Существует мнение, что восприятие работает как “самоорганизующаяся информационная система”, которая обеспечивает нужную последовательность поступления информации, позволяя устанавливать шаблоны. Наше мышление затем остается в ловушке этих шаблонов. Поэтому нужны способы и методы расширения восприятия и перемены восприятия (творчество). Но как выйти из круга привычных представлений и ритуалов, перестать совершать одни и те же ошибки, наступать на те же самые грабли? Ведь сама жизнь подталкивает нас к необходимости этого.
Мой опыт как специалиста по бизнес-консалтингу показывает, что здесь добиваются успеха только те, кто ломает старые, устоявшиеся стереотипы, выходит за их рамки. Время лёгкого и быстрого обогащения за счет несовершенства законодательства, удачной “прихватизации” и слепой удачи прошло. Нужны совершенно новые подходы к бизнесу. И только новизна подхода будет способствовать достижению желаемого успеха. Новое в рекламной подаче продукции, её распространении, использование новых технологий (хотя, в принципе, любая новейшая, но уже используемая технология является старой и желательна разработка именно своей, которой нет и не может быть у конкурента), новая организация труда — вот что сегодня помогает опередить конкурентов. Но всё это требует ломки стереотипов старых традиций бизнеса, изменения представлений о том, что можно и чего нельзя. Выигрывает здесь тот, кто способен на нетрадиционные ходы.
Аналогичная картина наблюдается и во всех других видах человеческой деятельности. Успех в искусстве также во многом связан с ломкой устоявшихся стереотипов и созданием новых направлений. Музыка Александра Скрябина, Дмитрия Шостаковича и Альфреда Шнитке; картины Николая Рериха, Пабло Пикассо и Сальвадора Дали; архитектурные творения Джакомо Кваренги, Константина Мельникова и Антонио Гауди… Все они делали то, чего до них не делали (не сумели) другие. Но всё то новое, что они привнесли в искусство, можно сказать, стояло на костях тех стереотипов, от которых они отказались. Естественно, о вкусах не спорят — кому больше по душе Игорь Стравинский, Казимир Малевич и Варфоломей Растрелли, кому Людвиг ван Бетховен, Иван Шишкин и Матвей Казаков, но то, что сделали творцы новых направлений в искусстве, обессмертило их имя (или, по крайней мере, поставило их наравне с классиками устоявшихся направлений).
Балльная оценка произведений искусства и их авторов может простираться от минус бесконечности (отвратительно) до плюс бесконечности (гениально). В спорте всё более рационально: победа или поражение (в некоторых видах к этому добавляется ничья как признание равенства). Но как прийти именно к победе? Здесь снова огромную роль играет отказ от привычных схем, от устоявшихся стереотипов. Древнее благородное шахматное искусство ныне пришло к компьютерному анализу возможных продолжений, новейшая шахматная программа обыгрывает чемпиона мира Каспарова, но всё равно человеческий фактор играет свою роль. Необычное продолжение (тот же отказ от стереотипа), созданное шахматистом в условиях цейтнота, решает исход партии, а возможно, и всего матча. Другой полюс — боевые искусства. Отказ от традиционного следования по пути предшественников привел Морихея Уэшибу к созданию современного айкидо, реформатор современного карате Масутатсу Ояма создал новый контактный стиль — киокусинкай, Брюс Ли, которого мы хорошо знаем как мастера кино, явился создателем стиля джит-кун-до (объединившего древнюю философию Дао, китайскую систему Вин Чун, западный бокс и специфику карате). Что подвигло их на тернистый путь реформ? Сомнения и риск, активность и желание новизны. А также то, что по-китайски называют “у-син”, а по-японски “му-шин” — несвязанный ум (быстрая трансформация из одной стихии в другую). И всё это во имя победы, в первую очередь над прошлым. Ведь именно новое выходит победителем в схватке со старым. Это закон жизни. И не нужно бояться нового. Время расставит всё на свои места.
Работая со стереотипами целесообразно проанализировать законы нашего поведения в данной ситуации, уделив особое внимание запретам. Возможно, что искомое решение лежит именно в запретной зоне, причем такой запрет обычно формулируется следующим образом: так никто не делал. Подвергните сомнению свои взгляды и убеждения по этому поводу, ведь именно здесь и возможен прорыв. Если другие так не делали, это не значит, что так делать нельзя. Попробуйте сломать свои внутренние ограничения или сменить точку восприятия проблемы. В психологии есть такое понятие, как установка на что-то. Так поменяйте установку, или же внесите элемент сомнения в её правильности или всесильности. Здесь главное не бояться попробовать сделать по-другому. В некоторых случаях бывает полезным просто перевернуть имеющийся стереотип (или во времени, или в пространстве).
