Возможно, вы и сами служите клерком либо занимаете положение, позволяющее превращать других людей в жертвы, вынуждая их подчиняться правилам, которые при определенных обстоятельствах теряют всякий смысл (человечеству еще не удалось придумать правила, не требующие исключений). Без сомнения, порой вы тоже оказываетесь жертвой действий своих коллег, отказывающихся сделать разумное исключение. Отказ в подобных случаях мотивируется одними и теми же словами: «Да как я могу, меня же выгонят с работы», — или коллега рисует другие ужасные перспективы. Безусловно, иногда эти опасения бывают справедливы, но именно подобным образом оправдывают обычно свои действия печально известные манипуляторы и охотники за жертвами.
Вы вовсе не обязаны, отстаивая принятые правила, действовать громогласно и эмоционально. И никто не мешает в некоторых ситуациях кое-что «упускать из виду». В таких ситуациях, требующих определенной гибкости, следует полагаться на здравый смысл. Подобную снисходительность рекламировать не следует, но и бояться здесь нечего: главное — никогда не действовать в ущерб собственной значимости и самоуважению. Если вдруг окажется, что ваша работа постоянно ущемляет интересы других людей, и вам это определенно не нравится, подумайте, стоит ли она того ущерба, который наносится вашим чувствам.
Окажись Эмерсон сейчас среди нас, он мог бы с полным правом обратить к искушенным мастерам сравнения и рьяным защитникам навязываемых правил свои замечательные слова:
Каждое творение природы наделено своей красотой… и каждый разум действует своими методами. Настоящий человек никогда не действует по чужим правилам.
Если бы закоренелые охотники за жертвами прониклись этими словами, не было бы такого безжалостного давления на людей под предлогом следования правилам. Я вовсе не считаю, что за оболочкой клерка не может скрываться достойная личность. Однако работа клерка, предоставляющая немалые возможности для ущемления других людей, часто привлекает тех, кто желает утвердить свое «я», заставляя остальных неукоснительно подчиняться правилам, неважно каким. Иногда такие люди остаются клерками на всю жизнь.
С другой стороны, многие принимают облик клерка ради достижения конкретных целей: приобретения опыта, зарабатывания денег, — при этом самоуважение у них никак не увязывается с политикой, которую они вынуждены проводить. Такие люди действуют неприметно и эффективно, но при необходимости могут надевать и другие маски. Если вы решили зарабатывать себе на жизнь, работая клерком, помните о двух принципиально разных подходах к этой профессии.
Недавно я имел возможность наблюдать за действиями одного джентльмена, который работает регулировщиком на оживленном перекрестке около школы и переводит детей через дорогу. Когда на проезжей части пусто, он часто держит детей на тротуаре, но как только устанавливается интенсивное движение, выходит на середину дороги и демонстрирует всю свою власть: останавливает транспорт и дает возможность детям перейти на другую сторону. Это классический пример функционера, измеряющего собственную значимость той властью, которую он получает над другими людьми благодаря своей работе. Безусловно, водители становятся жертвами его действий, но, возможно, у этого человека нет в жизни других способов продемонстрировать свое могущество. Ущерб он наносит незначительный, поэтому задержки движения невелики, но сам пример весьма показателен. Когда поведение клерка увязывается с собственной значимостью, он начинает оправдывать его всеми средствами. Если вы сделаете замечание нашему регулировщику, указав на то, что детей можно переводить при отсутствии движения на проезжей части, не останавливая без крайней необходимости водителей, то в ответ, скорее всего, услышите следующее:
«Все всегда останавливаются, и никто не жалуется. Не понимаю, чем вы недовольны? Вы что, не любите детей?» Как обычно, в ход будут пущены (сознательно или подсознательно) ссылки на других людей и абсурдность ваших притязаний. И все это лишь для того, чтобы отвлечь внимание от поведения, превращающего вас в объект манипуляций.
Другие популярные ловушки сравнения
Далее приводится еще несколько фраз, где с целью вашего порабощения упоминаются другие люди. Вы и сами можете грешить подобными высказываниями, но они также могут быть направлены и против вас, препятствуя достижению поставленных вами целей.
◆ Почему бы вам не брать пример с..?
