Приведем примеры:
Оптимизм – условие психотерапевтического воздействия, в соответствии с которым вы внушаете партнеру веру в себя и сами, конечно, верите в то, что он может разрешить свои проблемы, преодолеть дискомфортное состояние, избавиться от недостатков, выполнить просьбу и т. д.
В жизни нередко наблюдается обратное: стремясь побудить партнера к переменам, мы деморализуем его тем, что высказываем сомнение в его способностях, напоминаем о его неудачах, сравниваем его с худшими людьми и т. д.
► Искусство психотерапевтического воздействия заключается в том, что вы умеете в процессе общения пессимистическую формулу обращения к партнеру заменить на оптимистическую.
Рассмотрим примеры:
«Поглаживание» – условие психотерапевтического воздействия, согласно которому замечания, просьбы и требования к партнеру сопровождаются комплиментом, поощрительными словами или действиями.
Когда вам приходится на что-либо указывать партнеру, предъявлять к нему требования, а тем более отмечать ошибки или недостатки, то обычно это вызывает у него дискомфортное состояние, даже если он понимает справедливость ваших претензий. Обычно человек переживает при этом внутренний протест, сопротивляется давлению со стороны, оправдывается, старается переложить вину на других, теряет контроль над собой и т. д.
Объясняется это просто: задето чувство собственного достоинства. Таким образом, получается, что вольно или невольно вы сами спровоцировали психологический дискомфорт у партнера. Но если дискомфорт неизбежен, то давайте научимся тут же его устранять, то есть восстанавливать уязвленное чувство Я партнера.
► Мастерство психотерапевтического воздействия проявляется в умении преобразовать обращения к партнеру, которые могут уязвить его чувство собственного достоинства, в обращения, которые восстанавливают или укрепляют в нем чувство собственного достоинства.
Вот несколько примеров:
Третий этап релаксирующего воздействия – «перекачка» положительной энергии.
Позитивное энергетическое влияние началось уже на подготовительном и психотерапевтическом этапе. Вероятнее всего в обыденном общении вы предпочтете на этом остановиться. Но, если обстоятельства позволят, а вы захотите, то активизацию и воздействие положительной энергии можно довести до более высокого уровня.
Почувствуйте вдохновение. Вы говорите себе: вот человек, которому я могу и хочу помочь, я наполнен животворящей энергией и делюсь ею с ним. Все ваши мысли только о партнере, о том, чтобы ему стало легче и проще. Поверьте в то, что рядом с вами человеку действительно будет хорошо, спокойно, тепло.
Стимулируйте у партнера чувство безопасности. Мысленно внушайте ему: беспокоиться не о чем, вокруг миролюбивая атмосфера. Верьте в то, что вы созидаете эту психологическую обстановку.
Вы формируете ее всеми доступными средствами:
• ваш взгляд – открытый, теплый, успокаивающий, слегка увлажненный;
• ваше лицо – направлено на партнера по прямой линии, оно без тени напряжения и смущения;
• ваша голова – немного движется в такт наиболее важных слов, которые произносите вы или партнер; кивки имеют преимущественное направление «вверх-вниз», они как бы говорят «да»;
• ваши жесты – мягкие, неторопливые, идут от вас на партнера и обратно, располагаются в плоскости груди и живота;
• ваши руки – двигаются время от времени, подчиняясь логике ударных слов; пальцы ненапряженны, слегка согнуты и близко расположены друг к другу; иногда рука почти касается рукава, плеча или руки партнера, останавливаясь за несколько миллиметров с таким расчетом, чтобы между вами и партнером могла проскочить искра;
• ваш голос – негромкий, спокойный, звуки открыты, произносятся без нажима;
• ваша речь – льется плавно, в ней миролюбивые интонации, она звучит сдержанно, но оптимистично.
На протяжении процесса «перекачки» положительной энергии не забывайте о том, что вы ее главный источник. Возможно, в определенный момент партнер начнет отдавать вам свою энергетическую силу. Так возникает общее энергетическое поле, в котором устанавливается взаимный обмен положительными энергиями. В его потоке зарождается уважение, признательность, дружба, обостряется чувственность.
