47
Вот почему Барак Обама всегда носил один и тот же костюм – это избавляло его от необходимости принимать решение.
Simon, H. A. (1971), ‘Designing Organizations for an Information-Rich World’ // Martin Greenberger, Computers, Communication, and the Public Interest. The Johns Hopkins Press, p. 40–41. 3. Deng, B. (2015), ‘Papers with shorter titles get more citations’ // Nature News.
Круг С. Не заставляйте меня думать. Веб-юзабилити и здравый смысл. 3-е издание. М.: Эксмо, 2022.
И если вы пробежали текст наискосок или вовсе его пропустили, для вашего мозга это отличный способ сэкономить энергию!
В переводе с английского: «Человек голоден? Дин-дон, пицца». Рекламный слоган. – Прим. ред.
Вот почему названия научных статей такие длиннющие. Но даже мозги ученых любят лениться: статьи с короткими названиями цитируют чаще.
Langer, E. J., A. Blank en B. Chanowitz (1978), ‘The mindlessness of ostensibly thoughtful action: The role of “placebic” information in interpersonal interaction’ // Journal of personality and social psychology, 36 (6), 635.
Без причины пропускают только 60 %, с бессмысленной причиной вроде упомянутой – 91 %. По более веской причине («я спешу») этот показатель был чуть выше – 92 %.
Gigerenzer, G., R. Hertwig, E. van den Broek, B. Fasolo en K. Katsikopoulos (2005). “A 30 % chance of rain tomorrow”: How does the public understand probabilistic weather forecasts? Risk Analysis, 25(3), 623–629.
Iyengar, S. S. en M. R. Lepper (2000), ‘When choice is demotivating: Can one desire too much of a good thing?’ // Journal of personality and social psychology, 79 (6), 995.
Термин предложен Патриком Макгиннисом, также придумавшим fomo (англ. fear of missing out, «страх упущенных возможностей»), подробнее о котором речь пойдет в другой части этой книги.
Chernev, A., U. Boeckenholt en J. Goodman (2015), ‘Choice overload: A conceptual review and meta-analysis’ in: Journal of Consumer Psychology, 25 (2), 333–358.
Эта улица была признана самой красивой торговой улицей в Нидерландах, а еще ее можно считать самым неэффективным супермаркетом.
Крючок «ни за что!» предусмотрительно отсутствует.
2 Кстати, нет никаких указаний на то, что дежурные корзины во времена пандемии коронавируса были наделены такими скрытыми мотивами. Не так уж плохо, правда?
Johnson, E. J. en D. Goldstein (2003), ‘Do defaults save lives?’ in: Science, 302 (5649), 1338–1339
На заметку: если вы посмотрите на процентное соотношение фактически пожертвованных органов, разница сократится в значительной степени. В странах, где предполагается автоматическое признание человека донором, больше возможностей от донорства отказаться – например, это могут сделать ближайшие родственники.
Безусловно, можно случайным образом привлечь 50 % населения, а другую половину исключить из выборки. При этом каждый мог бы свободно менять выбранный вариант. Но учитывая огромное влияние эффекта жужжащей мухи на выбор по умолчанию, можно просто пустить ситуацию на самотек.
Paunov, Y., M. Wänke en T. Vogel (2019), ‘Transparency effects on policy compliance: disclosing how defaults work can enhance their effectiveness’ // Behavioural Public Policy, 3 (2), 187–208.
Steeg, M. van der en I. Waterreus (2015), ‘Gedragsinzichten benutten voor beter onderwijsbeleid’ // Economisch Statistische Berichten, 100 (4707), 219–221.
Обычно отправитель на самом деле имеет в виду вот что: мои коллеги, начальник и клиенты должны войти в мою зону комфорта.
Извините, это не флирт.
Eyal, N. (2014), Hooked: How to build habit-forming products. Penguin.
Diemand-Yauman, C., D. M. Oppenheimer en E. B. Vaughan (2011), ‘Fortune favors the bold (and the italicized): effects of disfluency on educational outcomes’ // Cognition, 118 (1), 111–115.
Song, H. en N. Schwarz (2008), ‘If it’s hard to read, it’s hard to do: Processing fluency affects effort prediction and motivation’ // Psychological science, 19 (10), 986–988.
До 2002 года валютой Нидерландов были гульдены. В 2002 году их заменили на евро. – Прим. перев.
Кондо М. Магическая уборка. Японское искусство наведения порядка дома и в жизни. М.: Эксмо, 2016.
Kahneman, D., J. L. Knetsch en R. H. Thaler (1990), ‘Experimental tests of the endowment effect and the Coase theorem’ // Journal of political Economy, 98 (6), 1325–1348.
Интернет-площадка для продажи ненужных вещей наподобие eBay или «Авито». – Прим. перев.
Knutson, B., S. Rick, G. E. Wimmer, D. Prelec en G. Loewenstein (2007), ‘Neural predictors of purchases’ // Neuron, 53 (1), 147–156.
Но только для покупателя с таким безупречным вкусом, как у вас, и, конечно, после показательной драки с воображаемыми боссами в офисе за шоурумом, потому что они заплачут, когда узнают, какого размера скидку вам предложили! Жужжащим мухам в лице продавцов автомобилей или кухонь можно посвятить несколько книг.
Briers, B. en S. Laporte (2010), ‘Empty pockets full stomachs: How monetary scarcity and monetary primes lead to caloric desire’ // NA – Advances in Consumer Research Volume 37, 570–571.
Да, это было продемонстрировано в лабораторных условиях – но исследование было только одно, поэтому относитесь к этим результатам с долей скепсиса, пока не появятся новые доказательства.
Bar-Eli, M., O. Azar en Y. Lurie (2009), ‘(Ir)rationality in action: do soccer players and goalkeepers fail to learn how to best perform during a penalty kick?’ // Progress in brain research, Vol. 174, 97–108.
Wolf, M., & Weissing, F. J. (2010). An explanatory framework for adaptive personality differences. Philosophical Transactions of the Royal Society B: Biological Sciences, 365(1560), 3959–3968.
Hintze, A.,