Предприятие забирает для технологических нужд воду из реки, использует её, очищает и сбрасывает очищенную воду обратно в реку. Проблема состоит в том, что, экономя на очистке воды, предприятие сбрасывает в реку недоочищенную воду. Стереотип: вода забирается выше по течению, сбрасывается ниже расположения предприятия. Ломка стереотипа — забирать воду ниже по течению, сбрасывать же выше. Тогда предприятие просто вынуждено иметь хорошо действующие водоочистные сооружения. Этот принцип уже широко используется в некоторых западных странах (и даже закреплен законодательно). Было бы очень хорошо, если бы такой подход к очистке воды осуществлялся и у нас. Просто? Да. Эффективно? Да. А суть такого подхода состоит в том, что отошли от привычной схемы и сделали наоборот.
Конечно, всё новое сначала встречается в штыки. Предложенная в своё время Птолемеем геоцентрическая система мироздания казалась достоверной и бесспорной, а идея о множественности миров — еретической. Мы с улыбкой читаем сейчас сочинения, в которых опровергаются идеи Николая Коперника и Джордано Бруно, но забываем, что сами часто идем по тому же пути, ограничивая своё мышление рядом условностей. Ослеплённые скачком науки и техники за последние десятилетия, мы совершенно забываем о печальном опыте человечества, отвергавшем на первых порах многие прогрессивные идеи и предложения. Почти все научные и технические достижения, которыми мы сейчас так гордимся, не так давно считались абсурдом и лженаучными домыслами. Ломка стереотипов всегда проходит с трудом, так как связана с консервативностью человеческого мышления. И те люди, которые, вопреки сложившимся взглядам, приносят что-то новое, революционное, в устоявшийся (вернее, застоявшийся) мир, всегда достойны восхищения и поддержки. Это относится к любой области деятельности. Но для этого людям нужно преодолеть свою природную лень (это такой же стереотип: принцип наименьшего действия) и страх перед возможными трудностями.
Как говорил Демосфен: “Если что-то получается плохо, сделай всё наоборот”. Если тебя что-то в жизни не удовлетворяет, поверни руль своей жизни для движения в другом направлении. Дерзай, рискуй, помни, что всё в твоих руках, нужно просто правильно распорядиться тем, что уже есть.
Многие жалуются, что существует так много законов, подзаконных актов, указов, постановлений и правил, которые к тому же всё время меняются, что не знаешь, как именно организовать свою деятельность, чтобы не вступить в противоречие с ними. Таков обычный стереотип. Если же использовать альтернативный подход к нему, то можно только приветствовать такую ситуацию. Если тщательно разобраться со всеми этими ограничениями и постановлениями, и знать сферу действия каждого из них, то такое знание поможет вам обойти ваших конкурентов и новичков в вашем бизнесе. Не исключено, что именно это помогло многим олигархам получить свой сегодняшний титул. Здесь работает стереотип: множество ограничений душит инициативу и не позволяет развернуться по-настоящему. Ломка стереотипа — поворот и взгляд с нового направления, принятие идеи о том, что множество ограничений — это хорошо, если их досконально изучить, знать и уметь применять.
Почему нам так нравятся фокусы? Возможно потому, что нам наглядно демонстрируется, к чему может привести ломка стереотипов. Разве могут предметы, животные и даже люди появляться ниоткуда и исчезать в никуда? Разве разрезанная верёвка может срастаться прямо на глазах? А трюки Дэвида Копперфильда? Убрать и вернуть знаменитую американскую статую Свободы! Свободно летать и парить в воздухе! Можно предположить, что восхищенные зрители четко осознают физическую невозможность увиденного, но при этом делятся на две категории: для первой важно само художественное оформление фокуса и красота его исполнения, вторые пытаются найти разгадку трюка и испытывают законную гордость в том случае, когда им кажется, что они поняли, в чем суть трюка и какая техника потребовалась для этого. Тем не менее, фокусники и иллюзионисты эксплуатируют мечту любого из нас о чуде, о сломе стереотипа.
