Часть ученых считает, что мотивации располагаются в иерархической значимости. Раскрыл иерархию индивидуальных и групповых мотивов психолог гуманистического направления Абрахам Маслоу.[1]
По его теории, самыми сильными являются первичные мотивации, связанные с удовлетворением физиологических потребностей (чувство голода, жажда, потребность в дыхании, в физическом развитии, сохранении жизни).
Эти мотивации располагаются в основании пирамиды иерархии мотивов на нижнем уровне (рис. 1).
Далее идет потребность в самосохранении, в защите от риска, гарантии удовлетворения физиологических потребностей.
Затем идет блок вторичных мотиваций. Социальные потребности – потребности в общении, в дружбе. Выше находится уровень эгоистических потребностей, таких как потребность испытывать гордость, быть престижным, иметь определенный статус или самоуважение, уверенность в себе, чувство свободы.
Последний уровень в пирамиде связан с удовлетворением потребности самореализации, творчества.
Пирамида Маслоу построена по следующему принципу: наиболее мощные потребности, которые оказывают самое сильное влияние на действия человека, находятся в ее основании.
Рис. 1. Иерархия мотиваций по Маслоу
Например, если человеку не хватает воздуха, то он готов рисковать жизнью, чтобы ее сохранить. И тем более в этот момент его не волнуют мотивации, связанные с общением. Но по мере удовлетворения очередной потребности на первый план по значимости выходит следующая.
На формирование потребностей и движущих мотивов человека большое влияние оказывает социальная среда, в которой он находится. Для возникновения последующей потребности достаточно хотя бы частично удовлетворить предыдущую.
Мотивированный человек готов к действию, которое удовлетворит его потребности.
Мотивации можно разделить на два блока: индивидуальные и групповые. Если рассматривать групповые мотивы, то данная иерархия показывает, что именно способствует объединению людей в группы (специалистов в профсообщества, объединения и ассоциации).
На нижнем уровне мотивы для объединения и привлечения людей в группу наиболее просты, но в то же время связи, удерживающие людей в них, являются и наиболее слабыми. Очень распространена, особенно среди молодежи, потребность расширения круга об щения. Попадая в какое-либо общество, юноша или девушка, желая удержаться в группе, начинают руководствоваться мотивами, характерными для данного сообщества.
Таблица 2.
Сопоставление мотивов, определяющих групповые и индивидуальные потребности
На этапе удовлетворения индивидуальных потребностей человек стремится объединяться в группы. Но вы видите из приведенных в табл. 2 сведений, в чем заключаются различия групповых и индивидуальных потребностей. Таким образом, маловероятно, что человек, имеющий потребность в самореализации, окажется в слабой группе, где людей объединяет только хобби или они просто соседи.
В моей жизни произошла именно такая ситуация. С детства я был в тусовке друзей по школе, благо находилась она через дорогу от дома, и тех, кто жил рядом, так как мы постоянно играли в футбол на школьном дворе. Потом это переросло в тусовки с теми же людьми в клубах и других увеселительных заведениях. Постепенно я начал понимать, что общение с одними и теми же людьми меня никуда не продвигает в жизни. Мы давно друг друга знали, каждый рос как мог, личностно и профессионально. Тогда я решил просто попробовать отказаться от общения с некоторыми знакомыми. Как ни странно, это принесло массу удовольствия, потому что появилось ощущение, что я никому ничего не должен. Мне не нужно никого веселить, выслушивать о чьих-то проблемах, сидеть в прокуренных кафешках и клубах, а самое главное, что у меня появилось много времени на самого себя, на свое развитие и приобретение нового жизненного опыта и на знакомства с продуктивными людьми. Мое окружение, так же как и общение каждого из нас, сильно влияет на выбор жизненного пути, тем более когда система ценностей еще не сформирована. Поэтому часто можно видеть, как люди поступают в вузы за компанию, тусуются за компанию, и даже возникает такое ощущение, что они и живут за компанию. Я вовремя оценил свои возможности и возможности своих знакомых. Ни в коем случае не хочу их обидеть, только по жизни у нас разная мотивация и разные потребности. Для меня важны самореализация, творчество, развитие, поэтому мне необходимо окружение таких же людей, ведь вместе с ними я могу сам достигнуть намного большего и могу помочь достигнуть целей своим коллегам. Выбирать свое окружение – дело серьезное, и подходить к нему нужно с умом.
