Как справляться с критикой и извлекать из нее выводы
1. Что фактически в вас критикуют?
2. Обоснованна ли эта критика?
3. Логична ли она?
4. Не являются ли приводимые примеры односторонними?
5. Не смешивают ли те, кто вас критикуют, в одну кучу факты и собственные мнения?
6. Не слишком ли они обобщают?
7. Насколько убедительны выводы, к которым приходят критикующие?
8. Не выдержана ли провозглашаемая критика исключительно в негативных тонах или же содержит какие-то позитивные рекомендации, которые вы можете немедля внедрить в практику?
9. Достигните ли вы лучших результатов, если воспользуетесь советами тех, кто вас критикует?
ЕСЛИ ВЫ НАХОДИТЕСЬ НА ПЕРЕДОВОЙ, ТО ИМЕННО В ВАС БУДУТ НАПРАВЛЕНЫ ПЕРВЫЕ ВЫСТРЕЛЫ.
Даже в ситуации, когда множество людей произносят комплименты по вашему адресу, порой достаточно критики со стороны одного-единственного человека, чтобы вы забыли о своей широкой поддержке и думали только о резких словах. Мы с вами не можем позволить себе такую роскошь.
Не делайте из травм культа
Отбросьте то, что произошло, и замените случившееся позитивной психологической установкой и положительным отношением к миру. Если вы станете жалеть себя, это уничтожит и вас, и тех, кто вам близок.
Не ворошите травм в мыслях
Постоянные размышления о собственных проблемах превращают их из холмика, который нарыл крот, в непреодолимую гору.
Не проклинайте свои травмы
Вполне возможно, что вы сейчас стоите где-то в конце очереди, но никто не мешает вам обойти ее и оказаться в первом ряду.
Помните:
ТРАВМЫ МОГУТ ВДОХНОВИТЬ ВАС ИЛИ ЖЕ, НАОБОРОТ, ОЗЛОБИТЬ И ПРЕИСПОЛНИТЬ ГОРЕЧЬЮ.
Научитесь прощать другим. Самый идеальный пример являет собой Иисус Христос. Ведь он, уже пребывая на кресте, воскликнул: «Отче! прости им, ибо не знают, что делают»[14].
УМЕНИЕ ПРОЩАТЬ – ОДНА ИЗ ОСНОВНЫХ ПОТРЕБНОСТЕЙ СОВРЕМЕННОГО МИРА.
Сделайте следующий шаг. Если вы ранили кого-то или нанесли человеку душевную травму, имейте в себе достаточно мужества и величия, чтобы извиниться перед ним. Попросите у него прощения, скажите: «Извините меня, пожалуйста».
Правильно считается, что самое трудное дело в мире – вовсе не физический труд и не интеллектуальные достижения, а три моральных заповеди: отвечай любовью на ненависть, принимай того, кто отвержен, и признавайся в собственных ошибках.
Способ 6
Имейте дело с надлежащими людьми
ВЫ СТАНОВИТЕСЬ ПОХОЖИ НА ТЕХ ЛЮДЕЙ, СРЕДИ КОТОРЫХ ВРАЩАЕТЕСЬ.
Когда-то я имел честь принимать участие в торжественном обеде по случаю национального праздника в Вашингтоне. По дороге я проезжал мимо печально знаменитого комплекса зданий «Уотергейт» и мысленно вернулся к трагическим дням во времена президентства Никсона, который перестал занимать свой высокий пост, поскольку послушался советов и нашептываний людей, недостойных доверия[15].
Нет более правдивой пословицы, чем «С волками жить – по-волчьи выть», а поэтому выбирайте себе надлежащих друзей. Молодой человек, если вы попадете в дурную компанию, она утянет вас вниз прежде, чем вы сумеете вытащить ее наверх. Выбирайте друзей тщательно и осмотрительно.
Давление со стороны окружения является большой проблемой не только среди молодежи – мы все ему подвергаемся. Отношения, сложившиеся у вас на работе, или чрезмерное стремление к достижению успеха любой ценой могут стать причиной того, что вы отступите от своих принципов и пойдете на компромисс.
Жизненный успех во многом зависит от поддержки и помощи со стороны других людей. Никому не удавалось достичь его в одиночку.
Внимательно присмотритесь к своему ближайшему окружению, поскольку именно эти люди определяют направление вашего продвижения.
ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ИМЕТЬ ДРУЗЕЙ, ТО ДОЛЖНЫ САМИ БЫТЬ ДРУЖЕЛЮБНЫМ.
Вкладывайте много усилий в построение удачных межчеловеческих связей и отношений
Без дружбы человек осужден на одиночество. Цените своих друзей и их дружбу. Говорите друзьям, что они для вас очень важны. Друг – это словно безопасная пристань, где вы чувствуете себя уверенно и общаетесь без слов.