Этим вам ненавязчиво дают понять, что вы должны быть собой недовольны, подталкивая тем самым к состоянию жертвы, которая будет строить свое поведение «по образу и подобию». Эта уловка особенно эффективна, когда используется авторитетными персонами для контроля над своими подчиненными, детьми и так далее.
◆ Никто больше не жалуется!
Эта тактика преследует цель загнать вас в общий ряд со «всеми остальными», у которых не хватает смелости постоять за свои права.
◆ А что бы было, если бы все на свете вели себя так, как вы?
При этом пытаются сыграть на чувстве стыда, убеждая, что, отстаивая свои права, вы сеете вокруг анархию. Безусловно, все люди на земле никогда не последуют вашему примеру, но, если бы они это сделали, мир от этого только бы выиграл: никто больше не посмел бы угнетать своих ближних с помощью подобных абстрактных вопросов.
◆ Вы должны быть довольны тем, что имеете!
Эта весьма хитроумная уловка обычно подкрепляется аргументами типа «У твоей бабушки вообще ничего не было» или «В Албании дети умирают от голода». Здесь преследуется цель зародить в вас чувство вины за желание получить нечто, по вашему мнению, заслуженное, хотя другие в прошлом или настоящем ничего этого не имели или не имеют. Подобная тактика подразумевает, что вы не имеете права постоять за себя в определенных ситуациях, потому что другие люди тоже страдали или продолжают страдать. Если вы попадетесь на эту уловку и будете испытывать чувство вины за то, к чему не имеете ни малейшего отношения, вашему поработителю не составит труда убедить вас в необоснованности притязаний на то, чего не было у вашей бабушки или нет у детей в Албании.
◆ Не устраивайте такого шума. Мне за вас просто стыдно!
С помощью этой уловки вас могут вынудить отказаться от эффективных действий, и все потому, что оппонент не выносит прилюдного выяснения отношений. Особенно часто этот прием используют с целью заставить молодых людей с большим почтением относиться к мнению старших, что в конечном итоге подтачивает веру в собственные силы и значимость, вынуждая обращаться за помощью извне.
◆ Почему бы тебе не брать пример с братьев и сестер?
Очень многие проблемы во взрослой жизни связаны с постоянными сравнениями с братьями или сестрами в детстве. Если постоянно требовать от ребенка подражать другим членам семьи, о каком развитии личности или уверенности в собственной значимости может идти речь? Каждый человек уникален и относиться к нему следует именно с этих позиций.
◆ Это нежелательно. Так непозволительно. Так не поступают и т. п.
В подобных фразах негласно присутствуют магические «некто», прикрываясь авторитетом которых охотники за жертвами пытаются навязать вам определенное поведение. Но если ваши собеседники не говорят прямо, кто эти «некто», значит, они просто не существуют, а потому глупо следовать предписанным ими правилам.
◆ Господь хочет, чтобы я так поступил.
Слушая некоторых людей, можно подумать, что у них налажена прямая связь с Господом Богом, от которого они получают непосредственные указания. Этим оправдываются любые действия, даже те, что ущемляют интересы других людей. В субботнем номере «Miami Herald» от 12 декабря 1976 года приводились аргументы тренера футбольной команды «Нью-Йорк Джетс», которыми он оправдывал на пресс-конференции разрыв контракта, заканчивающегося через четыре года: «Я не могу отдать свое сердце профессиональному футболу. Господь не для этого направил Лу Хольтца на нашу землю». И, следуя, как он заявил, указанию Господа, Лу уехал работать в другое место. Меня все это очень заинтриговало: неужели этот человек действительно верит, что сам Господь занимается подбором тренеров футбольных команд?
Некоторые стратегии противодействия манипулированию с помощью сравнений
Эффективные стратегии, основанные на приведенных ранее рекомендациях, должны включать оценку ситуаций, неусыпную бдительность и готовность к контратакующим действиям для нейтрализации попыток использовать вас в своих интересах. Далее описаны некоторые конкретные приемы, которые следует пускать в ход при встрече с теми, кто применяет сравнения с другими для воспрепятствования достижению ваших целей либо для манипуляции вами в своих интересах.