На рисунке 2 приведен алгоритм одного из возможных инструментов оценки, нужен ли тебе человек или же, наоборот, бесполезен.
Приведу несколько примеров того, как можно пользоваться приведенным алгоритмом.
Рис. 2. Алгоритм выявления пользы от общения
Допустим, у меня есть три друга:
друг № 1 Иванов – знакомый по школе, сосед;
друг № 2 Петров – одногруппник в вузе;
друг № 3 Соколова – знакомая по бассейну.
Теперь проанализируем, что мне дает общение с каждым из них.
Иванов – знакомый по школе, сосед.
1. Цель общения – привычка, обмен информацией об общих знакомых.
2. Что делаю – звоню по телефону раз в неделю; встречаюсь один-два раза в неделю; слушаю о проблемах и успехах общих знакомых, а заодно и о его проблемах.
3. Что получаю – информацию об общих знакомых, причем в основном о проблемах и трудностях, что начинает надоедать; жалобы на личную жизнь, начальников и т. д.; воспоминания о том, как когда-то было интересно собираться всем вместе.
4. Что не делаю – не интересуюсь его личностным и профессиональным развитием; не хожу с ним в кафе и клубы; не даю советов о том, как ему следует решать свои проблемы.
5. Что получаю – не напрягаю свою голову лишними проблемами; освобождаю время для общения с другими или саморазвития; вызываю положительные эмоции тем, что не учу его жизни.
Вывод: с этим человеком можно вообще прекратить общение, так как ничего существенного вы не получаете, только тратите время. Можно не собирать информацию от него о том, как там поживают другие, а если возникнет желание узнать, взять их координаты и связаться лично.
Петров – одногруппник в вузе.
1. Цель общения – помощь в написании курсовой работы, обмен мнениями о перспективах профессиональной деятельности.
2. Что делаю – сижу с ним рядом на лекциях и семинарах; интересуюсь его мнением о том, как он собирается строить свою деловую карьеру; помогаю ему в общении с группой; прошу помочь мне собрать материал для написания курсовой.
3. Что получаю – интересного собеседника; экономию времени на сбор материала для курсовой работы; удовлетворение от обмена мнениями с человеком, для которого интересна его профессиональная деятельность; гордость за то, что могу оказать помощь знакомому наладить коммуникацию в коллективе.
4. Что не делаю – не часто встречаюсь с ним после учебы для общения; не критикую его; не часто делюсь с ним своими мнениями.
5. Что получаю – довольно поверхностное знакомство с ним; положительные эмоции во время общения; невозможность перехода знакомства в дружбу.
Вывод: Петров как человек интересен, с ним нужно улучшать отношения, стать друзьями, открыто выражать ему свою точку зрения и рассказывать о себе.
Соколова – знакомая по бассейну.
1. Цель общения – понравиться ей, завязать отношения.
2. Что делаю – хожу в бассейн в одно время с ней; угощаю ее фруктами; рассказываю смешные истории и уделяю массу внимания; провожаю до метро после занятий и несу ее вещи.
3. Что получаю – общение с очень приятной и общительной девушкой; ее позитивное расположение ко мне; ощущение нужности; возможность завязать отношения.
4. Что не делаю – не признаюсь ей в своих чувствах; не встречаюсь с ней помимо бассейна; не задаю вопросов о ее личной жизни.
5. Что получаю – переживания, так как не знаю, нравлюсь я ей или нет; немного времени для общения; не знаю о том, есть ли у нее с кем-то отношения.
Вывод: необходимо пригласить ее на свидание, предварительно узнав, не встречается ли она с кем-либо.
Это примерный способ для оценки необходимости присутствия в твоей жизни тех или иных друзей или знакомых. Проделав такую процедуру несколько раз письменно, ты выработаешь алгоритм понимания того, нужен тебе этот человек или нет.
Вы поняли, какие цели можно ставить и как их достигать. Думаю, вы уже ответили для себя на вопрос, зачем же нужны профсообщества. А также узнали технологию построения бренда своими руками и способы оценки эффективности общения с людьми.
