Если не хотите отталкивать от себя людей – не повторяйте этих ошибок. Всегда помните, что человек, с которым вы общаетесь, создан не для того, чтобы исполнять какую-то функцию в вашей жизни. Попробуйте забыть о том, какое впечатление вы хотите произвести на людей, и начните вместо этого с доброжелательным интересом наблюдать за людьми, исследовать, изучать их, удивляться и восхищаться ими. Вы увидите, как мгновенно изменится качество вашего общения. Сместив акцент с себя на других, вы станете легким, раскованным, приятным собеседником. И люди, почувствовав ваш искренний интерес к ним, обязательно ответят вам взаимностью: будут благодарны вам и также искренне начнут интересоваться вами.
Люди ценят наше внимание к их внутреннему миру
Помните: люди больше всего ценят, когда мы замечаем и отмечаем их душевные качества, способности и таланты, лучшие черты их характера. Задайтесь целью видеть, замечать и отмечать, понимать эти качества в людях. Каждый человек – это целый мир, это бесконечная непознанная вселенная, если хотите. Каждый человек самоценен и интересен. Он не похож на вас, у него свои оценки и свои реакции, свое восприятие мира, свои мотивы поведения, свои причины быть именно таким, какой он есть. Каждый человек – неразгаданная тайна, и самое интересное занятие на свете состоит в том, чтобы разгадывать тайну по имени Человек.
Жизнь каждый миг предоставляет нам такую возможность. Интересуйтесь людьми! Чем они живут, к чему стремятся, о чем мечтают, что любят, как мыслят, как действуют, как ведут себя в разных ситуациях, что думают о мире, о себе, о других людях… Начав интересоваться этим, вы будете делать удивительные открытия, в каждом человеке обнаруживая уникальный, неповторимый, интересный и своеобразный мир.
...
Практика
Обратите внимание, замечаете ли вы, общаясь с человеком, как он одет, как причесан, как выглядит, какое у него настроение и выражение лица. Задайтесь целью начать замечать это. Дайте себе задание ежедневно, исподволь и ненавязчиво, наблюдать за людьми, знакомыми и незнакомыми, стараясь замечать не только детали внешности, но и настроение, состояние души. Задавайте себе вопросы: интересно, чем этот человек занимается в жизни (если человек незнаком)? Что его волнует? О чем он думает? Какие проблемы он решает? Что в жизни для него ценно и важно? И так далее. Постарайтесь подключить интуицию и воображение, чтобы искать и находить ответы на эти вопросы – так, как сможете.
Заметьте, что даже люди, с которыми вы общаетесь ежедневно (например, по работе) каждый день могут быть разными. Замечайте эти изменения, даже едва заметные. Выражение лица человека, его настроение, его поведение могут многое вам рассказать о том, что происходит в его жизни, чем он живет, чему радуется, из-за чего расстраивается, что любит, а что не любит, о чем мечтает, доволен ли он своей жизнью или нет.
И помните, что даже ребенку не очень приятно, если вы интересуетесь только тем, поел ли он, и тепло ли оделся. Истинный интерес к человеку, большому или маленькому – это прежде всего интерес к его личности. Последите за собой: знаете ли вы, чем живут даже самые близкие вам люди? Что их беспокоит и тревожит? О чем они мечтают? Чем интересуются и увлекаются? Что они любят и к чему стремятся? Если вы будете искренне интересоваться внутренним миром человека – ценя и уважая этот внутренний мир – вы сами удивитесь, как этот человек раскроется перед вами. В итоге вы можете выйти на совершенно другой уровень общения, очень искренний, откровенный и доверительный.
Совет 17. Научитесь доверять
Доверия достоин лишь тот, кто сам умеет доверять
Вам может показаться, что совет доверять людям в наши дни звучит странно, или по меньшей мере неразумно. Все мы не раз встречались с людьми, которые нас подводили, все сталкивались с обманами и предательствами, иногда мелкими и вроде бы незначительными, но все равно болезненными, а то и с по-настоящему крупными и серьезными, порождающими настоящие душевные травмы, не заживающие годами. И наша способность к доверию от этого, конечно же, снижается.