Если вы хотите, чтобы обмен положительными энергиями продолжался, сохраните достигнутую сенситивную волну. Ведите себя так, будто общение происходит в уютной обстановке при зажженных свечах. Вокруг тишина, и вам не хочется нарушить покой свечного пламени. Можно представить себя и собеседника на уютной солнечной поляне. Тепло энергии растворяется в каждом вашем нерве. Ничто не должно нарушить достигнутую гармонию.
Но это лишь миг, он не может быть бесконечным. Вы позволили себе взойти на вершину энергетического пика, чтобы через несколько минут погрузиться в повседневную реальность.
Правило 10. Избегайте неоправданных контактов с носителями концентрированной отрицательной энергии
Особенно следует, по возможности, ограждать себя от общения с так называемым «черным» человеком. Напомним, что его энергетика имеет особенность, она слагается из различных созвучных негативных психических проявлений. Друг друга усиливая и дополняя, отчетливо проявляются поведенческие признаки, соответствующие отрицательной энергии.
Мы с вами знаем, что среди таковых дисфорическая активность, антисинергичный стиль общения, негативная установка к людям, низкая толерантность, «холодный» интеллект, эмоциональное диссонирование, психогенная агрессия, жесткая экспрессия, сенсорная недоверчивость, зловредность. Объединение хотя бы нескольких подобных энергоносителей в одном человеке весьма опасно для окружающих.
► Вторжение в наш организм негативной психической энергии приводит к нежелательным последствиям для здоровья.
Приходится прибегать к средствам самозащиты. Среди них: ограничение контактов и экранирование биополя.
Ограничение контактов с носителями мощной отрицательной энергии может осуществляться в двух направлениях – по длительности и глубине. Смысл такого приема понятен: старайтесь реже входить в контакт с «черным» человеком, общайтесь на значительном расстоянии, не принимайте близко к сердцу его слова и действия, держитесь несколько отстраненно.
Разумеется, не должно быть никакой оппозиционности, вызова, недоброжелательности, иначе вы сами превратитесь в источник негативной энергии. И, конечно, ваше поведение остается в рамках учтивости, а экспрессия сохраняет коммуникабельность.
Такова общая тактика. В то же время надо отдавать себе отчет в том, что профессионал в сфере делового общения в некоторых случаях не волен поступать так, как ему выгодно. Иногда он обязан принять на себя поток чужой негативной энергетики, переработать его в себе и оказать на партнера положительное энергетическое влияние. Именно в преобразовании энергетики партнера – отрицательной в положительную заключается, как мы знаем, благотворность психотерапевтического воздействия. Выход из противоречий «желательного» и «должного» вы находите в зависимости от ситуации.
► Никто, кроме вас, не может решать: когда, от кого и при каких обстоятельствах целесообразно принять на себя поток чужой отрицательной энергии. Но вы профессионал и готовы бескорыстно жертвовать собой.
Стать для кого-то энергетическим донором в нужный момент так же благородно, как и дать свою кровь пострадавшему. Аналогия, по-моему, весьма уместная. Каждый из нас готов поделиться кровью с другим, и прежде всего с близким, чтобы спасти ему жизнь. Но мы делаем это в экстремальных случаях. Никто не ходит с открытыми венами и не предлагает свою кровь любому желающему. Точно так следует относиться к энергетическому донорству. Если надо поделиться своей психической силой, значит сделайте это без колебаний.
Экранирование биополя – другой способ самозащиты от проникновения чужой отрицательной энергии. Его суть состоит том, чтобы создать препятствие и тем самым ослабить воздействие энергетической экспансии. Издавна известны различные приемы такой защиты (Савельев И. Энергетические вампиры. Методика распознания и защиты, 1996). Приведем некоторые из них, адаптировав к условиям делового общения.
1. Не раздражаться. Проникновение чужой отрицательной энергии происходит прежде всего тогда, когда образуется брешь в защищающем нас экране. Раздражение и есть открытый канал для проникновения энергии извне.
Особенно им любят пользоваться «вампиры». Подсознательная и сознательная «работа» «вампира» по хищению чужой энергии достигает своей цели только тогда, когда его жертва начинает раздражаться. При этом сама жертва, когда она раздражается, продуцирует далеко не лучшую энергию – это энергия своего рода «чернуха», которая отравляет светлую энергию донора. Таким образом, мало того, что раздраженный человек открылся для вторжения чужой отрицательной энергии, он вдобавок «загрязняет» собственную.
