Еще один вариант поведения – если вы подозреваете манипуляцию и догадываетесь, чего от вас хочет собеседник, сделайте вид, что начинаете поддаваться. Оцените реакцию: вы можете заметить, что он расслабился, обрадовался. «Отыграйте» назад и вновь посмотрите на реакцию. Если она негативная (раздражение, досада, разочарование), то, похоже, вы не ошибаетесь.
Если вас в чем-то обвиняют, предъявляют эмоциональные требования, задавайте множество вопросов, выясняйте тонкости («Как вы об этом узнали?», «Что я должен был делать в этой ситуации?»). Не начинайте оправдываться или объяснять, спрашивайте: что чувствует ваш собеседник, что позволило ему сделать подобные выводы, почему он решил, что всему виной вы.
Не поддавайтесь на эмоциональное давление, оставайтесь спокойны и рассудительны: скорее всего, вашей автоматической реакцией должен быть эмоциональный взрыв, но вы продолжаете вести себя непредсказуемо. Таким образом вы выигрываете время на анализ ситуации и обдумывание тактики дальнейшего поведения, а также помогаете собеседнику успокоиться. В любом случае, это поможет вам уйти от «присоединения» к манипулятору.
Как пишет Е. Л. Доценко, сам процесс задавания вопросов с вашей стороны помогает приостановить воздействие на вас со стороны манипулятора, ведь вы перехватываете инициативу. Давая собеседнику возможность высказаться, вы получаете в свое распоряжение аргументы, на которые можете сослаться в дальнейшем. Желательно оставаться вежливым, инициатива все равно ваша: «Мне кажется, я недопонял. Меня настораживает вот что… Не могли бы вы прояснить вашу позицию по данному вопросу?»
Кроме всего прочего, вопросы и ответы на них позволят вам точно уяснить, в чем заключается сила манипулятора, в чем краеугольный камень, от которого он отталкивается. Как минимум вы ослабляете позицию манипулятора и даете понять, что с вами так просто не совладать, а как максимум – сможете вырулить на конструктивный способ решения проблемы, который устроит вас обоих.
Еще Достоевский говорил, что надо доходить до последних вопросов. Это значит, надо сразу отвергать предложенную трактовку и начинать ставить вопросы самому, шаг за шагом углубляясь. Тогда быстро приходишь к той сути, от которой как раз тебя отводят пламенные защитники народа – как отводит летчик ракету от самолета, выпуская тепловую ловушку. Она ракете кажется горячее, чем двигатель самолета, и ракета устремляется за нею.
С. Г. Кара-МурзаОчень полезно задавать вопросы, даже если вам придется самому на них отвечать. Это поможет взглянуть на ситуацию с разных точек зрения, а также взять себя в руки и успокоиться, если это необходимо. Диалог с самим собой – хороший способ защиты от манипуляции.
Использование манипуляции в своих целях
Если вы в состоянии распознать манипуляцию, вы можете незаметно направить ее в то русло, что выгодно вам, или применить контрманипуляцию.
Если вы выбираете этот способ психологической защиты – не нападайте первым, не инициируйте очередной «раунд». Будьте спокойным наблюдателем.
Например, заметив, что манипулятор меняет тему разговора, вы можете не сопротивляться этому приему, а воспользоваться им в своих интересах: подвести к тому, что нужно вам, или постепенно вырулить обратно к основной теме. Если манипулятор «набивается» вам в друзья, вам это тоже может быть на руку, только если вы отдаете себе отчет в его намерениях.
Контрманипуляции в буквальном смысле не слишком эффективны. Если супруга обижается на вас и не разговаривает с вами, насколько успешным будет тоже не разговаривать с ней? Если ребенок изображает, что он заболел, чтобы не идти в школу, следует ли родителям тоже слечь?
Если вы выбираете этот способ психологической защиты, важно соблюдать определенные «правила гигиены». Не нападайте первым, не инициируйте очередной «раунд». Будьте скорее спокойным наблюдателем, чем азартным боксером: позвольте манипулятору раскрыться как можно полнее. Не ведите сражение против манипулятора, помните о том, что он не враг, а человек.
Манипуляции разрушают что-то в душе и жертвы, и самого манипулятора. Если вам удастся предложить манипулятору альтернативный способ общения, а именно сотрудничество, все выиграют. Это конструктивный и взаимовыгодный путь, преимущества которого не надо объяснять. Разумеется, это не отменит противоречий между вами, однако, если вы объедините усилия в достижении цели, вы гораздо быстрее придете к удовлетворительному результату.
