие, направленное на удовлетворение вышеозначенного чувства.
4. Затем мы осмысливаем происходящее, и наше знание о себе, жизни, окружающем мире и других людях возрастает — наращивается опыт.
5. И после этого мы выходим в мир новыми, измененными своим опытом.
…
Опыт — дитя мысли, а мысль — дитя действия.
Бенджамин Дизраэли
Главный закон прагматичности: не переходить к следующему действию, пока не сделано предыдущее. Только качественное выполнение предыдущего дает возможность эффективно двигаться в следующем действии.
…
Совершенство складывается из мелочей.
Микеланджело
Следующий важный навык прагматичности — умение разбираться в своих приоритетах, ранжировать их и последовательно реализовывать один за другим.
Для этого предлагаю вам следующее упражнение.
32. Перечислите ВСЕ ваши дела, которые на сегодняшний момент важны для вас (примерно 10 дел):
Поставьте оценки важности и срочности этих дел от 1 до 10 в правых колонках.
В таблице (графике), которую вы видите ниже, впишите ваши дела по степени важности и срочности, ориентируясь на те оценки, которые вы поставили им в предыдущем списке.
Теперь, когда вы видите, как именно располагаются ваши дела на этом графике, сравните их с рисунком ниже, который показывает, на какие группы сортируются ваши дела. В зависимости от степени срочности и важности задачи разделяются на четыре возможности их оценки и (в итоге) выполнения:
Группа А: Срочные/важные дела. За них следует приниматься немедленно и самому их выполнять.
Группа Б: Срочные/менее важные дела. Здесь существует опасность попасть под «тиранию» спешности и в результате целиком отдаться решению конкретной задачи, потому что она срочная. Если же она, однако, является не столь важной, то она должна быть в любом случае доверена для выполнения, поручена тому, кто может с ней справиться, поскольку для ее выполнения не требуется каких-либо особых качеств.
Группа В: Менее срочные/важные задачи. Их не надо выполнять срочно, они, как правило, могут подождать. Сложность здесь в том, что менее срочные задачи рано или поздно превращаются в срочные и должны быть лично вами разрешены в кратчайшие сроки. Рекомендации: перепроверьте степень важности и попробуйте задачи этого типа полностью или частично поручать кому-то, кто может с ними справиться. Наряду с тем, что вы себя разгружаете, вы можете помочь другим людям проявить свои лучшие качества, доверяя им ответственные дела.
Группа Г: Менее срочные/менее важные задачи. Очень часто дела этой категории оседают «в долгом ящике», и без того заваленном всяким старым жизненным хламом. Если вы вдруг начинаете заниматься этими делами, забывая о задачах первой группы, то не жалуйтесь, что вы перегружены. Даже ваши близкие не должны приниматься за задачи этой группы. От задач несущественных и несрочных следует воздерживаться! Наберитесь немного мужества, чтобы чаще прибегать к «корзине для бумаг» (группа Г)! Эти дела вовсе лишние. Похоже, что они вам не нужны, раз вы до сих пор не считаете их важными или срочными.