Но заметьте такую интересную закономерность: чем меньше мы доверяем, тем больше нас подводят и обманывают. Чем с меньшим доверием мы относимся к человеку, тем больше шансов, что именно этот человек не оправдает нашего даже самого малого доверия.
Мир и окружающие нас люди в самом деле откликаются на тот сигнал, который излучает наше сознание и подсознание. Если мы доверяем человеку, он чувствует это. Давайте признаем, что порядочных людей вокруг нас все же больше, чем обманщиков и мошенников. А порядочному человеку всегда хочется оправдать возложенное на него доверие. И напротив, если человек чувствует, что мы ему не доверяем, он, может, нас не обманет и не подведет (если это порядочный человек), но и стараться особенно не будет.
Ведь каждому из нас гораздо приятнее сделать что-то хорошее для того, кто нам верит, кто уважает нас и ценит, чем для того, кто смотрит с подозрением, и кажется, только и ждет от окружающих какого-нибудь подвоха.
Доверяйте тем, с кем общаетесь. И не общайтесь с теми, кому не доверяете
Если уж вы решили иметь с кем-то дело – доверяйте ему. Другого выхода нет. А чтобы не быть обманутым, нужно стать немного разборчивее и просто не вступать ни в какие отношения с людьми, способными обмануть, а тем более с теми, кто уже вас обманывал и подводил.
Таким образом совет доверять людям вовсе не призывает вас доверять каждому встречному и поперечному. Этот совет следует понимать так: сначала наведите справки и выясните, надежны ли люди, которым вы решили доверить что-то важное. Это касается и деловых, и личных отношений. Вряд ли стоит вступать в какие-то денежные отношения с ненадежными, сомнительными, или просто недостаточно известными вам людьми (фирмами). Точно так же не стоит доверять свои тайны, делиться чем-то важным с человеком, который известен своей склонностью к сплетням, или, к примеру, способен унизить вас и высмеять в ответ на ваши откровения.
Проанализируйте поведение того, кому вы собираетесь что-то доверить, выясните, не было ли случаев, когда он проявил себя ненадежным, не заслуживающим доверия, вспомните, не было ли в вашем прошлом ситуаций, когда вы пострадали от излишнего доверия к этому человеку. Часто бывает, что мы склонны забывать такие вещи и снова наступаем на те же самые грабли. Простить можно, но простить – не значит забыть. Ради своей же безопасности желательно помнить, кто не оправдал вашего доверия – не для того, чтобы держать зло, но для того, чтобы больше не повторять прежних ошибок.
Не только доверяйте, но и демонстрируйте доверие
А если уж вы решили вступить в те или иные отношения, не только доверяйте, но и демонстрируйте это доверие. Говорите людям о том, что вы твердо уверены в их честности, порядочности, в том, что им можно доверять, что они никогда не подведут, и т. д. Только делайте это искренне, чтобы не было ни грамма фальши или наигранности. Если вы хотите, чтобы вам верили, – верьте людям, по крайней мере тем, с кем вас связывают какие-то отношения. За ваше доверие вы получите ответное доверие. Настоящие отношения – это отношения, основанные на доверии. Если нет доверия – отношения рушатся. Если хотите настоящих, глубоких, теплых, искренних отношений – доверяйте, восстанавливайте доверие, если оно утрачено. Другого способа нет.
Уметь доверять – не значит быть наивным, простодушным и доверчивым ко всем без разбору. Уметь доверять – значит, самому быть достойным доверия и показывать пример доверия и взаимно уважительных отношений другим людям.
...
Практика
Хотя бы в течение одного дня дайте себе задание следить за своим поведением, чтобы заметить, не проявляете ли вы вольно или невольно недоверие даже к тем людям, которые не давали повода к недоверию.
• Нет ли в вашем поведении скрытого или явного неуважения к другим людям?
• Часто ли вы раздражаетесь на других даже по малейшему поводу?
• Нет ли у вас привычки перебивать собеседника в разговоре?
• Бывает ли так, что вы говорите или думаете, что не желаете слушать и понимать того, кто разговаривает с вами?