Чтобы разгадать замысел манипулятора, постарайтесь понять, что он за человек, какие потребности старается удовлетворить. Разрушайте его планы (если они мешают вам), а не его личность.
Ваша цель – показать манипулятору, что с вами он не достигнет своей цели, и дать понять, что продолжать манипуляции ему невыгодно.
Защита собственной целостности, «техника заевшей пластинки»
Обычно манипуляторы отталкиваются от внутреннего конфликта внутри человека, который сам точно не знает, чего он хочет.
Манипуляторы накопили огромный багаж техник, позволяющих «разделить» человека на умозрительные составляющие: например, «инь» и «ян», «сознание» и «бессознательное». Потом они могут выстраивать целые цепочки на том, что «Ваше сознание хочет одного, но ваше бессознательное лучше знает, что вам нужно» (а иногда еще и сопровождают это мошенническими ритуалами, якобы доказывающими, что часть объекта действительно нуждается в том, чего добивается манипулятор). Интересно, что многие люди с удовольствием начинают вслушиваться в себя, это помогает им избавиться от ответственности за то, что происходит. (Если техника «расчленения» не срабатывает или не нравится, всегда есть и другие понятия, например, «эгрегор» или «космос».)
Для того чтобы не стать жертвой, важно совершенно точно знать, что вам нужно в данный момент, куда вы направляетесь и зачем. Когда вы точно знаете это, можно использовать в разговоре так называемую «технику заевшей пластинки»: вы четко формулируете то, что вам нужно, в одной универсальной фразе и постоянно повторяете ее в продолжение разговора, вне зависимости от того, что происходит вокруг. Она и будет вашей «заевшей пластинкой». Чтобы избежать конфликта, вы можете перефразировать свою ключевую фразу, соглашаться с отдельными посылками собеседника, признавать его право иметь свое мнение и т. д., но при этом стойте на своем.
Е. Л. Доценко советует также вспомнить о стратегии, описанной Ошо Раджнишем[35], – отказ от позиции активного деятеля переводит человека в режим игры. Эта стратегия позволяет дистанцироваться от собственных субличностей, комплексов и потребностей, и отнестись к ситуации с разумной несерьезностью. «Манипулятору тогда просто не за что зацепиться, поскольку любую ипостась человек готов временно отщепить от себя и не позволить войти в себя чужой воле», – указывает Е. Л. Доценко в книге «Психология манипуляции».
Важно научиться возвышаться над ситуацией, переходить иногда в статус наблюдателя. Это даст вам возможность проанализировать общение, возможно, увидеть в другом свете свою роль и роль собеседника, в котором вы подозреваете манипулятора.
Т. В. Гагин рассказывает о том, как создаются мифы, например, о направлениях в науке, эзотерике и т. п. Шаблон неопределенности и псевдологика помогают выстроить миф вокруг «теоретических слов». А теоретические слова могут быть такими:
– фантазийными и/или непонятными («прана», «коучинг», «аркана», различные выдуманные слова);
– слова в необычных сочетаниях корней и частей слов («астропсихология», «метеоритмы»);
– необычные словосочетания («энергетический меридиан», «биопсихологический удар»);
– использование имен собственных (эффект / теорема / подход такого-то…);
– слова на основе возникновения, изменения или необычного сочетания частей слов («мандалировать», «суперчакральный»).
Звучит забавно, но одновременно знакомо. Если получилось удачно, манипулятор может запатентовать новый бренд.
С. Г. Кара-Мурза дает полезный совет, как можно защищаться от подобных манипуляций. Этот подход помогает также уменьшить эффект от манипуляций в сфере СМИ и политики.
Подбор слов позволяет манипуляторам влиять на эмоциональные оценки слушателей и читателей. Вспомним язык третьего рейха или новояз из книги Дж. Оруэлла.
Мысль меняется в зависимости от слов, которые ее выражают.
Блез ПаскальДля того чтобы избавиться от потенциального эффекта манипулятивного текста, надо приложить усилие и пересказать для себя все то же самое своими словами, самыми простыми словами, которые ближе всего к сердцу. За заумными терминами и пустым славословиями мы безвозвратно теряем смысл и превращаемся в кроликов перед удавом. Большинство из нас не вполне понимает, что такое «плановая экономика», «ВВП» и т. д., но каждому понятно то, что непосредственно отзывается в душе, например, сколько детей родилось в этом году и сколько, к примеру, умерло из-за наркомании. Кстати, если говорить о числах, их тоже редко следует принимать на веру в манипулятивных текстах, ищите альтернативные источники информации.