ДРУЖБА – ЭТО ТРУДНО ВЫРАЗИМОЕ СЛОВАМИ ЧУВСТВО БЕЗОПАСНОСТИ В ОБЩЕСТВЕ ЧЕЛОВЕКА, ПЕРЕД КОТОРЫМ НЕ НУЖНО ВЗВЕШИВАТЬ МЫСЛИ ИЛИ СОИЗМЕРЯТЬ СЛОВА.
Джордж Элиот[16]
Неустанно работайте над своими отношениями с другими людьми. Не считайте друга чем-то данным вам навечно. Если вы не станете постоянно «шлифовать» свои отношения с другими, то ваши связи могут «запылиться», «испачкаться» или «заржаветь». Звоните знакомым, посылайте им письма и открытки, навещайте и приглашайте их к себе, дарите им что-либо на память. Усиленно занимайтесь отношениями, которые складываются в вашем браке и семье, а также связями, установившимися у вас с родителями и детьми. Или, быть может, в вашей ситуации особого внимания требуют контакты на работе?
Хорошие отношения между людьми опираются на взаимное уважение. Осознавайте собственную ценность и уважайте это в других.
Друг – это человек, который укажет вам на допущенную ошибку, не нанося при этом рану. Старая китайская поговорка гласит: «Не пользуйся топором, чтобы согнать муху со лба своего друга».
МОЙ ЛУЧШИЙ ДРУГ – ЭТО ЧЕЛОВЕК, КОТОРЫЙ ИЗВЛЕКАЕТ ИЗ МЕНЯ ВСЕ ЛУЧШЕЕ, ЧТО ВО МНЕ ЕСТЬ.
Генри ФордЕсли вы хотите приобретать друзей, то должны интересоваться людьми, а не пробовать заинтересовать их собою. Дружба вовсе не состоит исключительно в том, что вы оказываете кому-то разные услуги, но и в заботе, которую вы проявляете по отношению к своему другу, – ведь в такого рода заботе нуждается каждый.
Одной из больших проблем современного мира является отсутствие подлинных друзей. Дружба требует огромного умения прощать. Это искусство не замечать поражений и ошибок других.
1. Будьте приятным в общении. Старайтесь быть таким человеком, которого любят окружающие.
2. Идите навстречу людям. Не бойтесь сделать первый шаг. При каждом удобном случае представляйтесь и называйте себя.
3. Правильно запоминайте имя и фамилию собеседника и старайтесь, чтобы тот верно усвоил ваши.
4. Не ожидайте ни от кого идеального совершенства. Примите как данность, что есть самые разные люди и у них есть свои недостатки.
5. Постарайтесь в каждом найти то, что могло бы вызвать у вас восхищение.
6. Разговаривайте. Поощряйте других к разговорам.
7. Всегда старайтесь быть вежливым.
Воистину благословенны те, у кого есть друг, – та единственная людская душа, которая достойна полнейшего доверия, тот человек, кому известны наши самые лучшие и самые худшие стороны, который любит нас, невзирая на наши недостатки, который скажет нам чистую правду в то время, когда мир вводит нас в заблуждение пустой лестью, одновременно посмеиваясь у нас за спиной, человек, который даст нам разумный совет и поругает в дни успеха и самонадеянного бахвальства, но поддержит наш дух в тяжкие и печальные минуты, когда мир приговаривает нас вести борьбу в одиночестве.
Чарлз Кингсли[17]
Вот несколько основополагающих принципов, которых следует придерживаться, когда куешь и закаляешь дружбу.
1. Научитесь принимать других.
Принимайте своих друзей такими, каковы они на самом деле, – без прикрас.
Во время корейской войны[18] в одном состоятельном доме на восточном побережье Соединенных Штатов раздался телефонный звонок. К своему радостному изумлению женщина, поднявшая трубку, услышала голос собственного сына. На протяжении долгих месяцев его пребывания в Корее мать не получала от него никаких вестей и потому была потрясена и восхищена, услышав, что ее дорогой мальчик находится сейчас в Америке, а точнее – в Сан-Диего на берегу Тихого океана и возвращается домой.
– Мама, я только хотел сказать тебе, что привезу с собой однополчанина. Его серьезно ранило, он потерял глаз, руку и ногу. Я бы хотел, чтобы он поселился с нами.
– Разумеется, сынок, – ответила женщина. – Похоже, что это храбрый и достойный юноша. У нас найдется для него место на какое-то время.
– Мама, ты не поняла меня. Я бы хотел, чтобы он поселился с нами.
– Ну ладно, – уступила та. – Мы сможем попробовать подержать его у себя в доме каких-нибудь шесть месяцев.
– Нет, мама. Я хочу, чтобы он остался у нас навсегда. Мы необходимы ему. У него лишь один глаз, одна рука и одна нога. Он в кошмарном состоянии.
Тут мать потеряла терпение.
– Сын, ты не в состоянии трезво взглянуть на ситуацию. У тебя к ней слишком эмоциональный подход, потому что ты побывал на войне. Этот коллега будет тебе обузой и доставит нам всем серьезные хлопоты. Будь разумным человеком.