Поначалу Ирен и Гарольд не хотели ранить чувства Сэма, высказывая свое истинное отношение к его визитам. Они решили: лучше какое-то время притворяться, чем обидеть гостя, устроить сцену и т. п. Но через два месяца Ирен уже не могла больше выносить все это и заявила Сэму, что больше не желает слушать грустные подробности его личной жизни и не хочет, чтобы он являлся к ним в дом всякий раз при необходимости поплакаться кому-нибудь в жилетку.
С этого момента Сэм перестал досаждать своим друзьям. Теперь он всегда звонит и спрашивает разрешения навестить их, да и приходить стал гораздо реже. Напористое поведение Ирен научило Сэма должному отношению к друзьям, точно так же как раньше их робость и ненужная вежливость научила садиться им на голову.
Тони всегда отличала излишняя уступчивость в общении с работниками торговли. Он часто покупал ненужные ему вещи, потому что боялся «ранить чувства продавца». Когда Тони начал работать над обретением большей напористости, он решил купить себе туфли. Выбрал приглянувшуюся ему пару обуви и сказал продавцу, что покупает ее. Но когда тот уже укладывал туфли в коробку, Том заметил на одном из них царапину. Он подавил в себе привычное желание «не заметить» и сказал: «Принесите, пожалуйста, другую пару. В этой одна туфля поцарапана».
К изумлению покупателя продавец ответил: «Хорошо, сэр, сию минуту». Тони вышел на улицу не только с парой безупречных туфель, но и ощущением того, как просто, проявив решимость, не дать превратить себя в жертву — даже в мелочи.
Этот случай в магазине стал поворотной точкой в жизни Тони. Он стал практиковать напористое поведение во всех сферах своей жизни, где на кону порой стояло гораздо больше, чем пара поцарапанных туфель. Его босс, жена, дети и друзья в один голос заговорили о новом Тони, который уже не соглашается «на все что угодно». Тони теперь не только стал чаще добиваться желаемого, но и приобрел большее уважение со стороны других людей, да и самого себя.
Некоторые часто встречающиеся типы людей, которых вы сами учите превращать вас в жертву
Ниже описаны некоторые категории ваших потенциальных поработителей, а также советы, как можно поставить их на место и при необходимости добиться должного отношения. Без сомнения, вы узнаете в этих описаниях своих бывших «поработителей», а если будете с собой достаточно искренни, то согласитесь, что и сами можете быть причислены к некоторым категориям «охотников за жертвами».
Пьяницы и просто хамы. Возможно, у вас нет желания или возможности преподать представителю данной категории урок, который бы он надолго запомнил, но вы всегда можете поставить такого человека на место, отбив у него желание портить вам настроение. Типичный пьяница, способный заговорить вас до смерти, который путается под ногами и плачется в жилетку, обычно, не найдя должного отклика, отправляется на поиски другой «отзывчивой души». Если же он не уходит (может быть, потому, что просто не в состоянии подняться), то удалиться следует вам.
Зануды. Вежливо внимая зануде, кивая в знак согласия головой и проклиная при этом про себя его эгоизм и нечуткость, вы учите его вести себя именно так, как вам не нравится. Однако зануды, как правило, отчасти осознают, что раздражают собеседника, и обычно смягчают давление, если встречают корректный, но решительный отпор. Можно, например, с улыбкой заметить: «Слушай, ты уже пятнадцать минут все говоришь и говоришь, не замечая, что мне это совсем неинтересно». Лучше прослыть невежливым, чем приносить себя в жертву!
Плакальщики и жалобщики. Если кто-то относится к вам как к «жилетке», в которую можно излить свои слезы, помните, что, оставшись без жертвы, такие люди сразу же оказываются не у дел. Дайте им понять, что вам ничего не стоит избавиться от их общества.
Забияки. Люди, в шутку или всерьез задирающие окружающих, обычно не воспринимают на свой счет тонкую иронию. Чтобы поставить их на место, нужны решительные напористые действия.
Навязчивые хозяева. Возможно, вам приходилось бывать в гостях, где крайне трудно отказаться играть в игры, которые не нравятся, есть пищу, которую вы не переносите, или соглашаться на другие муки, которые доводится сносить вежливому гостю. Но вспомните стратегии деловитой эффективности и дайте понять, что вежливыми должны быть не только гости, но и хозяева.
Спорщики. Если не желаете выслушивать неприятные вам аргументы, не позволяйте втягивать себя в бессмысленные споры. Опытные спорщики весьма искусно заманивают в невинную, на первый взгляд, беседу, а затем обрушивают на свою жертву поток сомнительных доводов. Секрет эффективного противодействия здесь заключается в эмоциональной отстраненности от спора, так что в данном случае можно с успехом использовать описанные ранее стратегии поведения.
Хвастуны и «сказочники». Не хвастайтесь в ответ и не устраивайте соревнования по пересказу самых длинных и скучных историй. А если чувствуете, что можете оказаться жертвой, дайте понять потенциальным поработителям, что они зануды.
Увещеватели. Вас без конца будут донимать люди, объясняющие, почему нельзя вести себя так, как вы ведете, или читающие лекции на темы морали, основываясь на убеждении, что вы должны думать, чувствовать и действовать так же, как они, если вы не дадите им понять: у них нет никаких шансов манипулировать вами с помощью столь сомнительных методов.
Перебивальщики. Людям, которые встревают со своей точкой зрения в любую беседу, даже не дождавшись ее начала, следует преподать маленький урок выдержки. Если вы в ответ перебьете сами, то лишь утвердите их в мысли, что у кого громче голос, тот и прав. Но, если реакцией на их вмешательство будет удивленное молчание, они скорее осознают свою нетактичность и принесут извинения. Если же они не понимают столь «тонкие намеки», можно в конце концов заявить: «Вы меня уже в десятый раз перебиваете! Неужели боитесь забыть свою мысль к тому времени, как я закончу?» Если только ваш оппонент не ставит своей целью запугать вас (в таком случае вы уже знаете, как следует действовать), он постарается совладать со своей неприятной привычкой, хотя ему еще могут понадобиться ваши доброжелательные напоминания.
Любители шокировать. Если вас можно шокировать нецензурными выражениями, сексуальными описаниями, анекдотами, скабрезными историями и т. п., этим не преминут воспользоваться с целью превратить вас в жертву. Продемонстрируйте подобным любителям, что их усилия тщетны и вы не намерены выходить из себя ради их удовольствия или выгоды. При необходимости дайте понять, что считаете такое поведение глупым ребячеством.
Жулики и мошенники. Единственным эффективным средством против людей, которых вы волнуете исключительно как жертва их притязаний (пусть они и утверждают обратное), является холодная отстраненность.
Любители возмущаться. Есть и такие люди, которые пытаются манипулировать вами с помощью возмущения какими-либо вашими поступками. Твердо дайте им понять, что подобное негодование никак не скажется на принимаемых вами решениях, и они тут же успокоятся. Попытайтесь поговорить с ними, а если это не поможет, используйте при общении с ними стратегии, предназначенные для тех, кто отказывается вас понимать.
Шантажисты и нытики. Принимая точку зрения, что чужое мнение о вас важнее вашего собственного, или поддаваясь постоянным страхам («а что, если..?»), вы можете легко стать жертвой шантажа. Шантажиста можно поставить на место, пожав в ответ на его слова плечами или спросив: «Ну и что?» Помните: разжалобить этих людей очень трудно, хотя угрозы на них вполне могут подействовать.
Вечные оппоненты. Тех, кто непреклонен в своих попытках направить вас на «путь истинный», практически невозможно убедить словами. Единственный способ противодействия их мольбам, просьбам, лести и требованиям состоит в том, чтобы не слышать их и не идти у них на поводу.
«Продавцы вины». Люди, которые пытаются наделить вас чувством вины взамен на возможность манипулировать вами, очень быстро уберутся прочь со своим товаром, если им твердо заявить: «Ничего не покупаем». Если хотите, можете высказать им свое мнение об их сомнительном занятии, но не рассчитывайте поставить их на место с помощью одних лишь разговоров.
Люди в дурном настроении. Если вам легко передается тревога или другое дурное настроение, то ваша независимость (не говоря уже о счастье) находится под серьезной угрозой. Оставайтесь в том настроении, которое вам нравится, а недовольным говорите, что их несчастье не нуждается в компании. Можете, например, спросить: «Неужели печалиться вдвоем приятнее, чем одному?» Во всяком случае, учитесь не поддаваться на чужое дурное настроение.
